旅游心理学·激励课件.ppt

（三）激励—保健理论 【费雷德里克·赫兹伯格】 赫兹伯格发现了一个二元统一体的存在:满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意. 自我实现 尊重和地位 归属和赞许 安定和安全 生理需求 激励因素 保健因素 富有挑战的工作 成 就 工作中的发展 责 任 晋 升 赏 识 地 位 人际关系 监督的质量 公司政策和行政管理 工作条件 工作的稳定性 薪 水 马斯洛需要层次理论 赫兹伯格的双因素理论 激励理论对比 酒店轮岗 前台 大堂 餐饮 客房 第十三条?? 公务员享有下列权利： 　　(一)获得履行职责应当具有的工作条件； 　　(二)非因法定事由、非经法定程序，不被免职、降职、辞退或者处分； 　　(三)获得工资报酬，享受福利、保险待遇； 　　(四)参加培训； 　　(五)对机关工作和领导人员提出批评和建议； 　　(六)提出申诉和控告； 　　(七)申请辞职； 　　(八) 法律规定的其他权利。 我们去报公务员吧，铁饭碗呢！ 百万大军过独木桥，不是你死就是我活！冲啦~ 一举成名，哥不是传说！ 二、当代激励理论 （一）目标设置理论 爱德温洛克提出，指向一个目标的工作意向是工作激励的主要源泉。 明确的目标能提高绩效；一旦人们接受了困难的目标，会比容易的目标带来更高的绩效；反馈比无反馈带来更高的绩效。 尽力努力去做，这是每个人都可以做到的 没有最好，只有更好 行程设计理念：读万卷书不如行万里路，康辉带你与世界各地的学生一起领略英语的精彩和世界的缤纷? 修学游的目的，一是见证文化、梳理感觉，尽可能入乡随俗、身临其境；二是吃苦尝酸、体察真知，以求得到精神收益。国外全新的语言学习方法可激发学生学习外语的兴趣，迅速提高外语的应用能力；国际化视野的开阔，使学生较早走出国门并感受咄咄逼人的国际化人才竞争态势，往往激发其产生“知耻而后勇”、?“学然后知不足”的上进动力。 这种人生的体验，能为您增加些许生活的磨练，提高独立自主能力，为您人生旅途增添一笔无形的财富，培养全球化的角度的思维习惯。相信一定会留给您一份终生难忘的记忆，充分感受不同国籍间人与人，人与自然的和睦共处的无限乐趣。 修学旅游 （二）强化理论 目标设置理论是一种认知观点，它假设一个人的目的指引他的行为。强化理论是一种行为主义观点，它认为强化塑造行为。 正确的表扬： ①真是 ②具体 ③及时 ④由于绩效好于预期给予表扬 ⑤仅仅是为了表扬，而不是为了其他目的 案例节选 对问题学生的教育 打，才是硬道理。 学校出来一身功，出手就知道我有没有。(体罚) 我是孩子你莫愁 * 第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 激励理论的应用 一、 激励与激励因素 （一）激励的含义 激励是管理的核心问题。【案例】 激励是通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。 三个关键因素： 努力（强度与质量） 组织目标 需要（使特定的结果具有吸引力） 未满足的需要 紧张 驱力 寻求行为 满足需要 紧张降低 （二） 激励因素 激励因素是指诱导一个人取得各种成绩的东西。 激励也是一种手段，可用来调和各种需要之间的矛盾，或者重点强调某一种需要而使它比另一种需要得到优先的满足。 挺住，我们决不裁员！ 2009年02月16日 09:21:24?浙江在线新闻网站 　　在金融危机阴影下，2009年，众多企业主面临着前所未有的压力，“螺杆之乡”金塘岛作为机械制造业大镇，企业主有没有把辞退职工作为减少开支作为渡过难关的选择！ 　 “现在企业效益不好，很多地方工人统下岗了，阿拉有做总比休息好。”在螺杆企业干了12年的朱光辉告诉记者，最忙时他的月工资能达到3000元，现在减了一半。“不过，阿拉在做蛮放心的，老板讲过，只要阿拉愿意做就不辞退。” 　　这是一个寒冷的冬天。相比往年，金塘岛上螺杆企业利润大幅下降已成不争的事实。但令人欣慰的是，金塘岛上300多家螺杆企业的3000余名职工，时至今日，没有接到一张裁员通知。 　　去年农历腊月廿九，发完年终奖后，金腾机械制造有限公司负责人贺乾辉对全体职工承诺：“你们也知道公司的困难，但只要你们愿意来做，公司全部照收，计时工资标准不变。”