明新科技大学老人服务事业管理系 王洁媛.ppt

明新科技大學老人服務事業管理系 王潔媛 自我介紹 現 職 1.明新科技大學老人服務事業管理系 專任講師 2.台灣大學社會工作學系 博士生 工作經歷 1.社團法人台北市社區銀髮族服務協會 總幹事 2.財團法人天主教失智老人社會福利基金會 社工師 3.財團法人台北市立心慈善基金會辦理龍山老人服務社工員 課程目標 1.熟悉各項社會資源。 2.有能力連結機構所需之正式及非正式 資源。 3.有能力進行資源之開創及結合。 〈如方案申請、活動結合、實務捐款等〉 社工人員之業務範圍 1.對於行為、社會關係、婚姻、社會適應 等問題之社會心理評估與處理。 2.對於個人、家庭、團體、社區之支持性 服務。 3.社會福利資源之發掘、整合、運用、分 配與轉介；機構中各種方案之設計與管 理等。 連結資源之目的 1.滿足服務對象之需求 機構之間的協調聯繫變得更加重要是服務對象在身、心、社會與靈性之多重需求。 2.提升服務品質 3.做為機構外部行銷 以公關行銷活動來建立塑造專業形象，發展機構特色，進而成為推廣的重點的具體方式。 4.永續經營之策略 資源的定義 社區發展季刊第115期社論 1.資本：社會資本〈社會關係網絡〉 人力資本 經濟資本 2.資訊：各層面各種形式的訊息。 資源的定義 對機構而言，三者中最重要是社會 資本，即社會關係網絡，有了社會關係 網絡，經濟資本就可以建立。 資訊包括了各個層面各種形式訊息，不論是資本或資訊，若要達到網絡功能發揮整體力量，必須建立信賴關係。 資源的定義 社會工作辭典，2000 1.內在資源 係指有助於解決問題和滿足需求之個 人和家庭特質等。 2.外在資源 涵蓋政府和私人機構之服務，及親友 鄰居和熱心人事提供之協助等。 社區資源的定義及分類 係指可用以協助社區解決其問題，滿足其需求，促進其成長的一切動力因素。 （社會工作辭典第四版 ，p258-259） 最常用的社區資源可分為五類 1.自然環境資源 2.人力資源 3.物力資源 4.財力資源 5.組織資源 社區資源的分類 1.自然環境資源 每個社區有其地理環境、地形、自然景觀，與一切自然環境上的資源皆屬之。 2.人力資源 社區內的個人、親友、師生、社團幹部、工商企業人士與政治領袖人物等。 社區資源的分類 3.物力資源 社區活動時所需的工具、器材、房舍等。 4.財力資源 活動的經費、捐款、補助、收費等。 5.組織資源 學校、社團、工商企業、公司團體、藝文團 體、基金會等。 社會資源網絡的互動 人與人 不同社區資源推動的模式 其優缺點為何？ 政府資源之缺點 1.政府為龐大科層體制。 如服務透過外包式提供，以招標案委託。 2.體制對立即性需求回應及效率較差。 3.無法滿足個別需求。 . 不同社區資源推動的模式 其優缺點為何？ 非正式照顧體系優點 1.符合人性，可維持家庭倫理。 2.減輕社會負擔 。 非正式照顧體系缺點 1.專業性不足。 2.照顧者無法長期負荷照顧責任 。 不同社區資源推動的模式 其優缺點為何？ 民間非營利組織優點 1.補充科層體制缺點。 2.提供有效率之服務。 3.彰顯人道主義精神。 民間非營利組織缺點 1.財力不穩定。 2.機構間缺乏協調，造成資源重疊及浪費 。 您和資源體系間的互動關係如何？  您和資源體系間的互動關係如何？ ?4.是否與社區團體建立良好互動關係？ 一起合辦活動或提供機構資源，透過互動增進社會大眾對機構現況的了解。 ?5.是否會定期更新資源團體的資料？ 包含單位名稱、聯絡窗口、資源內容、聯 絡方式，可做為寄發刊物及