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关于全面做好高校国家助学贷款贷后管理工作的几点思考 　　[摘要]本文结合高校学生资助工作实践，分析了当前高校学生贷款贷后管理难的主要原因，提出了全面、深入做好高校助学贷款贷后管理工作的具体办法，对帮助困难学生成长成才、推动国家资助工作良性发展具有现实可操作性。 　　[关键词]高校；助学贷款；贷后管理 　　[中图分类号]G647[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2014）18-0164-02 　　1高校助学贷款贷后管理难的主要原因 　　高校助学贷款为家庭经济困难的高校学子顺利完成学业提供了重要的支撑，然而学生违约率却一直居高不下，贷后管理工作成为困扰高校学生资助工作的一大难题。近年来，随着国家征信体系的逐步建立与完善，高校学生助学贷款违约现象有所减少，但贷后管理工作仍存在较大的问题和困难。笔者从学校资助管理和学生思想政治教育和管理的角度出发，结合自己从事学生资助工作的实践经验，分析认为影响高校助学贷款贷后管理难的主要原因有以下几个方面： 　　一是学生资助工作力量单薄。自2011年国家开发银行率先开发助学贷款管理信息和学生在线申请系统，支持支付宝放贷和还贷，大大方便了贷款学生，高校国家助学贷款学生人数也出现了大幅度上升。与之相对的是，高校学生资助工作没有独立的工作系统和工作人员，主要由学生工作系统领导和辅导员兼任。在完成学生思想政治教育管理的日常工作之余，面对日渐庞大的高校贷款学生队伍和手续复杂的贷前、贷中、贷后管理工作，负责高校学生资助工作的领导和老师承担了更多的额外的工作任务，疲于应付学生教育、联系和咨询。 　　二是学校资助工作机构宣传教育不到位。高校助学贷款办理手续复杂、贷款人员众多，还款办法不断变动，还款手续烦琐。学校资助机构在面对众多的贷款学生时，对这些问题存在宣传解释不清楚、宣讲不及时、宣传效果差等多重问题，导致贷款学生对自身的违约责任不清晰，违约的后果不清楚，对按时还款没有引起足够的重视。 　　三是毕业生责任意识和诚信意识差。学生毕业后，主要精力用在工作和人际交往上，责任意识差、社会经验不足，很容易淡忘还款这件事情，导致还款逾期，或者是逾期还利息。一部分贷款学生习惯了在校期间老师的凡事敦促，不愿意主动掌握贷款信息和还款时间、流程和手续，被动等待学校提醒。还有一部分学生诚信意识差，认为自己毕业后变更了联系电话和通信地址，学校和银行找不到自己，就可以拖欠还款，不受约束。 　　四是学生毕业后还贷压力过大。近年来，高校毕业生就业情况普遍比较困难，毕业生就业后的待遇也不尽如人意。学生刚刚走上工作岗位，实际工资较低，扣除基本生活费用，每月所余不多，还需要应对新的人际关系圈，经济压力较大。还有些学生家庭为支付学生大学学费，已经向亲友举债，更加难以在短期内归还所有债务。为了平衡各方关系，毕业生很多时候宁愿拖欠银行贷款，不愿意拖欠亲友借款。 　　五是网上还款手续复杂。高校助学贷款主要采用的还款方式是支付宝网上还款，手续复杂。很多家庭经济困难的学生在校期间没有接触过网上银行，也没有使用网络支付工具的经验，有时候，为了还款要折腾很长时间，甚至延误还款。近年来，由于贷款人数多，工作会议上老师告知学生的还款方式方法很多学生都没有留心，或者记不住，还款操作的时候什么都不会，以致延误了还款时间。 　　2全面做好高校贷款贷后管理的途径和方法 　　一是学校资助工作人员要利用学生思想政治教育和资助工作的双重身份，灵活运用学生资助政策杠杆。辅导员是学生思想政治教育和日常管理的主要力量，同时，也是学生资助工作的核心成员。这样的双重身份，在处理学生贷款时，可以方便辅导员更加深入地了解学生情况，掌握贷款学生信息。贷款学生很多时候也是贫困生的代名词。因此，在贫困生认定和助学金评定的时候，负责学生资助工作的辅导员一定要认真校对贷款学生是否进入国家助学金的资助行列，并灵活运用学生资助政策和杠杆予以调节。每个辅导员在贫困生认定和助学金评定中都是第一责任人，可以很好地运用自己在工作中的导向作用，如在贫困生认定和国家助学金评定中，把助学贷款列为认定贫困生的一项参考依据。在国家助学金评定中，对累次办理助学贷款的学生给予重点关注，高额等级助学金的评定向他们倾斜。同等条件下，国家助学金资助向已办理了贷款的学生倾斜。此外，各二级学院将助学贷款学生列入校内勤工俭学重点关注对象，推荐家庭经济困难的贷款学生参加校内勤工俭学，以减轻家庭经济负担，节约生活开支。 　　二是资助中心有针对性地加强对贷款工作的宣传、指导，明确告知学生贷后责任和违约危害。一方面，学校资助中心应分层逐级组织和召开助学贷款学生还款及诚信教育会议，向贷款学生详细地介绍还款时间、还款流程、逾期还款的危害。特别是要明确告诉学生，一旦违约，自己的个人信息和信用记录将记入中国人民