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北 京 广 播 电 视 大 学 Beijing Radio Television University 本 科 生 毕 业 论 文 题 目：浅谈首都机场航站楼分公司激励机制运用 中存在的问题及解决的对策 姓 名： 王志清 学 号： 1111001203915 指导教师： 杨文霞 年级专业： 11春行政管理（本科） 所属学校： 　顺义电大目 录 目录 Ⅰ 中文摘要与关键词 Ⅱ 一、激励机制及企业构建激励机制的意义 1（一）激励机制 1 （二）企业构建激励机制的意义 1 二、首都机场航站楼分公司的激励机制现状分析 1 （一）精神激励 2 （二）绩效激励 2 （三）目标激励 2 三、首都机场航站楼分公司激励机制存在的不足 3 （一）激励形式单一且存在漏洞 3 （二）物质激励没有做到公平且层次单一 3 （三）激励机制没有形成针对性 3 四、首都机场航站楼分公司激励机制改进的建议 3 （一）完善制度细化激励 4 （二）创新岗位职能配置 4 （三）制定不同群体激励机制 4 （四）采取多种情感激励 5 （五）科学合理采用企业文化激励 6 参考文献 7 [摘要] 企业实行激励机制的最根本的目的是正确地引导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意率，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。本文以首都机场航站楼分公司为例，分析目前的激励机制并结合其现状，对激励机制在该公司的应用提出一些看法及建议。 [关键词] 首都机场；激励理论；人力管理  浅谈首都机场航站楼分公司激励机制运用中 存在的问题及解决的对策 一、激励机制及企业构建激励机制的意义 （一）激励机制 所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发人类的行为和动机，进而达到激励的目的。现代管理应高度重视激励作用，并把它视为管理职能之一。一个管理者如果不懂得怎样去激励员工，是无法胜任其工作的，激励在组织管理中具有很重要的作用，它有利于激发和调动员工的积极性。在企业的管理与发展中，激励机制越来越受到企业管理者的重视，简单讲，激励就是帮助员工寻找或为他们创造努力工作目标的过程，是员工朝向某一选定目标行动的倾向，将影响员工适应一个组织。员工在企业中努力工作可能是为了丰厚的奖酬，为了舒适的工作环境，也可能因为工作具有挑战性、有很多晋升的机会或是可以实现自身的价值等，这些都可以通过激励来实现。可见，激励就是激发和鼓励，是指科学地运用各种激励手段，使思想政治教育有机结合，从而最大限度地激发人们在生产、劳动、工作和学习中的积极性，鼓励员工发奋努力，为推动企业的发展多作贡献。 （二）企业构建激励机制的意义 有效的激励机制是企业人力资源管理部门管好和用好人的一把利器，可以统一员工的思想、观念、行为，激励员工奋发向上，共同为本企业的发展贡献力量。要实现公司的战略目标，关键是要有一只面向未来人才队伍，并相对开发各层级员工的激励机制，以提升所有员工的积极性、能动性和团结协作的能力。通过激励机制调动员工自觉性、积极性、创造性而增加企业产出的效率和价值使企业受益。因此，企业的管理者不仅依靠企业规章制度进行人力资源管理，也应该因地制宜、合理地运用激励机制，根据内外环境的实际情况不断的改进、完善和调整激励机制的方式，使企业在一个良好的轨道内运行。 二、首都机场航站楼分公司激励机制现状分析 首都机场航站楼分公司是一家国企领导下的独立的专业化公司，由分公司机关、配电业务模块、空调业务模块、综合项目部四个部门组成，共有员工550人。负责首都国际机场T1、T2、T3航站楼、专机楼及周边飞行区机坪及公共区停车楼的水、电、暖、空调系统设备设施以及楼宇电力监控系统、智能照明监控系统的运行维护。经过近几年的发展，公司把握机遇，开拓了新的市场，同时取得了很大的发展，但是由于公司在管理上某些方面的滞后，造成了人才流失、工作散漫、管理方法落后的局面，成为了制约企业发展的瓶颈，究其深层次的原因很大程度上还是激励机制的欠缺。如何建立、完善一套切合分公司自身特点的激励机制，是航站楼分公司迫切需要解决的难题。在企业组织的制度上为员工参与管理提供方便，这样更容易激励员工，提高工作的主动性。公司人力资源部首先要为每个岗位制定详细的岗位职责和权利，让员工参与到制定工作目标的决策中来。在工作中，让员工对自己的工作过程享有较大的决策权。这些都达到了激励的目的。 （一）精神激励 精神激励主要是树立先进的典型人物，以先进人物为榜样达到激励员工的目的。获得先进员工的行为常常被其他员工作为仿