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电子商务习题答案 第一章： 1,电子商务: 狭义的电子商务定义，是指在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。广义的电子商务定义，是指电子工具在商务活动中的应用。电子工具包括从初级的电报、电话到NII(National Information Infrastructure)、GII(Global Information Infrastructure)和Internet等工具。现代商务活动是从商品(包括实物与非实物、商品与商品化的生产要素等等)的需求活动到商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。 2，EDI：EDI（电子数据交换，有时也称为“无纸贸易”）。通俗地讲就是标准化的商业文件在计算机之间从应用到应用的传送，它是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。 3，网络媒体：一定的组织或个人，在以计算机为核心的、多种媒体交互式的数字化信息传输网络上，建立的提供各种新闻与信息服务的相对独立的站点。国际零售巨头：亚马逊（Amazon）、沃尔玛（Wal-Mart）等。 4，网络广告：就是在网络上做的广告。利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体（报纸、杂志、电视、广播）广告及近来备受垂青的户外广告相比，网络广告具有得天独厚的优势，是实施现代营销媒体战略的重要一部分。Internet是一个全新的广告媒体，速度最快效果很理想，是中小企业扩展装大的很好途径，对于广泛开展国际业务的公司更是如此。 5，网络零售：网络零售是电子商务的重要组成部分，它是建立在网络世界中的虚拟商店，将商品的目录及影像以多媒体的方式通过网络呈现在计算机荧屏前，消费者在家中通过计算机联机选购、在线以信用卡等电子货币付款，再请快递公司送货上门。 6，网络拍卖：网上商店提供商品信息，但不确定商品的价格，商品的价格通过拍卖形式由会员在网上相互叫价确定，出价高者就可以买该产品。 7，网络直销：是指生产厂家借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体且不通过其他中间商，将网络技术的特点和直销的优势巧妙地结合起来进行商品销售，直接实现营销目标的一系列市场行为。开展网络直销有三种主要方式：直销企业建立网站直接网络派送和电子直邮营销。 8，电子虚拟市场：是指商务活动中的生产者、中间商和消费者在某种程度上以数字方式进行交互式商业活动的市场。电子虚拟市场是传统实物市场的虚拟形态。 9，网络服务：是指一些在网络上运行的、面向服务的、基于分布式程序的软件模块，网络服务采用HTTP和XML等互联网通用标准，使人们可以在不同的地方通过不同的终端设备访问WEB上的数据，如网上订票，查看订座情况。网络服务在电子商务、电子政务、公司业务流程电子化等应用领域有广泛的应用，被业内人士奉为互联网的下一个重点 10,电子政务：政府机构，运用现代计算机和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务。 二；电子商务的发展经历了那些阶段，比较每个阶段之间的特点？ 电子商务的起步，在这一阶段以电报电话传真和电视带来的商业交易为主，但电报的速度和效率问题，可视电话业务发展的缓慢，传真不能实现互相通信及电视“单通道”通信方式，使得电子商务的发展受到很大的束缚， 专用网络和EDI电子商务，在这一阶段可以将结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机，这一发展对于大型企业降低库存，减少错误，实现高效率管理十分有效。 3，Internet电子商务发展，Internet的兴起，将分布于世界各地的信息网络，网络站点，数据资源和用户有机的连为一体，在全国范围内实现了信息资源共享，通信方便快捷，所以，也使这一阶段的电子商务有了更广阔更全面的发展。 三;电子商务的内涵是什么？ 信息技术特别是互联网技术的产生和发展是电子商务开展的前提条件；掌握现代信息技术和商务理论与实务的人是电子商务活动的核心；系列化、系统化电子工具是电子商务活动的基础；以商品贸易为中心的各种经济事务活动是电子商务的对象。 四；电子商务的分类方法，是如何分类的。 1，按电子商务参加主体划分，（1）商业机构对消费者的电子商务(B2C)，B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。（2）商业机构之间的电子商务(B2B)，B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换的过程。（3）商业机构与政府之间的电子商务(B2G)，企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务。（4）企业内部电子商务