电子商务竞赛试题电子商务竞赛试题.doc

2013年1月5日电子商务技能竞赛测验理论题 判断题： 1、网站促销推广评价方法的选用是否合理有效，直接影响分析评估结果的正确性。 答案： 2、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。 答案： 3、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。 答案： 4、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。 答案： 5、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。 答案： 6、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。 答案： 7、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。 答案： 8、网络营销调研目标一定要清晰明了，目标要尽量全面，这样才能保证调研的效果。 答案： 二、单项选择题： 1、以下对订单的各种状态叙述错误的是（ ）。 A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认 B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程 C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品 D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理 2、不适合在网络上进行营销的产品是（）。A、推土机产品B、消费性产品C、电脑产品D、书籍报刊从消费者的角度说，（ ）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。A、产品的价格B、购买的便捷性C、产品的时尚和新颖D、产品的购买参与程度物流的活动要素不包括：A、运输B、存储C、包装D、生产 A 、破坏性 B 、传染性 C 、隐蔽性 D 、繁殖性 12、我们上网时，需要大量的网络信息通常是通过（）获得的 A 、 新闻组 B 、 BBS C 、 QQ D 、 有哪些信誉好的足球投注网站引擎 13、关键词检索类型的有哪些信誉好的足球投注网站引擎的工作原理是：（ ） A、在索引数据库中排序-从互联网上抓取网页-建立索引数据库 B、从互联网上抓取网页-建立索引数据库-在索引数据库中排序 C、建立索引数据库-从互联网上抓取网页-在索引数据库中排序 D、以上都不正确 14、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（　） A、因特网无限制样本问题 B、网民文化结构问题 C、开放性问题 D、因特网无国界问题 15、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（ ） A、传真 B、电子邮件 C、电话 D、上门确认 16、转运型物流配送中心流程作业的步骤是：（ ） A、进货-分拣-暂存-挑选-配货-配装-送货 B、进货-储存-加工-挑选-配货-配装-送货 C、进货-加工-暂存-挑选-配货-配装-送货 D、进货-分拣-加工-挑选-配货-配装-送货 17、物流配送流程的一般步骤是：（ ） A、订单处理-进货-储存-流通加工-分发-配装出货-送货 B、订单处理-进货-储存-流通加工-分拣-配装出货-送货 C、订单处理-进货-流通加工-分发-储存-配装出货-送货 D、订单处理-进货-储存-分拣-流通加工-配装出货-送货 18、通用网址是新一代中文上网技术，帮助互联网用户直接在浏览器栏输入相关机构的（ ），就能直接访问其网站或相应的网页。 A、域名 B、名称 C、 网址 D、IP 19、策划网站促销活动的一般步骤是： A、进行网络促销调查-确定网络促销对象-设计网络促销内容-确定网络促销方式 B、确定网络促销对象-进行网络促销调查-确定网络促销方式-确定网络促销费用 C、确定网络促销对象-设计网络促销内容-确定网络促销方式-确定网络促销费用 D、确定网络促销对象-进行网络促销调查-设计网络促销内容-确定网络促销方式 20、可以防止篡改交易相关信息并能进行身份确认的技术是：（ ） A、数字签名 B、SSL协议 C、数字证书 D、Set协议 三、多项选择题 1、属于B2C零售系统附加功能的有： A、交易子系统 B、广告订单系统 C、商品管理子系统 D、信息发布与管理系统 2、属于电子商务网站功能评估报告正文内容的有： A、评估目的 B、评估方法和评分标准 C、对评估商务网站的详细分析报告 D、商务网站存在的问题和改进建议 3、监理方的主要任务包括： A、 协助甲方组织项目的招标、评标活动 B、根据监理合同的要求，为乙方提供技术服