电子商务1..ppt

电子商务概述 中南财经政法大学 工商管理学院 从应用的角度来看，从事电子商务工作的人员可以分为三类： 技术人员 电子商务实务操作人员 电子商务管理、组织和控制人员 技术人员 其主要工作是： 电子商务的实现 硬件设计制造 软件编制 网站建设等内容 电子商务的实务操作人员 其主要工作是： 电子商务在商业中的应用 网络营销 信息流 物流 资金流的实现等 电子商务管理人员 其主要工作包括： 电子商务战略制定 实施管理 业务流程管理 组织结构调整 人力资源管理 课程组织结构 电子商务的概念 电子商务的定义 政府组织对电子商务的定义 企业对电子商务的定义 学者对电子商务的定义 电子商务的内涵 电子商务的前提 电子商务的核心 电子商务的基础 电子商务的对象 电子商务的定义 学者对电子商务的定义： IBM公司的电子商务定义公司： 电子商务 = WEB + Information Technology。 HP公司认为： 电子商务是通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式。 Intel公司认为： 电子商务 = 电子化的市场 + 电子化的交易 + 电子化的服务。 Sun公司认为： 电子商务是利用Internet进行的商务活动。 电子商务的定义 学者们对电子商务的定义: 广义上讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的要求。这一概念也适用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。 R. Kalakota A. Whinston 《电子商务的前沿》 电子商务的定义 学者们对电子商务的定义（续）: 电子商务指系统化的利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动全过程。 西安交通大学教授 李琪 电子商务是指企业与企业之间、企业与消费者之间利用现代信息化网络，按照一定的标准所进行的各类商贸活动。 上海理工大学教授 杨坚真 电子商务的内涵 商务是本质，电子（信息技术）是手段 与传统商务的区别：电子商务利用了现代电子工具进行商务活动；而传统商务主要依赖手工系统来实现商务活动。 电子商务是社会系统，其核心是人 开展电子商务活动需要既掌握现代电子信息技术，又具有现代商贸、经营管理理论与实务的复合型人才。 电子商务的内涵（续） 电子商务是信息流、资金流、商流和物流的集合 电子商务不仅仅是网站（信息流），以信息流为依据，通过商流和资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。 电子商务的基础是电子工具的使用 电子商务是商务活动的新的生产力。 （1）强调生产工具是系统化应用现代电子工具（网络）； （2）劳动者是既掌握现代信息技术又掌握商务规则和技巧的知识复合型人才； （3）劳动对象已不再是传统商务中的实物商品、纸介质资料文档等，而是虚拟化的商品。 电子商务应用了先进的信息技术，但电子商务的应用并不是信息技术。 实现电子商务不仅仅是硬件和软件的组合，还包括企业内部的商务模式的建立和外部商务环境的建设。需要贸易、金融、法律、税收等各个方面的环境配合。这些都不是只靠IT技术、模式就能解决的问题。 电子商务应该是一种业务解决方案，而不仅仅是一项为了实施而实施的技术。 互联网经济 （一）长尾理论 当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，那些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额 相比，甚至更大。 长尾经济理论的3要素 生产普及 传播普及 供需相联 围绕长尾 理论的争议 尾部可能会极其扁平，里面充斥着各种冷门产品，而这些产品不过是消费者偶尔的消遣，事实上，消费者对热门产品的热情总是有增无减。因此，从尾部产品中获取高额利润的说法，还有待商榷 。 哈佛商学院教授 Anita Elberse 互联网经济 互联网进化理论 互联网正在从一个原始的，不完善，相对分裂的网络进化成一个统一的，与人类大脑结构高度相似的组织结构，它将同样具备自己的虚拟神经元，虚拟感觉、视觉、听觉、运动，中枢，自主和记忆神经系统。我们将互联网这一结构命名为互联网虚拟大脑。互联网虚拟大脑的不断成熟将对神经学产生重大的启发式影