皮具总结..ppt

东二环皮具部上半年工作总结和下半年计划 工 作 内 容 1、销售工作 东二环皮具部2008年1－6月任务完成情况 部门全年计划销售2276.6万元，上半年计划销售1167.1万元， 实际完成809.6万元，完成全年计划35.6%、 完成上半年计划69.4%；　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 部门全年计划毛利额394.4万元，上半年计划毛利额199.4万元， 实际完成167.4万元，完成全年计划42.4%、 完成上半年计划的84.0% 部门全年计划毛利率17.32% 上半年达成毛利率20.68% 上半年销售完成情况（万元） 各品类销售占比（万元） 部门销售占比（万元） 每月销售完成情况（万元） 每月毛利完成情况（万元） 在公司组织的各项促销活动中，部门提前着手做好准备工作，积极的 配合公司的每一项活动。从活动前就开始督促厂家增加补货量，每天跟 进各品牌的货品储备,盯对促销人员及工卡、工装到位的情况，在活动期 间安排专人负责活动的宣传、次分类、pop的使用情况，并详细的制定了 一系列内部的管理制度，充分的发挥每个人的工作效能，提高工作效率, 力争部门销售业绩的完成. 1．12月28至1月1日东二环开幕销售56.1万元，毛利额11.0万元，毛利 率19.59%；占公司总销售的19.71%； 2．1月9日至1月24日店庆活动期间销售51.9万元，毛利额10.0万，毛 利率19.31%；占公司总销售的14.35%； 3. 2月1日vip场销售１2.7万元，毛利额2.5万元，毛利率20.11%；占 公司总销售的18.64%； 4. 3月8日女人节销售15.4万,毛利额3.1万元，毛利率20.40%；占公司 总销售的16.98%； 5. 4月18日vip专场销售13.5万，毛利额2.9万元，毛利率21.45%；占 公司总销售的18.44%； 6. 4月25至5月4日五一活动期间销售60.5万元，毛利额11.7万元，毛 利率19.40%；占公司总销售的18.47%； 3、品牌特卖的安排 在上半年的工作中，积极与厂家联系，争取大型特卖的开展，多次安排了品牌特卖，来补充部门的销售. 一月份特卖：卡佛儿销售为4.4万元；BG销售3.7万元； 二月份特卖：千百度销售20.8万元； 三月份特卖：富贵鸟销售8.5万元；苹果销售2.4万元；路伴销售2.0万元；星期六销售2.0万元；FORTEI销售1.5万元； 四月份特卖：曼仙妮销售3.1元；GALADAY销售2.7万元；哈森接吻猫4.8万元； 五月份特卖：日顺皇销售3.9万；凯撒销售2.4万；奥卡索销售2.2万元； 六月份特卖：万里马销售2.3万元；BG销售3.9万； 组织了3个场外品牌的特卖：喜利销售2.4万元，康莉销售1.0万元；莱斯威销售1.1万元； 4、员工业务知识培训 在上半年的培训工作中主要以部门制定的年度培训计划为参考，主要以加强员工服务意识，提高业务能力和销售技巧，提升销售，减少违纪为目的，围绕cs服务规范、业务知识、销售技巧、客诉处理技巧、安全消防、突发事件的紧急处理6部分开展培训；部门还根据现场实际情况，制定适应各种情况的培训内容，利用晨会对员工进行现场培训，其中包括员工现场演练、商品讲解，客诉分析等内容，并要求员工完全的了解和背诵三包卡的全部内容。 在培训工作中，部门开辟新的思路，拟在下半年的培训方面，从员工队伍中挖掘有特长的员工，大胆的吸收到部门的培训讲师队伍中来，发挥每一位员工的作用，充分的利用好每一位员工的特长，提高部门的工作。 截止6月份部门已举办培训8次，其中4次违纪员工培训，4次业务培训，举行业务考试1次，召开柜长会议3次，参加培训人员共352人次。 5、会员卡的发放 在会员卡发放的工作中，能够按照公司制定的标准量进行 发放，每月均能完成发卡任务，截止6月份公司标准发放量3405 张，部门总计发卡3498张，超出半年标准发卡量93张，超额完成 3%。 在发卡过程中，部门将月任务量细分到各专柜，在保证商 场发放的同时，抛弃以往等待顾客上门办卡，守株待兔的会员发 展模式，鼓励员工积极的走出去，去发展商场以外的会员，将广 大消费者的消费意识带进东二环百盛，用‘走出去，带进来’的推广 意识考核每个专