社区工作模式..ppt

社區工作模式 社區組織與社區發展 社區工作模式分類 直接干預法與非直接干預法 (Batten,1967) 社區發展、社會計畫、社會行動等三模式(Rothman,1995) 社區發展、計畫、政治行動、方案發展與服務協調、社區聯絡等五模式 (Taylor Roberts,1985) 鄰里與社區組織、功能社區組織、社區之社會與經濟發展、社會計畫、方案發展與社區聯絡、政治與社會行動、聯盟、社會運動等八模式(Weil,1996) 社區發展模式 假設透過社區民眾廣泛地參與社區事務，共同來決定社區目標與行動方案，可達成解決社區問題、獲致社會變遷的目的。 主要重點包括民主的工作程序、志願合作、自助、培養在地的領導人才以及教育工作。 社區發展模式-關心的問題 工業化及科技的發展導致社區人際間疏離感的問題。 人們在現代社會中失去尊嚴、沒有歸屬感，且又不能以民主的方式解決問題。 社區發展模式-目標 注重過程目標。 著重社區能力整合性的發揮，亦即在自助、團結、合作的基礎上去解決社區問題，並運用民主的程序來做決策。 社區發展模式-策略與技術 主要策略為引導社區參與，包括各種性別、年齡、種族、宗族、宗教、經濟，社會、文化等個人與團體。讓社區成員有機會來討論社區問題，決定社區需要並提出解決問題的行動方案。 主要工作技術：溝通與討論。在社區中各種不同的個人、團體、派系當中進行協商，以獲致共同的看法及意見。 社區發展模式-變革的媒介 社區團體為主要媒介。 即社區工作者去組織、成立社區團體，並協助、引導社區團體運作，以此達到社區變革的目的。 社區發展模式-工作者的角色 使能者的角色。 在促成一個解決問題的過程，包括幫助社區民眾表達不滿，鼓勵社區民眾組織起來，培養社區民眾有良好的人群關係(人際關係)，關注共同的目標。 社區發展模式-案主的範圍與角色 案主通常是指一個地方社區，例如一個鄰里、村莊、城鎮等，但也可以是功能社區中的弱勢社群。 在社區發展模式中，案主應該活躍的參與社區活動，在社區團體中表達自已的感覺與需求，並共同決定社區的目標以及採取共同的行動。所以案主是參與者。 社區發展模式-優點 強調自助自決，可使居民自己決定及推行切合本身社區需要的工作 注重和諧的工作手法，強調居民及團體間的合作互助，有助於營造互相關懷的社區氣氛。 著重溝通和合作。 符合中國人的文化傳統，不喜對抗、愛面子。 社區發展模式-缺點 社區面對的問題愈來愈複雜，單靠社區居民的參與，未必能有效解決問題。 社區內存在著不同的利益群體，各自關注本身的利益和所獲得的資源分配，團體之間容易因資源分配或立場不同而對立。 透過社區人士的民主參與，未必能有效解決社區問題。 社會計畫模式 假設在一複雜的社會環境下，需要專門的計畫者透過技術能力的運作，包括操弄大型科層組織，才能夠引導複雜的變遷過程，並設計各種計畫與政策，以有效的方式執行之，將各種服務輸送給有需要的人群。 著重以問題解決的技術去解決具體的、實質上的社區問題。以理性的、謹慎的計畫去控制變遷。 社會計畫模式-關心的問題 社區內存有的各種具體問題，例如住宅問題、就業問題、休閒康樂活動問題、老人問題、青少年犯罪問題等。 社會計畫模式-目標 著重任務目標。 以解決實質的社會問題為主要的工作取向。 社會計畫模式-策略與技術 工作策略：提出行動方案，包括收集跟問題有關的各種資料，以了解問題的事實真相及原由，並以理性的態度決定解決問題的行動方案。 技術：事實發現與分析的技術。社會計畫者在收集資料、分析事實、決定方案、採取行動等過程中居於主要位置。 社會計畫模式- 變革的媒介 社會計畫工作者透過其所屬的正式組織的運作，以達到變遷的目的。 社會計畫模式-工作者的角色 扮演專家的角色。 專家的角色包括社區診斷、研究、資訊提供、組織運作、評估等。 社會計畫模式-案主的範圍與角色 案主可以是地理社區，也可以是功能社區。 案主是服務的接受者，即所謂的消費者，而不是社區活動方案或目標的決策者。 社會計畫模式-優點 有系統及周詳地考慮事實，以客觀的理由及邏輯去分析各個可行的方案及估量其後果，然後作出最理想的決定。 它是由上而下的改變及介入，透過專家的知識、科學決策的能力及其權威，推動及策劃改變。 社會計畫模式-缺點 這種策劃手法側重專家知識及領導，容易引起居民對專家的依賴，亦易為政客利用，成為他們增加政治本錢的手段。 計畫通常都有多於一個不同的目標，所設計的方案亦會是個混合產品，既代表了各方面利益的妥協，亦滿足了各方面利益的需求；有時候受助者或工作對象的需要容易被忽略。 社會行動模式 假設一群弱勢地位者，需要被組織起來、與他人聯合，並根據社會正義或民主的理念，對大社會提出適當的要求，如資源的增加或合理的對待；有時社會行動會希望推動社會