社区服务活动方案(优联)..ppt

Thank you! * 社区服务活动方案介绍 平安保险天津分公司 2007年6月 高速发展中的平安保险公司 平安保险公司进入世界500强，位列中国非国有企业第一名 中国平安在世界同业中排位36名，处于保险巨型企业之列 平安天津分公司高速发展，市场占有率54%，拥有领先优势 平安作为唯一金融集团，提供：寿、产、券、银等全面服务 平安保险进社区的背景 近年来客户房屋住所迁移变更等越来越多，包括第六大道业主在内的客户需要对原有的保险档案做出相应变更，以维护客户的自身利益。 平安公司领导重视客户的诉求，必要的快捷的保险客户维保服务，与规范的安全的上门服务，相互结合产生平安保险进社区新形式，在天津地区优选10大优质社区，率先进行推广。 商品经济的蓬勃发展附生出推销经济的形式，但也变相带来与社区安全防范不相应的、侵扰业主利益问题，时有引发业主对物业管理不满。 平安保险社区服务经典回放 平安保险社区服务经典回放 平安保险社区服务经典回放 平安保险社区服务经典回放 平安保险与优联物业的合作 固定在社区指定地点，搭建专业帐篷，设立咨询服务台，约定每周末/假日，PM 4：30-----7：30 为平安客户提供现场便捷的保险知识咨询和原有保单维护保全服务（凭保单登记）。 活动主题：共建和谐社区 走进平安家园 活动期间：平安客服节2007 6月 ------9月在水上公园举行闭幕式及客户大奖发放仪式） 面向第六大道业主，开展保险产品的保单检视整理、保全项目变更和理陪咨询服务，提供简易快捷的理赔咨询服务，入户服务事先与客户约定认可。 平安保险与优联物业的合作 为社区有车族提供车损快捷处理，化解由此引发的社区业主矛盾，有专业人员提供现场服务。同时以平安专业水准，满足客户对爱车的养护之心，全程提供优惠服务。 配合社区物业费全额收缴率水平，平安公司提供一定资金价值的“假日平安卡”为全年按时缴纳物业费的业主，组织抽奖提供奖品。通过活动，提高业主自觉关注社区物业管理的向心力。 开展大型的迎奥运知识问卷和主顾健康知识抽奖活动，享受平安保险公司安排的旅游、礼品、纪念品领取（身份证登记）。 平安保险与优联物业的合作 在社区小广场组织暑期青少年绘画娱乐活动，并且组织评奖发放奖品。获奖家庭可以领取平安公司邀请的全国亲子教育专家主讲的家庭教育讲座 。 在社区小广场组织电影新片的露天消夏晚会专场放映，免费为业主提供新颖的亲和的社区文化活动。 现场提供DVD大众健康知识影象介绍，普及重大疾病的认知和预防知识，提供平安公司体检卡优惠售卖服务和体检安排（身份证登记）。 平安保险与优联物业的合作 所有的服务： 人员专业，着装规范，服务标准，礼节约访。 现场提供平安保险热销产品介绍，提供经典产品案例介绍（包括：综合理财产品，医疗保障产品，养老保障产品，少儿教育产品，车辆保险服务，家庭财产保险，平安证券业务，平安外币理财等等），登记领取资料，提供预约的保险计划设计服务。 组织客户参加平安公司陆续开展的： 证券理财讲座，亲子教育讲座，医疗健康讲座。 平安保险与优联物业 合作愉快 相信通过与优联物业的愉快合作，平安保险 一定能为第六大道业主，提供优质专业的服务， 满足主对物业管理日益增长的需求，达到业主、 物业、平安三赢的结果。 *