第12章金融业电子商务..ppt

电子商务师资培训班 第十二章 金融业电子商务 本章要点: 电子商务在金融业的应用领域 银行、证券与保险业电子商务 第十二章 金融业电子商务 本章结构: 1 电子商务在金融业的应用领域 2 银行业电子商务 3 证券电子商务 4 保险业电子商务 12.1电子商务在金融业的应用领域 1.电子货币服务 网上金融服务的特点是通过电子货币在Internet上进行及时电子支付与结算。人们可随时随地完成购物消费活动，进行货币支付。网上支付的安全电子交易是经过安全认证、数据加密、交易确认等控制的。 2.网上金融服务 网上银行业务 .包括:银行的广告、宣传资料及公共信息的发布。实现客户在银行各类帐户信息的查询，及时反映客户的理财状况。实现客户安全交易，包括转帐、信贷、股票买卖等。 网上理财业务 :网上理财是运用现代国际互联网络，进行理财信息查询、分析以及金融交易等一系列个人理财活动。网上证券交易是以国际互联网为载体，进行股票信息查询、分析，股票交易等一系列个人理财活动. 网上保险业务 12.2 银行业电子商务 12.2.1E-Bank 定义:E-Bank（Electronic Bank），是在INTERNET上的虚拟银行柜台。用户可以不受时间、空间的限制，只要用一台PC，一根电话线，就可以享受全天候的网上金融服务。这里的网上金融服务是指实质性的金融服务，除了传统的商业银行业务之外，还可以进行网上支付结算。 形式:一种是完全依赖于INTERNET发展起来的全新电子银行，如SFNB）。另一种则是在现有商业银行基础上发展起来，把银行服务业务运用到INERNET，开设新的电子服务窗口，即所谓传统业务的外挂电子银行系统。目前我国开办的网上银行业务都属于后一种。 E-Bank运做 E-Bank业务拓展 商业银行业务 1．商业银行传统服务。如转帐结算、汇兑、代理公共收费（水费、电费、电话费等）、发放工资、查询个人帐户等。2．商业银行新增业务。如证券清算（即完成证券公司与交易所之间，证券公司各营业部之间，及保证金帐户与储蓄帐户之间的资金清算业务）、外币业务、信息咨询、消费信贷（如住房按揭）等。 在线支付　　商户对顾客（B-to-C）商务模式下的购物、订票、证券买卖等零售交易，商户对商户（B-to-B）商务模式下的网上采购等批发交易，以及金融机构间的资金融通和清算。 新的业务领域　　集团客户通过E-Bank查询各子公司的帐户余额和交易信息；在签订多边协议的基础上实现集团公司内部的资金调度与划拨；提供财务信息咨询、帐户管理等理财服务；还可以进行网上国际收支申报；发放电子信用证；开展数据统计工作等。 12.2.2支付方式 2数字货币支付 4.票据的支付 5.电子支票付款程序 12.2.3几种典型支付应用 12.2.4网络银行 网络银行系统要求在客户端安装特殊的服务支持软件，比如支持网上支付服务的电子钱包，为商家提供网上支付服务的商务家服务器软件等。这些特殊的服务支持软件构成了网络银行系统的客户端支持子系统。 防火墙是一个由软件系统和硬件设备组合而成的安全系统，是开放性的Internet与银行内部网络之间接口。所有来自银行网络外部的访问都必须经过这个接口，在此接收检查和链接。 网络银行的前端客户服务子系统通常指的是网络银行的Web服务器和WWW网页。该系统负责接收客户通过Internet传来的服务请求，并将请求传送到后端业务处理子系统，经处理后再将结果经前端客户服务子系统返回给客户。 后端业务处理子系统是网络银行的核心部分，它将整个网络银行的所有业务有机地整合在一起，也是网络银行系统最为复杂的部分。该子系统负责处理前端客户服务子系统专来的服务请求，最终将处理结果经前端客户服务子系统反馈给客户。 网络银行并不是所谓的“无人银行”，网络银行的日常管理和维护，内部业务的监控和稽核等，还是需要人的亲自参与。为了提高工作效率和质量，许多网络银行系统中还包含一个内部办公自动化子系统。 网络银行的分销模式 12.3 证券电子商务 证券电子商务是证券行业以互联网络为媒介为客户提供的一种全新商业服务，它是一种信息无偿、交易有偿的网络服务。其基本内容包括： 证券电子商务能为企业及投资者提供投资理财的全方位服务； 证券电子商务所需条件是互联网络的普及、货币电子化和解决网络安全问题（微观、宏观）等。 证券电子商务能够为投资者提供国际经济分析、政府政策分析、企业经营管理分析、证券板块分析、证券静态动态分析等方面的服务； 证券电子商务能够以每日国内外经济信息、证券行情、证券代理买卖、投资咨询、服务