第1章现代物流与物流信息化1..ppt

物流信息与信息系统 周桂梅 山东大学威海分校商学院 Tel.Email guimeizhou@sdu.edu.cn 教材：物流信息与信息系统 编著者：蔡淑琴 夏火松 出版社：电子工业出版社 时间：2005年 本书教学目的 掌握一般物流系统的信息模型 掌握物流信息的分析方法 掌握物流信息系统的单元技术及其原理 掌握物流信息系统基本结构以及开发管理 本书教学内容 物流系统以及其信息模型 物流信息系统的数据自动识别与定位技术 物流企业信息系统的基本概念与总体结构 信息系统中的数据管理以及安全技术 物流管理信息系统与物流电子商务 物流管理中的决策支持模型与信息分析方法 物流信息系统开发的管理 本章教学目的 了解物流的基本知识 全面了解、掌握物流信息化相关知识 本章教学内容 物流信息化基础 物流信息化层次 1.1 物流概述 物流对象： 指一切可以进行物理性位置移动的物品 如： 原材料 零部件 半成品 废弃物 人也是物流对象之一 物流的三大效用 空间效用：通过运输、搬运、装卸等，克服供需之间的空间距离。 时间效用：通过储存、保管，克服供需之间的时间距离。 形质效用：通过加工以及包装等，改变物品的形状性质。 物流 物品从供应地向接收地的实体流动过程 70年代前，人们研究的对象主要是与商品销售有关的物流活动，着重于物品空间位置、时间位置的移动，因此通常采用的是Physical Distribution 美国物流管理协会：对物品、服务及相关信息，从起源地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存，进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程，即Logistics。 现代物流 物流对象从起点至终点以及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送和信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 物流的分类 按物流层次分 社会物流(大物流或宏观物流)： 超越一家一户的、以一个社会为范畴、面向社会为目的的物流，它是流通领域所发生的物流，是全社会物流的整体。 企业物流： 指在企业经营范围内，由生产或服务所形成的物流活动。 如： 原材料和产品在企业内的移动 运输公司依据客户要求，将货物运送到指定地点。 按在供应链中的作用分 供应物流： 为确保企业正常运转，不断发生的原材料、零件或其它物品的采购、供应等的物流。 如：生产所需的原材料、备品备件等物品的采购、供应活动所产生的物流 生产物流： 指在生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动。 如：原材料、半成品等按照工艺流程在各个加工点之间不停顿地移动 销售物流： 企业为保证本身的经营效益，不断伴随销售活动，将产品所有权转移给用户的物流活动。 如：企业通过包装、送货、配送等一系列活动实现产品销售 逆向物流： 不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物流。 如：不合格品返修、退货 ，副产品、废弃物等送到处理场形成的物流 按物流活动的空间范围分 国际物流：在两个或两个以上的国家（或地区）之间进行的物流活动。 区域物流：某一行政区域或经济区域的内部物流。 按从事物流活动的主体分 第一方物流：由物品提供者自己承担向物品需求者送货，提供运输、仓储等物流服务的物流业务。 第二方物流：物品需求者自己解决所需物品的物流问题，提供运输、仓储等物流服务的物流业务 第三方物流：由物流的供应方与需求方以外的物流企业提供的物流服务，即由第三方专业物流企业以签订合同的方式为其委托人提供所有的或一部分的物流服务也称之为合同制物流 例：联邦快递、UPS、宝供物流提供的物流服务 第四方物流：是供应链的集成商。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。 物流的分类 1.2 物流信息化 定义 指广泛使用现代信息技术，管理和集成物流信息，通过分析、控制物流信息和信息流，来管理、控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平之目的。 类别 物流设备信息化 例：条形码、射频技术、GPS、激光自动导向车等 物流管理信息化 例：物流管理信息系统、物流决策支持系统 、物流公共信息平台等 物流信息化的发展 发展阶段 后勤工作阶段 量化管理阶段 企业内信息共享 企业间物流信息交换 供应链物流信息共享 物流信息化发展的特点 物流信息化的发展过程在加速进行 物流信息化的必要性 社会信息化的要求 物流是服务产业，物流企业的信息化水平要适应社会信息化的要求 物流离开信息化，企业将会失去众多的客户 市场运作方式变化的要求 拉动式的市场运作方式 ，准时生产、有效客户反