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图书馆开展游戏服务的可行性 　　[摘要]本文从图书馆开展游戏的必要性，服务的类型及制度保障几方面来论证可行性。 　　[关键词]图书馆；游戏服务；制度保障；必要性 　　长期以来，国内图书馆普遍认为游戏对用户的成长毫无意义，甚至认为是不务正业，不学无术的表现。认为游戏与图书馆整体的学习氛围不相协调，图书馆不应该为用户提供游戏服务。 　　国外图书馆对游戏的态度却截然相反。从2005年起美国图书馆协会（American Library Association，简称ALA）提出了一个开放论题――图书馆是否应该提供游戏服务，并创建了“图书馆游戏邮件组”（libgaming），图书馆界开始研究游戏服务的相关问题。 　　通过对美国图书馆游戏服务进行了相关的网络调查发现，游戏服务可以作为图书馆的一种创新服务方式。笔者认为，图书馆应正确认识和引导图书馆游戏服务的积极价值，为读者提供更好的服务。 　　1 图书馆游戏服务的必要性 　　1.1 宣传图书馆，吸引青少年读者 　　不管图书馆提供什么服务，让读者愿意走进图书馆是第一步，游戏服务正是一种积极的尝试，是图书馆宣传、推广的极好途径，是吸引青少年的有力方式。 　　据调查，自从提供游戏服务以后，波卡洪特斯私营图书馆的入馆率由25%增加到49%，熊彼特数字图书馆点击人数增加了70%。可见，游戏服务能有效地提高读者数量，提升图书馆的服务效果。只要青少年愿意走进图书馆，也就是向成为图书馆忠实读者迈进了一步。 　　1.2 提升图书馆的教育职能 　　教育是图书馆最重要的基本职能之一，不仅是单纯地对读者进行知识教育，还包括读者技能和素质等方面的全方位教育。游戏尤其是教育游戏，可以与图书馆的教育职能相匹配。另外，现在许多孩子缺乏沟通、合作的技巧及应变、解决问题的能力，而游戏有助于开发孩子的创造性与合作精神，会产生很多开心的回忆，让学习变得更加有效率。Min Hong在2003年的研究表明，Go fish、Bingo之类的游戏让学习英语的学生建立了自信，提高了交流能力和英语水平。因此可以说，游戏可以与教育很好地融合，游戏服务将可以大大地提升图书馆的教育效能。 　　1.3 加强读者间联系 　　图书馆游戏服务不仅为读者提供了娱乐，更重要的是它作为一种人文服务，能巩固读者间的联系，加强图书馆与社会的联系。对于公共图书馆，可以将游戏服务作为招徕用户和满足公众文化需求手段。对儿童图书馆，通过图书馆体验游戏服务能很好促进学习兴趣培养，同时有家长陪同的图书馆游戏也能提升父母与子女的亲和力，促进家庭和谐。可见，游戏服务可以成为读者之间、读者与图书馆之间联系的纽带。 　　2 图书馆开展游戏服务的类型 　　2.1 游戏馆藏与借阅服务 　　游戏馆藏包括了与游戏相关的软硬件设备、棋牌工具及纸本、多媒体资源等，这些可以通过购买、接受捐赠、自行研发等多种渠道来实现。并且图书馆应该专门制定相应的借阅规则，允许读者借阅馆藏游戏。如美国的伊利诺斯州Park Ridge公共图书馆收藏有基于Xbox 360、Nintendo Wii等平台的几百种游戏，凡图书馆注册用户均免费借用，每人限借2种，借期3周，可以预约但不可续借，超期罚金每天1美元。 　　2.2 图书馆主题游戏 　　这一类型的游戏是围绕图书馆主题，与其信息资源、服务内容紧密相关，是有着明显的主题性和目的性。比如图书馆可以每年针对读者开展一次主题为“奇妙图书馆寻宝”的游戏。游戏其实很简单，只要读者在图书馆网站进行注册，然后同时用Email将完成游戏的线索发送到图书馆邮箱，每位参加者只有通过关注图书馆网站发布的信息并在图书馆里边进行寻找才能够完成任务，完成之后就会有丰厚的奖品，即使没有完成也会有纪念品。 　　2.3 图书馆开放式游戏 　　开放式游戏是脱离了图书馆主题的游戏模式，可以分为两个层次。第一个层次是为学龄前儿童提供的游戏，这类游戏目的就是让他们能够在玩得开心的同时学到一些简单的知识。第二个层次是开放式的比赛竞技类游戏。这一类游戏的对象年龄跨度就稍微大一些了，最主要就是它可以提供多人同场竞技。通过这类游戏既可以愉悦身心，又可以培养和增强团队合作精神。 　　3 图书馆开展游戏服务的制度保障 　　3.1 图书馆自身转变服务理念 　　图书馆作为游戏服务的提供者，要让使用图书馆的读者接受游戏服务，自己必须首先要转变服务观念，正确对待和组织开展游戏服务。当前，图书馆的意义绝大部分还在于为读者提供信息资源，注重学术研究，是目的性明确的严肃图书馆。而开展游戏服务则是要实现从严肃图书馆到娱乐图书馆的转变，从注重知识内容到注重知识体验的转变的一个重要体现。 　　3.2 创造良好的游戏服务环境 　　吸引读者到图书馆来的是游戏，但是仅仅靠游戏的名头是留不住他们