第七单元公共关系专题活动课件.ppt

第七单元 公共关系专题活动  ? 公关专题活动的基本特点 ? 公关专题活动的类型 ? 公关专题活动的程序 ? 常见公关专题活动的组织 一、公共关系专题活动概述 公关专题活动是组织为塑造自身形象围绕某一公共关系主题，有计划、有步骤组织目标公众参与的集体行动，是组织与公众沟通的有效途径。公关专题活动有鲜明的目的性，以公共关系主题传播为目的。公关专题活动有清楚的诉求对象，这些对象是公关的目标公众。公关专题活动是有计划的、有步骤开展的团体活动。 基本特点 （二）共关系专题活动的基本类型 1．按公关专题活动的规模分类 （1）大型系列活动：以同一目标为出发点，形成不同内容、不同形式、不同场所，或由不同机构，众多人参加的多项活动。 （2）大型活动：有目的、有组织、有计划的众多人参加的协调行动。 （3）小型活动：在某个机构场所和人员范围内举行的或人数在一百人以下的活动。 2．按公关专题活动场地分类 （1）室外活动：在室外进行，受天气影响大，要考虑天气状况，布置物的安全性，公众对环境的适应性等。 （2）室内活动：主要考虑室内通风设施安全性，房间的整洁性，出入通道是否畅通。 （3）野外活动：活动在野外进行，要考虑活动中一些在都市活动中不需要的设施，如救伤设施、通讯交通设施等。 3．按专题活动性质分类 （1）商业性活动：商业促销活动，商业推荐活动等。 （2）公益性活动：环保、敬老、慈善、救灾活动等。 （3）专业性活动：科技、文学、艺术、体育等某一专业内容十分突出的活动。 （4）社会工作活动：属于社会工作范畴类的活动，如道德，公民教育等。 （5）综合性活动：集各种性质为一体的活动。 4．按专题活动形式分类 （1）会议型活动：新闻发布会，研讨会，洽谈会，交流会，鉴定会和培训类活动。 （2）庆典型活动：奠基礼，周年庆典，落成典礼，开业典礼，颁奖典礼，庆功会等。 （3）展示型活动：展览会，展销会，促销活动等。 （4）综合型活动：集各种活动形式为一体的系列活动。 （三）公共关系专题活动策划的内容及实施的程序 内容 （1）分析企业形象现状及原因 （2）确定目标要求 （3）设计主题 （4）分析公众 （5）活动方式选择 （6）经费预算 程序 （1）制定实施方案 （2）筹备工作阶段 （3）活动进行 （4）活动评估 二、公共关系主要专题活动 （一）组织庆典活动 （二）开放参观活动 （三）公关赞助活动 （四）展览会 （五）新闻发布会 组织庆典活动 1．庆典活动类型 （1）开业典礼 （2）周年纪念庆典 （3）剪彩仪式 2．庆典活动的组织工作 （1）要明确庆典活动的主题，围绕主题来安排活动内容 （2）拟定庆典活动的程序，落实有关任务，明确职责分工 （3）拟定邀请的宾客名单 （4）确定致辞人员和双方剪彩人员名单 （5）利用新闻媒介做庆典活动的信息传播工作 开放参观活动 1．开放参观活动的作用 （1）提高社会组织的透明度 （2）增加社会组织的“人情味” （3）为组织与公众直接沟通提供机会 （4）形成一种压力，促使组织总体素质的提高 （5）消除公众对组织的误解或疑虑 2．开放参观活动的对象 （1）目标公众：包括客户、经销商、消费者、原材料供应者、生产协作者、动输部门等。 （2）一般公众：包括社会团体、学校、文化单位、研究机构、社会各界代表、职工家属、社区居民等。 （3）股东公众 （4）党政部门 （5）其他相关部门 （6）社会名流 （7）国外投资者、外国客商、观光者、新闻人物等 （8）各类慈善组织和社会福利团体等 1.开放参观前的准备工作 （1）确定开放参观的时间，注意开放参观时间的合理性 （2）准备好宣传资料 （3）准备好展览用的实物和模型 （4）准备好辅助设施和纪念品 （5）挑选和训练工作人员 2.参观过程中的接待工作 （1）先给参观者放映介绍组织情况的幻灯片、录像片和电影资料等，分发说明书、宣传小册子，并请组织负责人讲话，帮助观众了解组织的概况。 （2）引导并陪同参观者沿预定路线参观，同时作必要的介绍、解说，回答提问。 （3）时间较长的参观，中间要安排适当的休息。 （4）参观结束后，可与参观者座谈，最后分发纪念品。 （5）在参观过程中，如果参观者提出特殊要求，工作人员要先与有关管理人员或负责人商讨后再作答复，以免妨碍正常工作或发生意外问题。 公关赞助活动 公关赞助活动的类型 （1）赞助教育事业 （2）赞助体育运动 （3）赞助文化活动 （4）赞助科研学术活动 （5）赞助社会福利事业 （6）赞助各种竞赛奖励活动 （7）赞助环保事业 （8）其他赞助活动 公关赞助活动的策划与实施 （1）选好赞助对象 （2）制定赞助计划 （3）评估赞助项目 （4）实施赞助方案 （5）检测赞助效