第七章电子商务与网页制作.ppt

7.1 电子商务概念及功能 电子商务是通过基于Internet的信息技术与传统商务活动的背景下相结合应运而生的一种相互关联的动态商务活动，这种基于Internet的电子商务给传统的交易方式带来了一场革命。 ，电子商务通过Internet技术将参与商务活动的各方，商家、顾客、银行或金融机构、信息卡公司、证券公司和政府等统一地处在一个统一体中，全面实现网上在线交易过程的电子化。 7.1.1电子商务的概念 电子商务（electronic commerce），是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换，电子函件）。获得数据（如共享数据库，电子公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。 7.1.1电子商务的概念 通俗的讲，电子商务就是在计算机网络（主要指Internet网络）的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。狭义的指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易（ecommerce）。广义的指利用电子技术进行的全部商业活动（e-business）。 从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。 7.1.1电子商务的概念 电子商务（e-business, e-commerce, e-trade）从英文的字面意思上看就是利用现代先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。 7.1.1电子商务的概念 Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。 7.1.1电子商务的概念 电子商务具备以下几个特点： 1．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 2．电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 3．电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 4．电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 7.1.1电子商务的概念 当然要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 7.1.2电子商务的不同分类 按照参与电子商务交易的涉及对象或说参与商业过程的主体不同，可以将电子商务的构成分为4种类型： 企业与消费者之间的电子商务（business to customer即 B TO C,B2C）如顾客在网上购物； 企业与企业之间的电子商务（business to business 即B TO B,B2B）。如两个商业实体之间在网上进行交易； 企业内部电子商务，即企业内部，通过Intranet 的方式处理与交换商贸信息； 企业与政府方面的电子商务（Business to Government B TO G，B2G）。 7.1.2电子商务的不同分类 按电子商务应用领域范围可分为6类： ·B to B（B2B）：网上采购 ·B to C（B2C）：网上购物 ·B to G (B2G)： 网上招标 ·C to C（C2C）：网上拍卖 ·C to G（C2G）：网上报税 ·G to G（G2G）：电子政务 7.1.2电子商务的不