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基于分型理论的供应链评价指标探究 　　【摘 要】在借鉴供应链绩效评价研究成果的基础上，针对供应链绩效评价的目标，从客户、流程、改进和财务4个层次分别对供应链绩效评价指标进行研究，建立了供应链绩效评价指标体系，为以后的研究工作提供了有效的参考。 　　【关键词】分形供应链；平衡计分法；绩效评价；指标体系 　　供应链（Supply Chain）一词最早来源于彼得?德鲁克（Peter 　　F.Drucker）1954年的著作《管理实践》（《Execution Practice》）中，而后经由迈克尔?波特（Michael E.Porter）在1985年发展成为“价值链”（Value Chain），并最终逐渐演变为我们今天所熟知的“供应链”。传统供应链是从扩大生产（Extended Production）的概念发展而来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延，但是这样的供应链的结构非常僵硬，往往注重于企业内部业务单元间或企业间复杂的合作与协调，缺乏对市场和用户需求的有效应变能力，即缺乏供应链的柔性。 　　分形（Fractal）理论的引入为供应链的发展带来了一个新的发展方向，由于分型供应链由于本身所特有的自相似、自组织、自优化等特点可以很好的提高供应链的柔性，增强适应环境的能力。众多学者已经对分形供应链进行了研究，其中倪沈冰和李俊芳（2003）首次提出分形供应链的概念，并对分形供应链的定义、特点进行了全面概括；周建频和杜文（2005）针对供应链运作环境的不确定性，研究了制造业分形供应链动态适应的方法和协调系统的原理并分析了分形供应链在成本和协同性方面的特点。分形供应链是一种供应链组织方式，其构建的理念是分形方法论，它具备自相似、自组织和自优化等分形特征，最主要的目的是提高供应链系统的可重构性，降低系统刚性。传统的供应链评价体系主要依赖于财务数据，而忽略了非财务指标的影响；而且传统绩效评价指标不能对供应链的业务流程进行实时评价和分析，而是侧重于事后分析，因此，当发现偏差时，偏差已成为事实，其危害和损失已经造成，并且往往很难弥补。传统供应链绩效评价主要是围绕供应链，对供应链整体效率、各环节的运营状况以及各环节之间的运营关系等所进行的评价，缺乏对灵活反应机制的分析与评价。分形供应链最大的特点在于其快速的反应机制、分形元的快速重构以及整体的目标驱动，因此，传统的评价体系显然已不能适应注重整体绩效及内外协调的分形供应链绩效评价的要求。本文将结合分形供应链的特点，筛选与之相对应的绩效评价指标，旨在建立与分形供应链相对应的评价模型，从而促进分形供应链的高效运行。 　　一、全球产业转移形势分析 　　2008年11月中央推出的“4万亿”救市计划，由于当时主要是针对于基础建设，忽略了民众的生活需求，如今一些后遗症已经开始逐渐显现，其中最为明显的是产能过剩和通货膨胀。长期的过度投资引发了产能过剩，而产能过剩则导致了经济效益滑坡。2012年1～5月份，全国工业企业利润增速同比下降2.4%，其中，国有企业同比下降10.4%；规模以上工业企业亏损额同比增长78.2%，亏损面同比增长23.1%。另一方面，中国货币基础增长下降、通货膨胀依然是威胁，社会用电量下降、火车运输量下降等，这些都构成了中国经济缓慢下降的基本面，并对刺激政策形成了“投鼠忌器”的限制。2012年7月13日国家统计局公布了上半年的统计数据，初步测算，上半年国内生产总值227098亿元，按可比价格计算，同比增长7.8%，明显低于2011年的9.3%的年增长率，一季度GDP增长8.1%，增速较上年四季度降低了0.8个百分点，而2011年一季度至四季度共降低0.8个百分点，经济增长回落幅度有所加大。2012年4月份工业增长率由一季度的11.6%进一步降低到9.3%。在国内经济出现疲软的同时，很多美企，尤其是高端美企悄然开始撤离中国。2012年3月以来，世界500强企业美国消费品巨头佳顿、卡特皮勒、耳机生产商Sleek Audio、玩具生产商Wham-O、福特等公司，纷纷将大部分产品陆续从中国多家代工厂撤回本土生产，珠三角地区乃至中个中国的“世界工厂”的地位面临巨大挑战。 　　资源过剩、产能过剩、中国债务危机、通胀危机、民营企业危机、银行危机、房地产危机和消费危机，这八大危机是中国经济的一座活火山，目前正是暗潮汹涌。全球产业转移预示着新一轮的“大洗牌”即将开始，中国的企业面临着严峻的挑战，企业供应链的改造、升级也迫在眉睫。在这种情况下，企业必须全力打造自己的高、新、尖、专等核心竞争力，同时要加强企业供应链的市场需求的应变能力。 　　二、企业供应链绩效分析 　　供应链基本思想是以市场和客户需求为导向，以主导企业供需关系为依托，以提高竞争力、市场占有率、客户满意度和获取最大利润为目标，以优