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第二篇 计划职能 第三章 计划 第四章?????? 目标管理 第五章?????? 战略管理 第六章?????? 决策 与其让别人掌握你的命运，不如你自己来主宰。 —杰克?韦尔奇（通用电气公司CEO） 艾维.李给伯利恒钢铁公司价值2.5万美元的建议 艾维.李对伯利恒老总（理查斯·舒瓦普）说：把你明天必须做的最重要的工作记录下来，按重要程度编上号码。早上一上班，马上从第一项工作做起，一直做到完为止。再检查一下你的安排次序，然后开始做第二项，如果有一项工作要做一整天也没有关系，只要它是最重要的工作就坚持做下去。请你把这个办法作为每个工作日的习惯做法，你自己这样做了之后，让你公司的人也照样做。愿意试用多长时间都行。 第三章 计划 学完本章，你应该能够： 掌握计划工作的含义及特征 了解计划的种类 掌握编制计划的程序 掌握计划方法的含义及特点 计划职能是所有管理职能中最基本的一项职能。计划职能的主要目标是确定任务和目标，拟订完成任务和达成目标的行动计划。 计划工作的核心是决策。 第一节 计划工作的概念及基本特征 计划工作的概念 广义的计划工作： 指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。 狭义的计划工作： 指制定计划，即根据组织内部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标及实现目标的方法、措施和手段。 本章主要讲狭义的计划工作 计划工作的内容 5W1H： What——做什么？目标与内容 Why——为什么做？原因 Who——谁去做？人员 Where——何地做？地点 When——何时做？时间 How——怎样做？方式、手段 计划工作的基本特征 目的性：旨在有效地达到某种目标 主导性：计划职能在管理职能中居首要 地位 普遍性：计划工作在各级管理人员中普 遍存在 效率性：既要考虑经济方面的利益，也 要考虑非经济方面的利益和损耗。 灵活性：计划必须具有灵活性，即当出现预想不到的情况时，必须有能力改变原来确定的方向且不必花费太大的代价。 但，计划的执行一般不应太灵活。 创造性：成功的机会依赖于创新。 闻一多读书计划趣事 闻一多读书是其人生的一大计划，不会因为任何事情而改变，就在他结婚的那天，洞房里张灯结彩，热闹非凡。大清早亲朋好友都来登门贺喜，直到迎亲的花轿快到家时，人们还到处找不到新郎。急得大家东寻西找，结果在书房里找到了他。他仍穿着旧袍，手里捧着一本书人了迷，他解释道，读完这本书是今天的计划，不能因为结婚而中止，朋友听后哭笑不得，却又暗自佩服。 为何现在缺少文学巨擘？ 第二节 计划的种类 按计划的表现形式（层次）分：（下图） 宗旨、目标、策略、政策、程序、规则、规划、 预算等。 按企业管理职能分： 生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划等。 按计划的内容分： 专项计划和综合计划 按计划所涉及的时间分： 长期计划、中期计划、短期计划。 计划工作的层次体系 在实际工作中，计划与决策工作往往是相互渗透、紧 密联系、有时两者还甚至不可分割地交织在一起。 计划工作的职能就是知道该做什么，怎么做。由 于管理的环境是动态的，管理活动是个发展变化 的过程，计划作为行动之前的安排，必须是一种连 续不断的循环。 任何计划工作的步骤都是相近的，依次包括以下内 容：  第三节 计划工作的程序 一．机会分析 二．确定目标 三．明确计划的前提条件 四．制定可供选择的方案 五．评价各种备选方案 六．选择方案 七．计划分解（制订派生计划） 八．编制预算（用预算形式使计划数字化） 2、网络计划法-计划评审技术（PERT网络分析技术）1）适用性用于任何行业的任何复杂项目的具体性管理计划。2）基本思路 该方法是从开始和生产大型、高费用、进度要求严的复杂系统的需要中发展起来的，是以网络图形式表表达整个项目计划，据以选择最佳方案，以便对项目所需时间、费用和物资技术资源进行有效规划、协调、监督和控制。 线性规划法 线性规划法：就是研究在有限的资源条件下，对实现目标的多种可行方案进行选择，以使目标达到最优的方法。 不过，线性规划法要求变量之间必须具有线性关系，即一个变量的变化将伴随其他变量成比例的变化。  4、投入产出方法 1）适用性 常用于编制国民经济计划和行业及部门等计划。 2）基本思路 该方法是通过编制投入产出表，