第八讲促销策略课件.ppt

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第八讲促销策略课件

第八讲 促 销 策 略 沟通过程和促销组合 广告策略 营业推广 人员推销 公共关系 第一节 沟通过程和促销组合 促销的本质——沟通 一个沟通模式要回答五个问题: (1)谁说;(2)说什么;(3)用什么渠道说;(4)对谁说;(5)有何效果 沟通模式: 制订最佳促销组合 可供选择的促销手段:广告、人员推销、营业推广、公共关系 制订促销组合时应考虑的因素: 产品性质 促销的基本策略 产品生命周期 沟通任务 第二节 广 告 策 略 什么是广告: 由明确的主办人向不确定的受众所进行的单方面的信息沟通 构成广告的要素: 广告主 媒体 信息 费用 广告运动的管理及决策 广 告 运 动 的 管 理 及 决 策 广告调研:消费者、企业及其产品、竞争者、市场环境 广告战略决策: 明确广告受众 制定广告目标 确定广告主题 进行广告创意 决定广告表现 广告媒体策划 确立广告预算 进行广告评估 制 订 广 告 目 标 什么是广告目标:广告主希望广告要达成的效果 广告目标的类型: 销售上的目标 行动上的目标 传播上的效果 为什么要制订广告目标: 是广告效果评估的标准和依据 决定广告表现的形式 不同广告目标所对应的广告表现形式 知晓:悬疑广告、广告口号、广告歌曲 了解:分类广告、说明性广告、文案 偏爱:形象广告、富有声望和魅力的诉 求、辩论性文章、竞争性广告、 证言广告 行动:价格诉求、最后机会的提供、 POP广告、折让 决 定 广 告 主 题 什么是广告主题: 广告主题策划的基础: 产品能向消费者提供的价值或利益 广告主题策划的方法: 建立产品价值网 建立产品价值链 创造产品新价值 广告主题选择的原则 广告目标 消费心理 信息个性 广 告 创 意 广告创意的内涵: 为广告意念选择、创造一个或一组意象或意象组合 意象及意象的意义: 意象:在人们头脑中形成的表象经过创作者的感受、情感体验和理解作用,渗透进主观情感、情绪和一定的意味,经过一定的联想、夸大、浓缩、扭曲和变形,便形成转化为意象。 意象的意义: 指示意义、象征意义、感情意义、情绪意义、诱惑意义 意象的选择、创造与组合: 广告创意的原则:独创性原则和实效性原则 广告欣赏:宝马Z3型跑车 广告欣赏: TIMBERLAND 越野鞋 广告欣赏: HEINZ 番茄酱 广告欣赏: John West 吞拿鱼 广告欣赏:可口可乐之“足球系列” 广告欣赏:可口可乐之“清凉系列” 广告欣赏:KITECAT 猫食品 广告欣赏: 《商业周刊》—鲨鱼篇与恐龙篇 第三节 营业推广——销售促进 什么是营业推广:企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动 营业推广的类型: 根据实施的对象:消费者促销(consumer promotion)、中间商促销(trade promotion)和销售人员促销(sales promotion) 根 据 内 容:消费者权益(Consumer Franchise Building,简称CFB)和非消费者权益(简称Non-CFB) 所谓CFB,是将商品的独特之处或出众的优点凸现出来,,包括品牌形象广告、店内产品示范、使用方法说明、样品分发等,使消费者对产品有充分的认识。 所谓Non-CFB,指除折扣外,还增加一些额外的诱因,如赢得奖金等,以诱导消费者迅速作出购买决定。它无需列出产品优点,纯以小利勾引消费者。 当一个品牌的CFB比率低于50-55%时,在未来的一两年内,利润势必下降 营 业 推 广 的 工 具 ——针对消费者 折价券(coupon) 赠品(premium ):随包装赠送、赠送可用之“包装”用具、函索即送(但以能证明确实购买)、函索低价赠送(如附五分之一价钱,可买到全额商品) 抽奖(sweep stakes):“寄名”抽奖、“建议”抽奖(答对抽奖)、购物抽奖 免费样品(free samples):逐户赠送、邮寄赠送、点面分送、附在产品上、函索赠送 减价优待(price-off) 竞赛(competition) 赠品点券(trading stamps) 使用示范(demonstration) 其它:以旧换新、廉价包装、包退包换 营 业 推 广 的 工 具 ——针对中间商 添购折让(buying allowance):短期性减价以刺激经销商添购新货色 清货折让(count and recount allowance):提供一定金额,鼓励经销商赶快清理积货或快速

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