第四章影响力与权力..ppt

第四章 影响力与权力 【主要内容】 1.领导者的影响力、权力与权威的来源 2.影响力和权利在领导力发挥过程中的重要作用　 第一节 领导影响力概述 一、领导影响力内涵 美国学者托马斯·奈格尔（Tomaas Nagel） 由领导者个人的 很多素养在其下属心目中 所形成的形象所决定的， 在加上领导者的权利。 二、领导影响力的多角度理解 三、领导影响力的相关因素 （一）个性与魅力 2. 领导魅力 警察 英国人 厨师 厨师 法国人 警察 谈情说爱 意大利人 组织一切 组织一切 德国人 谈情说爱 三、领导影响力的相关因素 （一）个性与魅力 （二）个人能力 迈克尔·莫姆福德（Michael Mumford）提出了 高效领导者的多因素模型 四、领导权威 （一）马克思·韦伯权威观 （二）切斯特·巴纳德权威接受论 第二节 领导权力 一、领导权力的起源 二、领导权力的发展 1. 传统社会 领导权力的职能与国家政治权力的统治职能 领导权力与宗教（迷信）权力 领导权力与经济权力 2. 现代社会 领导权力自主性明显、社会管理职能突出 实现与外部权力的分离 3. 社会转型期 领导权力的现代性与传统性 三、权力 （一）非语言的权利暗示 人类社会中以某些非语言形式表达出的权力关系 直视 （staring） 用手指点 (pointing) 接触他人 (touching) 插嘴 (interrupting) （二）领导者权利的其他来源 1. 办公室中家具的摆放位置 【案例1】《见证权利》约翰·埃利希曼 2. 办公室布置的其他方面特定的座位安排 会议桌的形状 3. 私密或敞开式的办公室 4. 文凭、奖励和头衔置于明处的展示 4. 文凭 1 【案例4-1】 《见证权利》约翰·埃利希曼 埃利希曼描述了他首次拜访J·埃德加·胡佛在司法部的办公室 时的情景。 首先埃利希曼被人领着穿过两道门，进入一个每面墙都挂满 勋章、嘉奖、奖杯和证书的房间。接下来，他被带到第二个房 间，这间房间的装饰与前一个房间类似，再接下来进入第三个 充斥奖杯的房间，最终他被带到了一个宽大但空无一物的桌子 前，桌子后面装饰着数面旗帜，但仍然看不到胡佛的身影。领 路者打开了桌子后面的一扇门，埃利希曼走进了一个较小的办 公室，在房中，胡佛坐在一套令人印象深刻的桌椅智商，他的 桌椅则被放在一个约6英寸高的平台上。埃利希曼按指示在一个 较低矮的长沙发上落座，而胡佛先生则从他那高高在上、咄咄 逼人的位置上俯视他。（二）领导者权利的来源 2. 会议桌的形状 （二）领导者权利的来源 4. 文凭 1 【案例4-2】 一项以大学为背景的实验中 一位客座讲师为几个不同班级上课，在每个班级中将他 介绍给学生的身份都存在差异。在一个班级中，他以学生的 身份介绍给大家；在其他班级，他介绍的身份分别是：讲师、 高级讲师、教授。演讲结束，这位老师离开教室之后，由班 级同学估计他的身高。有趣的是，不同班级的同学对同一个 人的感觉，随着该人的学术地位的提高而递增。当他是“教 授”时，他的估计身高比作为“学生”时高出数英寸。 4.头衔 2 【案例4-3】 该项研究在某医院中进行 起因是医院工作人员担心护士对医生的指令会做出机械式的 反应。以为研究者打电话给多个不同病房的护士。在每个电话 中，他称自己是本医院的内科医生，并指示接电话的护士给病 房中的以为病人开出某种特殊药房。尽管这种做法违反了医院 政策（即不得使用电话开处方），很多护士都遵从了他的要求。 尽管很多护士在这同电话之前从未与该“医生”交谈过，并且后 者开出的药剂量过大，十分危险，更别说是未经授权的行为， 但她们仍这样做了。事实上，95%的护士听从了这一要求，因为 它来自最容易被伪造的权威象征——“单纯的头衔。” 【案例4-4】 米尔格伦究 参加的试验者是来自耶鲁大学周边社区的男性。研究者是他 们相信，自己是在协助完成一项关于惩罚对学习的影响效应的 研究：由于研究发生在耶鲁大学的校园内，研究的合法性无疑 得到了强化。研究中，同一时间有两位参加者，以为作为老师 而另一位作为学习者。这些角色明显是随机分配的。老师的任 务是帮助学习者记住两个一组的单词，方法是在学习者出错 时，就对其予以电击（老师在领近的房间里）。 一位严厉的实验者描述了实现过程，并向被试验者展示实施 惩罚的设备。成排的开关、指示灯和从15伏一直增加到450伏电 压的各类警示牌，“电击发生器”上多处标注着吓人的警示，如 “电击强度极高”和“危险级别:高度危险”，每次学习者出错，实 验者都命令老师试试更