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第四章经营决策信息系统.
第四章 经营决策信息系统 第一节 决策概述 第二节 短期经营决策 (长期投资决策见第六章) 重点:本量利分析在短期经营决策中的应用 第一节 决策概述 一、什么是决策? 二、如何进行备选方案的择优? 三、信息质量对决策的影响 四、决策需要考虑的定性因素 一、什么是决策? 1、决策的性质 2、如何决策? 决策程序 二、如何权衡各个备选方案? 1、方法:成本效益分析 “成本效益分析”就是比较备选方案之成本和效益的过程。 2、基本规则: 在其他因素相同的情况下,用货币计量的效益最大或成本最低的方案就是最佳方案。 3、应用 (1)收集全部信息,识别备选方案中与决策有关的成本和效益; (2)然后用表式列出所有的成本及相关的效益; (3)最后将效益减成本,两者之差就是某个或某系列备选方案的净效益或净成本。 例如: 方案一 方案二 方案三 效益 100 200 300 成本 (120) (180) (170) 净效益/(成本) (20) 20 130 回顾:如何识别决策相关成本? 思考:有人认为固定成本都是无关成本,变动成本都是相关成本。你认为对吗?试举例说明。 练 习 约翰目前使用公司提供的车,与车辆有关的所有费用也右公司负担。但是,约翰必须每年为此项福利支付2000英镑的所得税。由此,约翰想自己买车,这样可以免交2000英镑的所得税。约翰估计自己买车每年将会发生如下成本: 租赁费用 3000 车税 400 保险 300 检修费 400 合计 4100 如果约翰用自己的车,他可以要求公司补偿因公使用的行车里程,每英里补偿40便士。约翰平均每年因公用车行驶里程约5700英里。汽油由公司无偿供给。 问:约翰应如何决策? 三、使用高质量决策信息 高质量信息是作出正确决策的重要前提。 回顾:高质量信息有哪些主要特征? 相关性、可靠性、及时性、一致性、可理解性、经 济性 四、决策中的定性因素 1、定性因素对成本效益分析以及决策,其重要性不亚于定量因素; 2、定性因素通常指非财务性因素,包括雇员士气、公共关系等 3、不同的决策中有不同的定性因素,管理人员在作出最终决策前应充分考虑定性因素。 思考:接前面练习,你认为约翰在作出最后决策前还应考虑哪些定性因素? 第二节 短期经营决策 基本法则:固定成本不变的情况下,追求贡献毛益最大化,就是利润最大化。 一、剩余生产能力利用决策 (一)新产品开发等 原则:贡献毛益总额最大 例:某公司生产三种产品,各种产品的单位边际贡献毛益如下: A B C 单位边际贡献 10 5 8 问:该公司将采取什么生产销售方针?公司的生产销售方针将因什么而改变? 基本结论:在没有约束条件下,以单位产品贡献毛益大小来安排产品的优先顺序。 疑问:现实究竟如何? 约束因素,又称限制因素,为约束企业实现其目标的任何因素. 我们应关注的问题:在有约束因素情况下,选择使企业目标结果最大化的方案。 只有一个约束因素的决策: 步骤:1、为各种产品或劳务计算每种约束因素的单位贡献毛益。 2、按各种产品的约束因素单位贡献毛益的大小,排定它们的产销优先顺序。 3、将约束因素的资源按2的顺序分配给各种产品和劳务,直至某种产品或劳务的生产量达到其最高可售量。(约束资源的分配) 例:K公司向客户提供下列三种清扫办公室的劳务: 大扫除 吸尘扫地 扫地 收费标准 100 50 25 耗用工时 10 6 2 对K公司来说,变动成本是按小时付给清洁工的工资,每 小时工资为4元(材料由客户供应)。K公司的每年固定成 本为10万元,K公司的资源约束因素只有一个,那就是清洁 工人数。该公司只雇佣到10个清洁工,每个清洁工一周工 作40小时,每年工作50周。 对第二年的需求进行市场调查,K公司发现本地的办公室 需要进行上述三种服务的数量分别为:
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