JWD咨询司项目管理局域网网站项目(项目启动、项目规划).ppt

案例研究：JWD咨询公司项目管理局域网网站项目 一.项目启动 以战略计划为基准开展IT项目 组织发起IT项目最重要的原因是支持经营目标。JWD咨询公司的核心业务就是为其他组织提供咨询服务，所以它需要一个规范的程序来管理自己的项目。 项目集成管理的成果 ＊指派项目经理 ＊识别关键利益相关者 ＊完成业务示例 ＊确定初步项目范围说明书 ＊完成和签署项目章程 1.指派项目经理 在理想情况下项目经理应参与启动一个项目，但往往项目经理是在已经作出有关项目启动的很多决定后才被选出来的。 2.识别关键利益相关者 对每个IT项目来说，都有几种项目利益相关者。不同利益相关者，在项目运行过程中扮演不同角色、持不同态度。项目管理者要了解他们的心理，这有利于协调工作、调动相关人员的积极性。 项目利益相关者可以分为五种类型： ①项目组成员 ②公司享有业务现有项目的成员 ③资源提供者 ④用户 ⑤潜在利益相关者 3.完成业务示例 业务示例包括： 引言/背景、业务目标、当前的形势和问题、关键的假设条件和制约因素、选择和建议分析、项目的初步需求、预算估计和财务分析、进度估计、潜在风险、附表。 4.确定初步项目范围说明书 项目范围：为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作 在确定IT项目范围时需要识别项目、制定项目章程、范围计划和范围说明，同时要进行初步的工作分解和制定范围变更的控制办法。 识别项目是确定项目范围的首要工作。项目组成员应该和项目相关利益者进行项目开发范围的确定。其中，在IT项目中，用户和技术是识别项目的关键。 5.完成和签署项目章程 项目章程明确地给出了项目的定义，说明了它的特点和最终结果，规定了项目的名称、项目起止日期、预算信息、项目经理、项目目标、做法和和团队 项目章程的演进过程：项目发起人识别项目和进行初步的项目定义，同时根据项目发源和项目定义，选择和聘用项目经理以及确定项目目标，在此基础上，确定项目团队和需要的项目资源，以上确定或基本确定后，制定项目章程。 项目章程的主要作用：授权项目、对项目进行完整定义、确定项目发起人、确定项目经理、确保项目经理对项目负责、从项目发起人的角度分配项目经理权力等。 项目规划 主要目的：指导项目的实施. 此过程组包含了所有的知识领域。 项目规划 知识领域 计划过程 成果 项目综合管理 开发项目管理计划 项目管理计划 项目范围管理 范围计划 项目范围管理计划 范围界定 项目范围说明书 变更请求 项目范围管理计划（更新） 创建WBS （工作分解结构） 项目范围说明书（更新） WBS和WBS字典 围基线 项目范围管理计划（更新） 变更请求 涉及的知识领域和成果 知识领域 计划过程 成果 项目时间管理 活动定义 活动清单和属性 里程碑清单 变更请求 活动排序 项目进度网络图 活动清单和属性（更新） 请求变更 活动资源估算 活动资源需求 活动属性（更新） 资源分解结构 资源日历（更新） 变更请求 活动工期估算 活动工期估算 活动属性（更新） 生成进度计划 项目进度表 进度模型信息 进度基准 更新资源需求、活动属性、项目日历和项目管理计划 变更请求 知识领域 计划过程 成果 项目成本管理 成本估计 活动成本估计和支持细节 变更请求 成本管理计划（更新） 成本预算 成本基准 项目资金需求 成本管理计划（更新） 变更请求 项目质量管理 质量计划 质量管理计划 质量衡量指标 质量检查清单 过程改进计划 质量基准 项目管理计划（更新） 项目人力资源管理 人力资源规划 角色和责任 项目组织结构图 人员配置管理计划 项目沟通管理 沟通计划 沟通管理计划 知识领域 计划过程 成果 项目风险管理 风险管理规划 风险管理计划 风险识别 风险登记册 风险定量分析 风险登记册（更新） 风险定性分析 风险登记册（更新） 风险应对计划 风险登记册（更新） 风险管理计划（更新） 风险相关的合同协议 项目人力资源管理 项目沟通管理 采购和获取计划 采购管理计划 工作合同说明书 自制/外购决策 变更请求 承包计划 采购文件 评估标准 工作合同说明书（更新） 注意事项 项目规划 项目实施 项目的实施是项目计划能否顺利进行的重要环节。为此，加强项目管理尤为重要。 JWD咨询公司项目集成管理主要指导和管理项目的实施，解决实施过程中存在的问题。 质量管理 质量保证体系的执行与完善 JWD咨询 项目开发质量保证 公司项目 外购和外包质量保证 质量管理 项目组内质量保证机制 项目经验与企业质保体系负责 人之界面 人力资源管理 JWD咨询公司