企划部工作责.docVIP

目 录 第一章 企划部人员编制及工作职责 1、组织架构及人员定编 2、岗位职责 第二章 企划部工作规范 1、美工设计工作规范 2、宣传广告规范 3、促销管理规范 第三章 DM快讯商品管理 第四章 赠品管理规范 企划部人员编制及工作职责 第一节 组织架构及岗位职责 1.企划部经理—1人 1）直接领导：店长 2）直接下属：企划部工作人员 3）工作职责： A．负责公司整体形象的塑造方案制定 B．负责公司门店形象整体设计 C．负责审核公司全年促销活动计划 D．负责审核公司全年DM海报计划 E．分组超市广告位置的规划并制定出租价格 F．负责安排本部门员工的工作，完成公司下达的各项任务 G．负责对本部门的员工进行培训及指导 H．负责对本部门员工进行考核和评估 2.美工组—2人 1）直接领导：企划部经理 2）工作职责： 负责设计公司企业形象及LOGO的排版设计 负责设计超市装饰风格 负责超市标示标物（包括POP）的设计和制作 负责DM海报的版面、封面设计及拍照、校稿、印刷工作 负责超市内促销活动的场地布置、道具及氛围布置 负责公司对外宣传、广告资料的平面设计 3.促销组---2人 1）直接领导：企划部经理 2）工作职责： 拟定超市全年促销计划、并报上级审核 根据不同的季节、节日、主题、策划不同的促销活动 制定详细的具体主题促销活动计划、并组织各部门实施 主题促销活动的宣传工作 主题促销活动的跟进与实施，包括现场主持、道具准备、人员组织等 第二章 企划部工作规范 第一节 美工设计工作规范 1.0目的 为加强超市内各种标识标物的管理，规范各种标识标物的使用，制定本管理制度 2.0名词解释 2.1超市内的标识标物氛围超市公告类和商品说明类两个大类 2.2超市公告类：告知顾客相关超市经营内容、工作流程、企业文化的宣传告示 2.3卖场公告类：悬挂于超市内，与顾客密切相关的告示 2.4顾客须知类：明确告知顾客相关的超市服务内容、作业流程等告示，包括: A.超市简介 B.公司徽标 C.经营宗旨 D．服务理念 E．营业时间 F．超市服务项目 G．超市购物须知 H．顾客存包须知 I．顾客退换货须知 J．赠品发放须知 K．办理会员须知 L.办理团购须知 M．大宗购物送货须知 N．其他顾客须知类 2.5顾客提示类：提示顾客正确的超市方向及安全购物的标示，包括： A.顾客服务处标示牌、顾客服务台、退换货处、赠品发放处、存包处、会员办理处、团购接待处 B．出入口标示牌 C．方向指示 D．电梯口的“小心碰头” E．“小心路滑”的告示牌 F．消防、安全指示牌 2.6办公区域公告类：悬挂于办公区域内的与超市员工、供应商及其他来访者密切相关的公告 2.6.1．对内公告栏 A．公司徽标 B．经营宗旨 C．服务理念 D．企业口号 E．上班时间 F．公告栏（各类评比、公告等） 2.6．2对外公告栏 供应商等候室：超市各部门作业流程图 供应商谈判室：反贿赂标语 结算中心：供应商结算须知 2.6.3商品说明类：告知顾客与商品相关的宣传告知，说明商品分布区域的告知，包括： A．位于客户总台的超市布局图 B．各商品区域上方的说明：如：食品区、饮料区 C．各商品类别上方的说明：如：易碎商品 2.6.4POP类：告知顾客相关促销品信息的告示，如： A．大海报类（大看板）：主要悬挂、放置于超市门前或入口处，告知超市即将进行或正在进行的大型活动 B．主题海报类：告知顾客超市即将进行或正在进行的主题活动 C．特价海报类：告知顾客明确的促销商品特价信息，通常悬挂于促销商品上方 2．7商品说明类 2.7.1商品分类说明卡：是对特殊商品进行的说明，以吸引顾客购买的促销卡，通常旋转在商品的旁边货架上，包括： A．新商品 B．推荐商品 C．广告商品 D．限时发售商品 E．惊爆商品 F．特价商品 G．清仓商品 2.7.2商品销售说明卡 暂时缺货卡：对于暂时缺货，但不属于删除状态的商品进行说明，放置在缺货商品的货架上的小标签 2.8价格签：说明商品价格信息的告示，包括： A.超市名称 B．超市LOGO C．商品编号 D．商品描述 E．规格 F．产地 G．等级 H．销售单位 I．条形码（店内码） J．物价局监制样 K．价格 价签根据商品不同价格分为正常商品价签和特价商品价签，通常以颜色区分，特价商品价签通常为红色或黄色。 宣传广告规范 店内外张贴物和厂商广告管理规范 1.0目的 为明确规定公司对门店和厂商宣传片、促销品、广告位在店内外使用的工作程序和要求，以确保符合公司VI手册，特制订本管理规定 2.0职责 2.1企划部及公司相