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保安人员培计划
保安员综合业务技能培训 培训时间 09.09.07—09.09.11 参加人员 全体保安人员 培训地点 一号岗接待室 培 训 内 容
规章制度培训
保安员工作职责
文明礼节,文明执勤
消防安全知识、技能
物品、人员、车辆门禁管理
宿舍、车棚管理
员工招聘工作培训
保安岗亭管理,保安员上下班纪律
保安员综合业务技能培训 培训时间 09.09.07—09.09.12 参加人员 全体保安人员 培训地点 一号岗接待室 规 章 制 度 培 训
员工奖惩
请休假管理
员工离职管理
考勤管理
宿舍管理规定
保安员综合业务技能培训 培训时间 09.09.07—09.09.12 参加人员 全体保安人员 培训地点 一号岗接待室 保 安 人 员 工 作 职 责
维护公司及员工的人身财产安全
监督员工上下班
监督员工在食堂的就餐秩序
监控公司员工车辆进出
管理员工宿舍,维护正常住宿秩序
监控公司物品外出放行,员工中途离厂
监督外来送货车辆、人员进出厂区
维护公司规章制度,每日不定期到车间进行巡查
监督员工进出及在厂区的厂服、鞋子、长发、耳环等异常现象
保安员综合业务技能培训 培训时间 09.09.07—09.09.12 参加人员 全体保安人员 培训地点 一号岗接待室 文明礼节 文明执勤
在执勤过程中多用“你好”“请”等礼貌性字眼,少用“喂……”“唉……”
所有公司领导的车辆,执勤人员都应站在站岗台上敬礼
所有外来人员的车辆进出一号岗,在上前询问来访目的时也应先敬礼
执勤过程中不能与员工发生正面冲突或争执。如晕倒无理取闹的员工,想办法了解到他/她的姓名及工作部门,待上班之后再去车间找车间主管进行协调;确实做到“骂不还口,打不还手”
在值班巡查过程中,要有尊重车间主管的心态。当巡查到某个车间时,如有见到该车间的主管,应礼貌性的跟他/她告之一下;当进到仓库等一些重要部门时,必须先跟主管或仓库负责人通告一下
执勤期间作为保安人员应注意自己的言行,不说不该说的话,不做不该做的事。
当有员工、公司领导或外来人员到达岗亭时,保安人员都应起立以示礼貌,不得还坐在椅子上
岗亭接通电话或拨打电话出去时应注意语气及用词,多用礼貌用语。比方接电话时说:“你好,这里是三号岗……”等
保安员综合业务技能培训 培训时间 09.09.07—09.09.12 参加人员 全体保安人员 培训地点 一号岗接待室 消防安全知识、技能 消防安全知识
消防栓的使用
灭火器的使用
每月对消防器材及通道的检查
保安员综合业务技能培训 培训时间 09.09.07—09.09.12 参加人员 全体保安人员 培训地点 一号岗接待室 物品、人员、车辆门禁管理 所以外出的物品,都需要有《物品外出放行条》,并由相关人员签字方可放行
所有人员中途离厂都必须有经过人力资源部签核生效后的《请休假申请单》《考勤异常申请单》,方可以放行,且人员外出需要打卡
外来人员来访公司必须问清楚来访目的,被访人或部门,确认后并填写《探访单》方可放其进入公司,当该来访人员离开公司时收回《探访单》,并要确认上上面有被访人或部门的签名
厂外来公司送货的货车离开公司时,执勤保安人员必须检查车辆上是否有货物,没有货物可以直接放行,如果有货物则参考第一条物品放行规定
外来送货的如果物品较少,应通知送货人把车辆停靠在公告栏前面铁栏杆以外的地方,如果货物较多则允许其将车开进到里面,但保安人员必须要监督其卸货到离开公司
保安员综合业务技能培训 培训时间 09.09.07—09.09.12 参加人员 全体保安人员 培训地点 一号岗接待室 宿舍 车棚管理 自行车及摩托车应区分停放,自行车在一号岗车棚,摩托车在三号岗车棚
摩托车严格按照排定好的车位表停放,保安人员如发现乱停放者有权制止,如有不配合管理的保安人员有权利对其给予处罚
所以新的车辆要停放在公司摩托车鹏时,都必须到保安队车棚管理人员处登记方可停放。对有车位但长期不来停放的人员保安员有权利取消其停车位
公司宿舍只对公司员工开放,其余任何外来人员不得入住公司宿舍(四楼管理人员家属除外)。二楼、三楼不的留宿外来人员,四楼管理人员宿舍必须在填写《宿舍来访人员登记表》并由相关人员签核同意后才可以让其留宿
保安人员必须不定时的对宿舍进行巡查,对酗酒,打架斗殴、盗窃、聚众赌博等违反《宿舍管理规定》的行为给予及时制止处理
保安员综合业务技能培训 培训时间 09.09.07—09.09.12 参加人员 全体保安人员 培训地点 一号岗接待室 员工招聘工作 员工来公司应聘,保安人员首先要热情、礼貌
正确回答员工问题,同时也初步了解一下员工的基本情况。对
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