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办公文具便利店创业计划书 制定人：四川商务职业学院经济贸易系 2011级市场营销2班 周昌琼 报告期：2013年11月6日 目录 摘要……………………………………………………………………………………1 二、公司和项目描述………………………………………………………………………2 1、公司及项目背景 2、公司管理制度及组织 （1）、管理思想 （2）、管理团队 （3）、管理决策 三、产品与服务…………………………………………………………....................……3 1、产品品种规划 2、未来产品和服务规划 四、行业与市场分析………………………………………………......………………4 1、市场分析和调查 2、行业评估 五、盈利模式……………………………………………………………………….…….....8 六、SWOT市场分析…………………………………………………………………….....9 七、STP分析……………………………………………………………………………......9 八、营销计划………………………………………………….....................………...…10 1、市场计划 2、销售策略及渠道 3、定价策略 九、财务计划……………………………………………………….....................………11 1、资金需求及使用计划 2、投资回报率及毛、净利润评估 预估报告…………………………………………………………...........................……12 退出策略………………………………………………………...........................…13 附录……………………………………………………………...............................13 一、摘要 世界顶级的投资家、世界股王沃伦·巴菲特说过一句名言“当企业有形资产预期产生的价值大大超过市场收益率时，企业的价值就远远大于有形资产的价值”。 近年来，随着现代工业的发展和高科技的出现，中小学生以及办公人员对文具用品的依赖越来越强烈。办公室离不开打印机，复印机，各种型号的纸张。而中小学生对文具的需求那就更不用说了，他们不仅追求文具的功能性，更注重文具的外观和多样性。书包，各种笔，笔记本，文具盒等等等等都成为学生时代必不可少的东西。 而且近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利店。 办公文具便利店主要是为方便周围的学生或是特殊人群而开设的一种小型店铺，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。 以经营项目齐全及经营办公文具品为主的一种零售业态，主要开设于各学校及流动人口较多且以快速消费商品的地方。商圈范围一般只覆盖周围200米的范围，当然也包括有需求的各公司办公室。 办公文具便利店主要经营各种办公文具用品，收费业务代办，打印机，复印机等商品。因为笔和笔记本之类的属于样式多变性产品，所以经营模式采用小批进货迅速销售模式，尽量减少库存积压。文具店除对学生等一类人零售外，也采用外销业务进行销售，外销主要针对办公室的人员，有专业的外销人员负责对办公室人员进行销售，并且保持长期合作关系，外销模式采用送货上门服务，超出一定量的订单不加收送货费用。 因为文具店具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并能够形成连锁化经营。 未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。 国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。 以后的经营模式将会开通网络渠道，加大外销的业务，增大文具店的利润和生存可能性。 公司和项目描述 公司及项目背景 随着人们生活节奏的加快和日益发展的社会现状，越来越多的白领上班族和学生离不开办公文具。城市中矗立的一栋栋高楼大厦，里面写字楼工作的白领们无不需要办公文具的支撑，城市生活已经离不开打印机和纸张。办公文具便利店的产生正是适应了这种城市需求。以专业化和个性化为主导理念，以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式，构建自己的文具店网站，采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度，及时补货，与客户进行充分的交流。经营文具店的想法源