[互联网心理学如何应用到现实中.doc

现实生活里的互联网心理学 Fliike是一个有趣的机械产品，让用户逛商场时，能够给喜欢的商家实际点一个“赞”。不论你是不是喜欢管商场，看到这么一个有趣的东西时，不知道会不会有按一下的冲动呢？可以想见，当Fliike的产品达到一定的覆盖度后，能够提供非常多基于物联网的有趣的应用，而不仅仅是给顾客展示店铺有多么受欢迎的数字提示。 将“赞”这样一个纯粹的互联网端的创造，应用到线下实体产品中，线上、线下的界限已经显得十分模糊。我们常常讨论有什么线下的应用能够搬到线上，而反过来，又有什么将线上的发明搬到线下的呢？ 基于链接的线下结构 上世纪90年代，基于超文本链接结构的万维网逐渐开始影响世界。到如今，数以亿计的网页相关连接，复杂的图结构产生了无数的价值。Google先于他人对互联网结构充分分析，基于简单的PageRank算法，建立了庞大的互联网帝国；Facebook则对互联网中人们之间的社交进行模拟，成为近10年来互联网最大的神话。链接结构的复杂程度已经初步展现出了凯文·凯利预言的“失控”。 严格来讲，链接结构并不是互联网独特的发明，学术界的研究就已经延续了许多个世纪：数学中的图分析、社会学中的六度理论、物资的调度等……然而互联网是首先将复杂的链接结构明确的放在人们面前，并给予这样的结构开发出了许多应用，使得人们对其有了比以往深刻得多的认知。 物联网的概念正是将链接结构移到线下的一个尝试，结合普适计算的思想，每一件产品均有可能借助搭载的智能终端形成一个网络中的节点，获取全网信息的同时向网络贡献信息。从早期应用在物流等领域的技术相比，目前的智慧社区、智慧交通等想法有了长足的进步。 以交通为例，目前的技术已经让我们能够顺利打到车；而以Google智能车，如果不是在真正全面可靠的网络中运行，仅仅是辅助驾驶，吸引力将大打折扣。 流量分析 在互联网世界中，说流量是生命一点都不过分。对于那些有成熟变现体系的服务来说，流量直接能够顾对应到实际的经济效益（如Adwords），让有限的流量产生更多价值对于互联网服务来说至关重要。于是在很久前，人们就意识到分析有限流量对于提升服务效果的重要性，GoogleAnalytics、Flurry等服务应运而生，为众多互联网服务提供分析的可靠凭证。 将流量分析的思路带到线下，出现了不少有趣的服务。实际上，在互联网诞生之前，人们就尝试将店铺开在目标人群出没更为频繁的地段，并利用传单、问卷等方式提升销售和服务。更有甚者，直接把Google Analytics的思路延续下来，利用现有 WiFi网络，实现了针对线下商店客流的监测和分析，帮助商家进行决策。国外的Euclid已经获得了1730万美元的B轮融资。国内也有类似的产品（如“知Mofi”）。然而无论国内还是国外，距离将商场、街道等等人群的流量分析价值充分发掘出来，仍然有不小的距离。 “免费”模式 “免费”无疑使互联网带给我们这代人最大的震惊之一。Gmail以免费并更优质的服务侵蚀Yahoo!等巨头的市场份额，360“永久免费”以摧枯拉朽般击败金山、卡巴斯基，人们对于免费的认知不断变得深刻。虽然目前开始出现了“胆敢向用户收费”的不少服务，然而关于“免费”是互联网最好的商业模式的论调仍不绝于耳。 这给线下带来了很多有益的启发，想想看我们周围多了多少“免收工本费得会员卡”、“免费加盟”、“免费体验”的实体店铺吧。当商家明白“免费”这个具有魔力的词汇对于用户的吸引力是如此之大（可参考《怪诞行为学》），我们就不会奇怪为什么会有提供免费点心、免费涂指甲油、免费上网、免费眼镜布、免费水果、免费换菜、免费观看舞面条等等神奇服务的餐馆了。 更多的免费服务层出不穷，你能享受不可思议的服务……恩，只要你用他们的服务就行。 更多的？ 当软件、智能终端，甚至是日常家庭中使用的电器、工具，变得越来越好用，同时也越来越人性化，无论是商家还是消费者，对于服务的理解，都越来越深刻，互联网对于世界的影响随之也越来越大。互联网的飞速发展，不断融入到了生活当中。除了上述方面，相信还有非常多的应用到了线下的来自互联网的发明。 值得一提的是，不管有多少来自互联网的发明融入了日常生活，我们都欣喜地发现，这些发明带来的并不是科幻片中冷冰冰的钢铁，而更多的是能够温暖人心的、让生活更美好的享受。 公司观察-必威体育精装版娱乐、互联网资讯 63/ 66/