简论诚信文化建设.doc

简论企业诚信文化建设 一、企业诚信文化建设的必要性 （一）诚信关乎着企业生存 回望历史，周幽王烽火戏诸侯的闹剧，失信于人，导致了整个国家灭亡；本应倍加呵护新生命的三鹿集团，却将祖国花朵硬生生地摧残成了大头娃娃，再看当下，本应治病救人的胶囊居然来自于您脚下锃亮的皮鞋，也许这些，您觉得有幸避免，当水污染、地沟油、假鸡蛋、毒大米出现在我们身边时，谁来拯救我们，那些泯灭的良心还能找回来吗？试想一下，当我们的煤矿企业安全诚信缺失、道德滑坡之后，您还敢用生命冒险，倾心奉献于千尺井下吗？再想，如果我们在煤质上造价、造成煤炭热量等指标严重下降，我们还能有每月二百多万的销售总量吗？ 由此可见，诚信是企业的生存之道。如果诚信缺失，在外部，企业品牌形象会严重受损，企业终将会被消费者抛弃。把诚信作为企业文化的核心推行实施，才能增强各级员工对企业的责任心和归属感，才能增强企业的凝聚力。 （二）诚信关乎着企业运营效率及工作质量 试想一下，当公司领导在大会、小会上承诺给员工的工资奖金福利待遇或群众反映的特点问题一而再再而三地推脱或不了了之，那么员工对企业的忠诚度还会高吗？ 当公司领导开会布置的一项任务在执行过程中，各部门不守诚信，得过且过，用形式主义的文件来落实，当各部门在需要收集资料活着需要别的部门配合完成一项工作时，大家相互推诿扯皮，用一堆应付性的资料来应对考核，那么我们的企业发展谁来保证？ 当你打着调研的幌子，在收集数据时避重就轻、胡编乱造时我们的管理中存在的问题真相谁来为你解开？在你接受批评时蜻蜓点水，喜欢阿谀奉承，对于别人的衷心提醒怀恨在心或打击报复，那么你就会失去成长的镜子。 当你在内部员工管理时，因个人喜好或感情亲疏来安排一些工作、活着对员工实施奖励的时候，你有没有考虑过下属的心理感受，当今社会不需要活雷锋，对于工作质量、岗位价值肯定、荣誉、金钱等什么都可以看淡。一味的虚情假意、巧嘴滑舌只会降低你在员工心理的信誉度，那些确实默默奉献、做好自己本职工作的人却得到了不公平的待遇，长此以往谁还有工作积极性。 其实，诚信不仅仅代表你不讲假话，不虚情假意，不违背原则，在管理过程中更代表的是你是否做到一视同仁？真正想员工之所想，对于员工默默做出的工作是否看得到，在处理一些事情时候是否能加以考虑，肯定一下员工的工作付出。在内部，企业与员工之间、员工与员工之间、部门与部门之间互不信任、互相猜忌，那么企业的凝聚力将受到极大削弱，竞争力更无从谈起。因此，以诚信建设增强企业的凝聚力和竞争力，在企业内建立积极优秀的诚信文化，大力倡导诚信的核心价值观，培养广大干部职工诚实守信，这是提高企业的核心竞争力，确保企业永续经营的重要举措。 （三）诚信可以造就幸福生活，进而提升员工企业忠诚度 下面我用公司具体的几个真实的例子来说明诚信工作可以为你赢得幸福生活。 在我们的机修车间，有这么一位老师傅，针对高压防爆开关除了常规检修外，还在别人看不见的开关内部，对各节点的线路通断、螺丝紧固情况进行一一测验。“别人看不见，他却能看得见”，正是因为他坚守着这份慎独精神，从严做细，用自己的点滴行动，确保了柠司井下连续六年的安全供电。 地测科的一位同志在2005年工业广场场地平整中，先后五次自带工具，采取不同的测量方式，认真复核计算，最终发现土方量存在四处错误，避免经济损失150万元。 机电队焦悦峰由一名普通工人到班长、技师、高级技师，他一步一步实现着自己的目标愿景，他在工作中他不怕苦不怕累，通过逐步积累经验，善于钻研和创新，参与区队技术改造十几个项目，尤其是南翼110kv变电站部分项目的改造，为公司节约资金60多万元。 事实告诉我们，当你在工作岗位上如他们一样在工作岗位上踏踏实实，闪现出诚信之光，那么即使你不收获荣誉，你也会很幸福地活着，不会像那些在工作岗位上偷奸耍滑、偷工减料的人那么纠结地活着。相信大多数人都会这样定义自己的幸福：“自己的事情自己做主，在感受到企业信任和尊重的同时，我们员工和企业也贴得更紧了。” （四）诚信是企业最好的宣传，是企业的无形品牌资产 由我们的地销现场可以得出结论。当我们的煤发热量在5500大卡以上时，我们欣喜地可以看到公司南门附近的车辆络绎不绝，就算天气在炎热、排队等待车辆再长，我们依然可以肯定我们的优质煤绝对值得客户信赖，其实，我们的煤质就是煤矿企业诚信产品的最好印证，只有生产高质量的煤才会拥有更广泛的客户，从而拥有更广阔的市场，经济效益从而得到提高。 （五）诚信有利于提高员工素质，树立企业良好的内外部形象 记得煤炭销售公司司磅员面对拉煤车司机师傅粗心大意落下的钱包，不为所动，排除困难积极寻找失主，最终换来的是客服朋友衷心的感谢和一面红似骄阳的拾金不昧锦旗。想想，那种荣誉的力量是