管理学原理(完稿).doc

管理学原理作业 一、选择题 1．张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都有副经理向其汇报。则公司的沟通网络（A.由轮型变成了Y型 ）。2．下列理论观当中，要求管理者考察各行业和各公司中现有的伦理规则的是（D.综合社会理论观）。 3．在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强； ）。4．管理的两重性是指（C.自然属性与社会属性）。 5．在决策中起决定性作用的应该是（C.信息的准确及时）。6．下列说法不正确的是（B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。 ）。 7．（D.业务决策 ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 8．要做到有效倾听，下列不正确的是（B.对于力所能及的要求，要大方许诺； ）。 9．为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人（D.能力略低于任务要求的人 ）。 10．“科学管理理论”的创始人是（A.泰罗）。 11．不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（C.能否确定客观概率）。 12．以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（C.现场控制） 13．如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展的（C.惯例原则）阶段。 14．针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。这句话反映的情况表明：（A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力 ） 15．（C.概念技能）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。 16．计划工作中哪个步骤需要对环境做出正确预测（B.确定前提）。 17．管理学的研究对象是（D.普遍的管理原理和管理方法）。 18．某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为2.8元；当销量达到1500件时，则以单位成本2.65元作为控制标准。此种做法（ C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一) 19．根据计划的明确性，可以把计划分类为（C.指令性计划和指导性计划 ）。 20．某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（B.9人 3层）。 21．确立目标是（A.计划）工作的一个主要方面。 22．下列关于非正式沟通的说法正确的是（D.非正式沟通可以满足职工的需要）。 23．职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（B.职责、权限、利益）是三角形的三个边，它们是相等的。 24．（A.效益）是有效产出与投入之间的一种比例关系。 25．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（C.概念技能，人际技能，技术技能； ） 26、对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。（. C.概念技能） 二、填空： 1．沟通的作用有(信息传递，情绪表达，激励，控制；)四个方面。 2．目标管理的特点有(以目标为中心，自我参与，自我控制，自我评价)。 3．领导者的职责具体包括(科学决策，善于用人，统筹协调，统一指挥；)。 4．控制工作的要素包括(控制标准、偏差信息、矫正措施)。 5．按照组织结构，沟通可分为(下行沟通，上行沟通，平行沟通；) 6．管理需要履行（计划，组织，领导，控制）基本职能。 7.管理者的决策角色包括(企业家角色，干扰应对者角色，资源分配者角色，谈判者角色)。 8.期望理论的核心是(双向期望 )。 9.从环境因素的可控程度看，可把决策分为(确定型决策、风险型决策、不确定型决策；)。 10、信息技术的发展使得组织结构呈现 的（扁平化）趋势。． 11.正式组织以（效率）为主要标准，非正式组织以（感情）为主要标准。 12.一般而言，决策方案的抉择有（最优化，满意化，合理性）三种准则。 13,,马斯洛将需要划分为五级：（生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我实现的需要 ）。 14、管理者的决策角色包括(企业家角色)、(干扰应对者角色)、(资源分配者角色)和(谈判者角色)。 15、根据组织满足其成员心理需求来分类，可将组织分为(正式组织)和(非正式组织) 16、根据亨利？明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为(人际角色)、(信息角色)、(决策角色)三大类。 17．人员配备的原则是(优化原则)，(激励原则)，(开发原则) 18. 缺乏跨文化意识将造成（ ）和（ ）。答案: 文化偏见，文化冲击 19；按控制活动的性质来