管理学原理考前辅导.doc

《管理学原理》课程考试考前辅导资料 考试方式及试题类型 考试方式：闭卷。 考试时间：90分钟。 试题类型、数量及分值： 1、单项选择题，每小题1分，共20小题、共20分； 2、多项选择题，每小题2分，共10小题、共20分； 3、名词解释题，每小题3分，共5题 ，共15分； 4、简答题，每小题5分，共5题 ，共25分； 5、论述题，每小题10分，共2题 ，共20分。 复习指导 单项选择题的复习指导 一、答题技巧： 1、掌握牢固的基础知识是做好选择题的基本前提。因此 ,在平时的复习中必须力求全面、准确地掌握教材内容、课程标准和考试说明中规定的知识要点。 2、仔细阅读与分析题干 ,明确题干的要求和规定是进行选择的出发点。因此 ,在平时的训练中必须养成认真分析题干的习惯 ,反复阅读题干材料 ,吃透题干精神。 3、坚持“以干求肢”的解题原则。即以题干的规定性为准绳 ,逐一分析题肢 ,选出最能与之“挂钩”的选项 ,排除与题干的规定性相悖的、脱钩的错误选项或同义反复的选项 ,才能做到准确无误的选择。 二、复习重点与难点： 1．人类的管理活动 ，人类管理活动的特点，管理的必要性，管理的概念。 2．管理的职能与性质 ，管理的职能，管理的自然属性，管理的社会属性。 3．西方现代管理思想的发展 。行为科学学派（梅奥与霍桑试验、需要层次理论、双因素理论、X理论、Y理论、超Y理论、Z理论），管理科学学派、决策理论学派，对现代管理理论的再思考。 4．管理的基本原理。管理原理的主要特征，研究管理原理的意义；系统原理 系统的概念，系统的特征，系统原理要点；人本原理；责任原理；效益原理 5．决策的定义、原则与依据；决策的类型与特点；决策的理论；决策的过程与影响因素；决策的方法 6．计划的概念及其性质；计划的类型；计划编制过程 7．组织设计概述 基本问题，管理幅度与管理层次，组织结构的基本形态，影响管理幅度的因素，组织设计的任务；组织设计的原则 因事设人与因人设事结合原则、权责对等原则、命令统一原则。 8.部门化：直线职能制、事业部制、模拟事业部制、矩阵组织、虚拟组织。 9．集权与分权：权力的性质与特征、集权与分权的相对性、组织中的集权倾向、分权及其实现途径。 10.人员配备的任务、程序和原则；管理人员的选聘；管理人员需要量的确定，管理人员的来源（外部招聘、内部提升），管理人员选聘的标准。管理人员的考评；管理人员的培训 11.领导的性质和作用：领导的含义、领导的作用。领导者的素质及条件、经济全球化对企业领导提出的新要求、领导集体的构成。领导方式及其理论 12. 激励的性质；激励理论：公平理论，强化理论，激励模式。 13. 控制原理：控制的类型（程序控制、跟踪控制、自适应控制、最佳控制，预先控制、现场控制、成果控制） 14．控制的要求：适时控制、适度控制、客观控制、弹性控制；控制过程 确立标准，衡量工作成效，纠正偏差 三、练习题、分析及答案： 1、古典管理论阶段的代表性理论是（ ）。 A.科学管理理论??? B.管理科学理论 C.管理过程理论?? ? D.行为科学理论 答案：A 2、泰罗认为，工人和雇主双方都必须来一次（ ）。 A.管理培训???? B.观念变革 C.心理革命??? D.管理实践 答案：C 3、科学管理的中心问题是（ ）。 A.提高人的积极性????B.提高管理水平 C.提高企业盈利率??? ? D.提高劳动生产率 答案：D 4、群体行为学派最早的研究活动开始于（ ）。 A.铁锹试验???? B.金属切削试验???? C.搬运生铁实验??? D.霍桑试验 答案：D 5、提出“安东尼结构”这样一种经营管理层次结构的组织是美国的（ ）。 A.哈佛管理学院???? B.斯隆管理学院???? C.道格拉斯公司??????? D.兰德公司 答案：B 6、计划工作有利于管理人员把注意力集中于（ ）。 A.管理???? B.顾客???? C.目标?? ?? D.制度 答案：C 7、使计划数字化的工作是（ ）。 A.规划??? B.规则?? C.政策?? D.预算 答案：D 8、按计划的内容分为的计划是（ ）。 A.生产计划?? ? B.专项计划 C.长期计划??? D.上层管理计划 答案：A 9、20世纪50年代后期目标管理出现于（ ）。 A.中国?? B.美国?