管理学精品课程课后习题.doc

《管理学》精品课程课后习题 第一部分 复习思考题 第一章 管理与管理者 复习思考题： 1．什么是管理？ 2．为什么管理者对组织的成功起着重要的作用？ 组织的正常运作要靠管理者的管理来最终完成，否则一切都是杂乱无章的。管理者的思想和行为不但影响着周围的人，更影响着整个组织的运作效率和组织文化，所以他的作用相当重要因为管理者具有决策权，如果决策失误或者得当的话对整个组织的成与败都有影响 4．强生公司董事会主席拉尔夫 ? 拉森年收入是美国总统克林顿的4倍。几乎所有100家美国最大公司的高级经理都比总统收入高。讨论拉森和总统作为管理者的角色有何异同？为什么拉森作为高级经理比总统工资高? 5．管理者必须掌握的基本技能有哪些? 人相处的能力等。概念技能或称构想技能，是管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。管理者的必须具备三种技能，即技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是管理者掌握和运用某一专业领域内技术、知识、方法和程序完成组织任务的能力。人际技能或称人事技能，是管理者处理人事关系的技能，主要包括：理解、激励和与他 ? 第二章 管理发展史 复习思考题： 1、“管理思想的发展是由时代和当时的条件决定的”，您同意这种说法吗？ 同意 2、“泰勒和法约尔给予我们一些明确的管理原则，而权变方法却说一切取决于当时的情境，我们从一套明确的原则退回到一套不明确的和模糊的指导方针上去了”。您同意这种说法吗？为什么？ 不同意。因为权变论是上世纪70年代出现的，此前的管理研究偏向寻找普遍使用最佳的方法，不过，研究人员发现这一方法行不通，于是权变论就产生了。其中心思想是组织的管理因随其所处的环境变化而变化。世界上没有一沉不变适用的最佳管理理论和方法。 管理理论要岁环境的变化而变化。 3、举例说明管理思想的历史能够帮助一个人成为更好的管理者。 4、简述中外早期管理思想,并对之进行简要评价。 5、霍桑实验的主要结论有哪些？ 6、比较分析古典管理理论的三大理论。 第三章 组织环境与组织文化 复习思考题： 1、为什么说企业的外部环境对所有管理人员都如此重要？管理人员能否免受外部环境的影响？ 2、外部的社会、政治和法律环境对企业有些什么影响？管理人员对这些影响如何做出反应？ 3、列举并论述若干伦理准则的好处及其局限性。 4、如何通过管理伦理学的应用构建企业文化和形成企业的核心竞争力？ 5、对企业而言，有哪些应承担的社会责任？ 6、假如你是一家大公司的高层管理人员，你将如何把伦理准则在本组织中实现“制度化”？ 第四章 管理决策 复习思考题： 1.何谓决策？ 2.何谓满意原则？ 3.决策的过程是什么？ 4.德尔菲法的特点是什么？ 5.风险型决策的主要方法有哪些？ 6.案例分析 中洪公司是一家以投资理财、管理咨询为主业的公司。经历了近两年的大牛市行情之后，中洪公司觉得股市行情越来越难以判断，下一年，股市出现牛市、平衡市和熊市三种情况的可能性是难以确定的。 证券市场的投资环境尽管并不太理想，但公司仍然决定将目前300万元的闲散资金投入证券市场之中。 中洪公司现在有三种备选方案：第一方案为全部投资股票；第二方案为一半投资股票，一半投资证券；第三方案为全部投资证券。这三种情况的损益值估算如下表所示： 备选方案 牛市 平衡市 熊 市 方案一 200 -20 方案二 100 -10 方案三 50 -1 -170 -80 -30 讨论题：中洪公司该选择哪个方案？为什么？ 请问该公司的备选方案是否全面？有没有其他的备选方案？ 第五章 计划与战略管理 复习思考题： 1、最高管理者的计划工作与基层管理者有何不同？ 2、制定计划工作需要考虑哪些前提条件？ 3、目标管理的特点是什么？ 4、描述一个相互联系、相互支持的目标网络。 5、说明当今企业制定战略计划的重要意义何在？ 6、滚动计划的基本原理是什么？ 第六章 组织职能 复习思考题： 1．你认为传统的组织设计的原则在今天还适用吗？试进行讨论。 2．简述机械式组织与有机式组织的区别和它们的适用范围。 3．什么是直线职权？什么是参谋职权？简述二者之间的区别。 4．简述管理幅度与管理层次的内涵和关系，影响管理幅度的因素是什么？ 5．什么是网络型组织结构？有哪些优缺点？ 6．你认为员工持股制度能起到何种激励效果？实施中会遇到什么困难？ 第七章 领导职能 复习思考题： 1.如何理解管理工作中激励的本质和内涵？ 2.结合实际谈一谈对各种激励理论的理解。 3.根据身边的某一事例，描述一下激励的完整过程。 4.列举人际沟通的不同渠道，试比较这