管理效能正与负.doc

管理效能正与负(管出效益)时长:??天 课程简介管理效能“正”与“负”（管出效益） ----------现代经理人如何走出管理的思维误区课程背景经理人在社会上、工作中、家庭里扮演着不同的角色，但内心世界里都有一个共同的需求和愿望，那就是希望找准人生定位，把握人生机会，实现人生效能，体现人生价值。然而传统观念及习惯有相当的顽固性，一旦传统、教条、落后的思想禁锢主导了决策思维，未来发展的命运就进入了死胡同。世界上最大的限制莫过于自筑樊篱的自我限制，而最大的自我限制又莫过于自我思维的束缚限制。只有从凝滞僵硬的静态、片断、机械的习惯性思维中“解脱”出来，经理人才可能再造生机、有效管理、健康发展。课程对象：企业各级管理者课程时间：2-3天课程详情课程内容：第一集：突破思维束缚 走出思维迷宫人最大的障碍是自筑樊篱的思维束缚。企业必须面对现实、创新思维、统一价值取向找准符合本行业内在本质的发展战略方针。即一个实事求是、脚踏实地、精益求精的以价值为基础的战略指导思想和果断应变的战术执行策略。1）存在现象及问题分析2）走出思维意识的“胡同效应”3）借鉴麦肯锡7S模型：评估企业管理系统4）系统做到企业内外一致 第二集：系统思考（方法论的突破）一个决策，努力与回馈之间，由系统的综合因素决定；需要考虑多个环节或因素；因果之间不再直接，是扭曲的；威胁最大的是缓慢渐变，是非线性的变化过程。制度、工具和培训不能解决根本问题，我们必须看的比这更深刻。我们应思考的问题是，惯用的解决方法为什么效果不佳，期望的杠杆点在哪里？1、存在现象及问题分析旧有模式的思维束缚3）老子的“三生万物”4）因果之间是扭曲的、非线性的关系系统思考是“看见整体”的一项修炼6）组织系统的合理“搭配”找到问题的根源? 造成差距的原因 第三集：命运蕴藏在思维之中每个人都希望环境、他人发生变化，唯独不希望自己发生变化。如果我们的思维方式没变，那么，任何变革都会是徒劳无功。一个不能改变自己思维模式的人将永远不能改变现实，因此也永远不会取得任何进步。存在现象及问题分析制度流程：变化的外因；思维价值观：变化的内因正确思维：由内向外自我暗示、自我沟通思维的三维过程抽象思维与形象思维创新思维有意识与潜意识思想的力量（思想是万物之源）自我管理，“改变之门”由内向外 第四集：知人者智? 自知者明认识自己，人类的最高智慧。一个人对自己的看法将在很大程度上决定它今后人生的成功程度。存在现象及问题分析?“认识你自己” 苏格拉底我是谁？自我“困惑”?“舒适的陷阱”真实的“我”？心理结构与行为机制的关系人格：性格、气质与潜质命运、还是后天因素自我表现的一致性？ 第五集：管理者的“盲点”与“盲区”???? 最严重的错误莫过于不觉得自己有任何错误。一名优秀的管理者能够正确认知自己的管理风格和下属不同的行为风格取向，并且激励和发挥下属的长处，智商与职业素质没有直接的因果关系。有效果的管理就是好的，没有绝对理想及标准的管理风格或模式。存在现象及问题分析管理者常见的误区诊断自己的管理风格价值观及行为风格取向 发挥员工的长处智商与职业素质长处与缺点是一体的两面论职业经理人的职责对部下的绩效负责领导不同于管理比尔.盖茨的领导素质理论 第六集：悦纳自己 欣赏他人一名能够悦纳自己的人，才可能真正去欣赏他人。管理者的一项重要职能就是发现人才、培育人才、用好人才。不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短中之长，则不可以用人，不可以教人。存在现象及问题分析企业人才观：人才资本论行为背后的目的、和需求“读人”与动机分析理性人假设《孙子兵法》的用人之道?“投射心理”人才选拔：资质的层次韦尔奇的人才观及用人三要素 “防卫型悲观”人才观避免“嫉妒”心理领导应该：“知贤”而不在“自贤” 第七集： 主观能动性的“内核”： 自我激励最有效的激励是发挥员工的主观能动性，是引导员工自己说服自己、告诫自己应该去做什么。有效激励是管理者的职责。存在现象及问题分析激励：满足需求的诱因?人的主观能动性发挥与效率激发员工的“自愈”能力“赞美”也是一门艺术?“建议”而不是“批评”?有效激励?有效激励是管理者的职责有效管理者的时间分配?如何激励知识型员工 第八集： 情绪与压力的“克星”：自我调控 一流的管理人才应具有一流的情绪与压力管理能力，我们永远将面对压力。做不到情绪与压力管理，不但会使自己前途渺茫，甚至可能使自己的事业毁于一旦！现象及问题分析亚里斯多德：“控制自己”，情绪“盲点”，学会“移情”情绪短路与情绪管理认识压力（压力源）心灵的沟通忧虑的组成积极面对压力压力管理? 减压的“3R”原则自