管理者工作手册.doc

文件名称：管理者工作手册 文件编号： 版 号 01 受 控 号： 日 期 11/07 页 码： 1/ 管 理 文 件 新致软件 拟 制：AMC、HRC、QAC、RDC 审 核：AMC、HRC、QAC、RDC 批 准： 陈绍初 日 期： 2011/08 日 期： 2011/08 日 期： 2011/08  管理者工作手册 编写目的： 新致软件作为一家持续发展的IT解决方案与服务供应商，有其独特的经营理念和管理方式。公司（集团）内的所有管理人员作为公司发展的中坚力量，不仅分担各项管理工作，更是各部门与公司之间的桥梁，承上启下地落实、执行公司各项政策和方针，其职责日显重要。 为使公司管理井然有序以提高管理效率，更好地实现公司的发展目标，针对公司的目前结构，特此制定以下《管理者工作手册》。 该手册颁布以后，四大中心将对公司（集团）的管理进行宏观的控制，并协助、监督各部门进行管理。 新手册颁布之初，许多政策、制度还将不断地进行完善，使公司的管理得到不断地进步。 适用范围： 总裁室人员； 各事业部总（副）经理、各分支机构总经理/负责人； 各部门（副）经理 适用人员包含新致整个集团及其下属各分支机构的管理者。 第一部分 导 论 一、《管理者工作手册》的作用 《管理者工作手册》目的是帮助管理者在工作中快速地找解决各种管理问题的途径和方法，帮助管理人员提高各项工作效力、降低管理成本，解决各种管理问题。管理人员应先熟悉《员工手册》中的各项内容，在此基础上《管理者工作手册》可在工作中起到快速指引的作用。 本手册未详尽事宜，可咨询集团四大中心主管，以获得正确的解决路径。 二、关于新致软件 新致软件的企业文化的详细内容请实时以新致软件官网发布的内容住准； 新致软件的产品、服务、解决方案等的介绍请以新致软件官网发布的内容住准； 新致软件必威体育精装版发布并执行的管理体制结构图，请通过公司EDS系统进行了解。 三、关于《员工手册》 1. 新致软件《员工手册》请通过公司EDS系统进行了解，且按各分支机构政策或制度不同均有不同的版本。 2. 《员工手册》（含各分支机构版本）均按国家法律以及本公司的有关文件精神编制。如遇国家法规及公司的规章制度变更，公司会对手册及时进行修改，必威体育精装版版本将始终发布在公司EDS – 规章制度 栏目下。 3. 公司（集团）在不同时期为了完善企业的管理制度，以公告形式向公司（集团）全体员工发文。如公告中的制度与员工手册中的制度不一致时，以公司必威体育精装版公告为准。公司历次公告将始终发布在公司EDS-公司公告 目录下，供全员随时查阅，全员有责任知道并遵守之。 四、关于Newtouch EDS Newtouch EDS全称新致数字化管理系统。是公司（集团）实现集团化管理的基础。其对加强行政基础管理、人力资源管理、项目管理、市场管理、财务管理等起到重要的作用，同时对提高项目质量、共享资源、信息整合具有重要的意义。是的工作、管理平台。必须正确、充分的使用。 第二部分 关于行政基础管理工作指南 信息沟通 1. 管理者应及时收发邮件，每天（含休假、出差期间）至少收二次以上邮件及登入一次EDS，以接收公司（集团）内外部各相关信息； 2. 管理者除因特殊情况，手机均需7*24小时处于待机可接听状态； 管理人员工作时间 管理人员工作时间为：上午最晚到达公司时间为9:30。除当天需公出者外，9:31之后到达为迟到，10:01之后到达作为请假半天，并按制度规定佩戴胸卡并进行打卡考勤； 管理人员如因工作原因外出的，需填写公出申请单，由行政助理交至行政管理中心备案，作为考勤依据； 管理人员如因工作需要出差的，需事先在EDS上做申请，并由行政管理中心统一进行机票（含高铁票）的预订； 详细内容可参见《员工手册》第四章 之 考勤 假期制度 仪容仪表 1． 在工作时间内，员工作为职业人，公司形象的具体体现，应当注重仪容仪表，全体员工仪表和着装的总体要求为庄重、得体、整洁、大方； 2对管理者及市场人员提出更高的着装要求，以体现职业经理人的良好素质《员工仪容仪表规范要求通知》Newtouch-EDS 上工作日志及周报需如实、详尽的填写，日志及周报的填写进行评定企业形象规范（VI）应用为树立新致软件品牌形象，公司（）企业VI规范进行应用。应用部分主要有：电子邮件格式、WORD、PPT、电子版传真件、电脑桌面等等详细《规范手册》及应用模板登入EDS –—输入“VI”进行全文有哪些信誉好的足球投注网站，便可进行查阅及模板调用电子邮件格式的设