管理者应具备的基本素质.doc

论作业长应具备的素质和意识 个人简要情况 姓 名 李润冰 性 别 男 出生年月 1965、9 民 族 汉 籍 贯 河北 出生地 河北省康保县 入党时间 2005.11 参加工作时间 1991.8 健康状况 良好 专业技术职称 供用电工程师 职称晋升时间 2004 学 历： 大专 毕业时间、院校、专业 1991.7\河北机电学院\电机电器专业 现岗位职务 电力分厂供电专业员 所从事过的工作 1993年至2000年在首钢矿业公司电厂电气车间高压试验工。 2000年至2003年6月来迁钢前在首钢矿业公司电厂从事过3年高压试验班组长工作。期间组织参与了水厂东部排岩工程、运输部电气化铁路工程、球团厂二系列工程、水厂高压配电室改造工程电气设备的安装调试及水厂、烧结厂球团厂一年一度的电气设备预试等工作。 2003年至今一直在迁钢电力分 厂生技室从事 [摘? 要]：在当今知识经济时代，作业长作为企业生产一线的管理者，在企业的生产经营活动中，占据重要位置，是充当企业在激烈的市场竞争中占据优势地位的排头兵，如何就人、财、物、信息等资源进行有效的配置与作业长的素质和意识有密切的关系，因此本文就现代企业作业长应具备的素质和意识从：思想上、修养方面、创新能力、心理素质、专业知识技能、危机管理意识、培养创新团队意识等方面进行了阐述。 [关键词]：? 素质先进的科学技术和先进的科学管理是推动现代发展的“两个车轮”,缺一不可。人、财、物、信息等资源的有效配置是必备条件, 而这些资源如何进行有效的配置的实质是管理问题管理的主体是人素质决定管理的绩效。应具备如下素质: 一、思想素质 是方针、的宣传者、贯彻者和实施者必须学习和掌握方针、要努力学习，提高自身的政治觉悟牢固树立全心全意服务思想在管理实践中讲学习、讲正气提高工作责任心勤勤恳恳无私奉献切实关心和维护职工群众的切身利益积极帮助解决职工群众在生产经营和日常生活中遇到的实际困难。不仅会处事和处人而且还要善于思考优秀的应该具有把自己要实现的愿望尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力能够清楚地表明自己的思想有强烈的信息观念善于运用和捕捉信息注意提高信息的数量和质量以促进管理工作的高质高效。 、个性修养一个成功的必须自信谦虚、诚实、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。 自信。要相信自己,不断增强信心,坚信自己有能力把搞好能够正确对待在管理过程中出现的一些暂时的困难和挫折做到百折不挠敢于应对各种困难和挑战这样就能使自己永远立于不败之地。 谦虚诚实。所面对的管理对象的性格千差万别,受教育的程度有高有低必须以谦虚为本谦受益满招损虚心向管理对象学习加强思想沟通那种不做调查研究只凭主观臆断自以为是的做法会使己脱离群众难以在群众中树立威信对管理对象必须以诚相待实事求是坦诚交换意见与分歧反对当面一套背后一套表面赞同背后反对耍两面派手段心胸开阔古人云:宰相肚里能撑船能容人、容事不斤斤计较个人得失尤其是在经营管理的过程中,更要把握好诚信原则要与人为善得民心者得天下就是这个道理为此,要养成良好的品德善待他人尊重他人善待员工，要平等待人这样才能使员工感到有一种公平感积极性才能充分调动出来善于倾听不同意见团结一切可以团结的同志共事。 吃苦耐劳。管理的本质是服务。必须做到服务认真、态度端正礼貌待人工作热情、周到管理工作头绪多事情繁杂急事突如期来加班加点是家常便饭经常是休息日也是工作日因此,吃苦耐劳精神也是所不可缺少的素质。 、知识和技术素质 专业知识是知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是只有懂专业才能在管理过程中有的放矢,灵活机动作为一名现代的企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的经营管理上要求至少要做到以下几点一是应该和掌握本单位的情况,要知道本单位的技术水平、技术装备、技术力量,与同行业技术力量相比,本单位技术力量处在何种地位,既要与国内的同行比,也要与国外的同行比。二是应该掌握本单位的一、两项关键性技术,要做到越熟练越好,这样不仅有利于提高在员工中的地位和威信,而且有助于有效地解决在管理中遇到的实际问题。三是要不断加强技术管理要高度重视技术人员的培养和。 、具有较强的与人相处能力要提高与人相处能力必须做到以下几点一是要能够准确了解和把握自己对别人,包括对领导、对同事、对下级的情感、信念、态度等从而保证自己能够对他人把握正确的感情度、信任度、和亲度。二是通过他人的一言一行、一举一动就能准确地了解和把握别人对自己的情感、信念、态度和要求从而不断地调整和校正自己的言行保持与他人良好和谐的人际关系。