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什么是战略管理？ 企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 全局性 长远性 战略管理的过程 企业愿景的要素（P3） 1、界定企业的当前业务——我们是谁 2、确定企业的发展方向——向何处去 3、界定实现发展规划的具体步骤——如何到达 4、确定衡量效益的标准——如何衡量效益 5、界定企业愿景的特殊性——不具有普遍性 企业使命（Mission） 管理者为企业确定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。 企业对自己的根本任务所作出的“口号”性描述 愿景与使命的区别 愿景：一种由激情推动并能引起激情的目标。愿景是宽泛的、感性的，强调企业的未来图景。 使命：理性的陈述。不仅包括企业目标，也包括竞争的基础和优势。使命是具体的、理性的，强调企业的竞争方式。 愿景是对未来的憧憬，使命则表达了如何实现这一憧憬。 企业目标 是希望企业实现的产出与绩效，并以此衡量企业的生产经营活动。 企业目标是对企业远景和使命的具体化；常以定量为主体。 企业的目标体系 战略目标 财务目标 长期目标 年度目标 企业战略的概念（P18） 企业在符合和保证实现其使命的条件下，利用环境中存在的各种机会，规避各类威胁，协调企业与外部环境的关系，确定企业的业务范围、成长方向和竞争对策，合理地调整组织结构和配置企业的全部资源，从而使企业获得某种竞争优势。 战略与目标（P21） 企业的目标体系是“目的”，战略是达到目的的手段。 为此，企业的战略一般都包括精心策划的有目的的行动，以及对未预期到的情况和必威体育精装版的竞争压力所作出的反应措施。 战略的构成要素（P22） 经营范围 资源配置 竞争优势 协同作用 投资协同作用 作业协同作用 销售协同作用 管理协同作用 企业战略的层次 公司战略（总体战略） （P26） 企业最高层次的战略 是有关企业长期发展的、整体性的、长期的战略行为 是由企业最高管理层制定、指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领 业务战略（经营单位战略/事业部战略）（P28） 是在公司战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务 针对不断变化着的外部环境，在各自领域有效竞争——竞争战略 局部性战略问题 其制定者主要是业务经理/子公司经理 职能战略（职能层战略）（P29） 企业内主要职能部门的短期战略计划 期限较短，一般1年左右 比公司战略更为具体 职能部门的管理人员在总部的授权下，负责制定年度目标和部门战略 一般在研究开发、生产作业、市场营销、财务会计、人力资源管理的职能部门中制定 【企业的外部环境因素】 指存在于组织外部的、影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量的总和。 包括：宏观环境和行业环境 【企业宏观环境】 指那些给企业造成市场机会或环境威胁的主要社会力量。 直接或间接影响企业的战略管理 分析方法——PEST分析 行业中最主要的经济特性（P49） 市场规模 竞争地域范围 市场增长率 行业目前在寿命周期中所处的阶段 行业内公司（竞争厂家）的数量及相对规模（集中程度） 顾客（购买者的数量及相对规模） 纵向整合的程度 行业进入和退出的难易程度 技术和革新的发展趋势 产品特性 规模经济 经验曲线效应 行业成功关键因素分析 基本步骤（P55-58） 1、识别行业或企业的成功关键因素 2、确定成功关键因素的权数 3、确定各成功关键因素的评价值 4、将各关键因素的评价值与相应权数相乘并加总 经验曲线 【经验曲线】：当某一产品的累积生产量增加时，产品的单位成本趋于下降。 使最早进入某个领域的企业享有特殊的、与规模无关的成本优势。 规模经济 【规模经济】：指在一定时期内，企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时，其单位成本趋于下降。 经验曲线VS规模经济 累计数量VS数量 管理上取得明显效果VS产量增加后分摊到每个产品的固定成本金额减少 范围经济 【范围经济】：指随着企业生产经营的多样化，所生产的产品多样化，从而使企业的成本减少。 潜在进入者 进入障碍 规模经济 产品差别化 资金的需求 转换成本 分销渠道 原材料与技术优势 政府政策 退出障碍 固定资产高度专业化 退出成本过高 协同关系密切程度 感情障碍 政府和社会的限制 决定购买者威胁（讨价还价能力）的因素（P70） 购买者的购买力集中程度 购买者从行业购买的产品在其成本中所占的比重 本行业产品的标准化程度 购买者的转换成本 购买者行业获利状况 购买者后向一体化的可能性 本行业产品对购买者产品质量的影响程度 购买者掌握信息情况 行业内竞争在如下情况变得激烈（P73） 有众多或势均力敌的竞争者 行业增长缓慢 固定成本或库存成本高 缺少产品差