联通新时空营销方案联通新时空营销方案.doc

联通“新时空” 2008年市场营销策划 新时空 专业连通 策划人： 莫昌勇 颜桂莲 张文玉 徐灿 电信业务员培训班第十九组 2008年4月22日………………………………………………2 二、 目前营销状况 ……………………………………………3 1.市场状况 …………………………………………………3 2.产品状况 …………………………………………………3 3.竞争状况 …………………………………………………6 4.分销状况 …………………………………………………7 5.消费群体与需求状况 …………………………………………7 三、SWOT分析 …………………………………………………8 1、优势分析 …………………………………………….8 2、劣势分析 ……………………………………………10 3、机会分析 …………………………………………….10 4、威胁分析 …………………………………………….11 四、营销…………………………………………………12 五、财务预计分析 ……………………………………………14 六、风险控制 …………………………………………………16 新时空 专业连通 一、概要及要领 1999年4月，国务院批准中国联通统一负责我国CDMA网络的建设、经营和管理。2000年9月，国家计委、信息产业部下发了《关于启动CDMA移动通信网络建设有关事项的通知》，中国联通CDMA网络建设计划正式启动，联通部分省市分公司已经上市，上马CDMA项目将给上市公司带来风险，会影响股东利益。为了不让上市公司股东承担风险，联通决定成立新的子公司统一负责CDMA项目，并为它起了个好听新潮的名字“新时空”。并将原军队经营的电信长城移动通信公司和世纪通移动通信公司划归联通经营。 联通为企业和行业专门打造的品牌，为他们提供“专业、高效、方便”的通信和信息化解决方案。中国联通发挥全业务经营的专业优势，将通过专业的技术，整合固定网络、移动网和互联网等通信和信息资源，为集团、行业提供专业信息服务，通过个性化信息解决方案极大地提升工作效率，帮助客户随时随地、随心如意地进行信息化办公。 由于目前联通新时空的目标的市场是中高端市场，也就是8-2理论中20%的市场，这样一个具有强大潜力的市场对于任何一家基础运营商来说，它的意义和作用都是不言而喻的，而怎样坚守和开发这部分市场，是本营销策划案的重心和目标所在。 针对目前市场的需求、竞争以及发展状况，我们提出了自己的营销策略。 二、 目前营销状况 1.市场状况 目前联通新时空网络的主要卖点是绿色手机，话音清晰，掉线率低，未来能提供良好的数据服务。联通新时空和联通高层对外都反复强调主要目标是中高端用户。 由于联通新时空的目标市场非常大，且结构复杂。其目标用户的特征几乎无法提取。用户的社会地位、收入情况、教育背景等等都有很大的不同。由此决定了其目标用户对移动通信服务的要求也有很大的差别，他们的需求和决策过程的差别也很大。所以在广告方面联通新时空采取的方式是大众化营销，这种营销手段成本最低，没有对目标客户进一步细分，只是在主流媒体上做大规模的宣传，从广告诉求上主要突出绿色、健康，同时广告往往将联通新时空目前能提供的和以后能提供服务一股脑的都在广告中告诉消费者，广告的重点不明确。没有能找到中高端用户的特点，没有能够传达能让中国移动的中高端用户离开移动的充分理由。联通新时空的服务价格并不具备优势，考虑到由于目前网络的不完善和用户量小，实际可提供给用户的价值还要小于中国移动。呼 叫 转 移　 俗称“电话跟人走”,当您的移动电话超出接收范围、遇忙、电池电量低或关机，当您有事不能接听电话或手机未带在身边时，将他人呼叫您的电话自动转移到您临时设定的电话机、手机、BP机或语音信箱上，叫做呼叫转移。 呼 叫 限 制呼叫限制包括呼出限制和呼入限制您可自由选择禁止不同级别呼出电话和禁止所有的呼入电话,如禁止不同级别呼出电话和禁止所有的呼入电话,如禁止任何呼出、禁止国际拨号等. 语 音 信 箱当您的移动电话超出接收范围、占线、无人接听、电池电量低或关机时，您可通过手机键盘操作设置语音信箱转移功能，来电就会被自动转接到语音信箱，当您的手机处于可接通状态，短消息中心会即时通知您收听已记录的留言。 来 电 显 示您可以在通话之前就从手机屏幕上