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致力专业发展 实现自身价值——访安徽省护理质控中心主任宋瑰琦2013-07-04 10:52:22 来源：中国健康护理网 评论：0 点击：610 作为安徽省护理质量控制中心主任、安徽省立医院护理部主任，宋瑰琦多年来一直致力于护理事业的发展，致力于护理质量的提高与管理水平的提升。她在护理工作模式改革，质量管理体系建设，以及推动学科发展等方面... 作为安徽省护理质量控制中心主任、安徽省立医院护理部主任，宋瑰琦多年来一直致力于护理事业的发展，致力于护理质量的提高与管理水平的提升。她在护理工作模式改革，质量管理体系建设，以及推动学科发展等方面作出了积极贡献。宋瑰琦为人谦虚，思路清晰，在采访中，记者不仅了解了这位护理专家的成长历程，更感动于她为护理事业作出的贡献。 ■注重专业发展 体现自身价值 护士离职对于很多医院的管理者来说都是非常头疼的问题。宋瑰琦认为，现代社会面临着多元选择，与其他行业一样，护理工作有人选择留守，也会有人选择离开，这是个人的意愿。她说，他们作为改革开放后第一批护理本科毕业生，工作了20多年后，大部分同学还坚守着自己的专业，而且很多同学成为了护理专家或医院领导。而有些刚毕业就选择转行的同学，现在有在社区做医生的，面临职称晋升的困难；有下海经商的，还在辛苦经营；有的同学一直在提高学历，最后去了美国、澳大利亚，但还是以护士这个职业为生。所以，做任何事情只要坚持做好，就会一路收获。 1989年，宋瑰琦毕业后最初在卫校教书，3年后调到一家省级医院。当时重症监护病房刚刚开始在我国建立，宋瑰琦为了学习更多的护理技能，就要求到重症监护病房任临床护士，一干就是10年。宋瑰琦回忆说，在重症监护病房工作期间，重症病人和监护仪器的使用给了她很多的锻炼机会，每当看到危重病人转危为安，心情都很激动。当时作为一名普通的临床护士，与其他同事不同之处在于，宋瑰琦对监护仪器、呼吸机等的使用不但知其然，而且知其所以然，所以常常担负为大家授课、带教进修护士的任务，也因此获得多次外出学习的机会，并有多篇研究性文章在护理核心期刊发表，这让她感受到了自己在护理工作中的价值。 后来，当医院挑选宋瑰琦任产科护士长时，因为有妇产科教学的经验，所以她欣然接受了挑战，并凭着自己的热情、专业和创建和谐团队的理念，在产科的护理管理中得到了大家的认可。 从护士到护理部主任，一路走来，宋瑰琦在自己成长道路的每个岗位上都尽力去做，也得到了各级领导的认可。她说，从事护理工作没有后悔过。现今在护理事业的快速发展中需要的学习东西还很多，这促使她在护理职业的道路上更加勤奋、永不停歇。 宋瑰琦介绍说，让她终生难忘的职业经历是在产科期间救治一位病人的事情。那是一位从县级医院转来的生命垂危的大出血产妇，经过积极抢救虽然挽回了生命，但在后续治疗中出现了精神症状。本着职业的同情心，宋瑰琦走进了她的家庭，了解了她的经历及其病况的相关信息，并外请精神科专家，动员科室护士奉献爱心，最终病人痊愈出院，宋瑰琦也与病人成为了好朋友。对于这件事，宋瑰琦感触很深，还写了一篇“承载爱的力量有多重”的文章在杂志发表，谱写了护患和谐之曲。 谈到临床护理工作模式的转变时，宋瑰琦说，护理工作模式改革是“以病人为中心”的责任分工方式的变化，体现了对病人的关爱和尽责，也是中国护理与国际接轨的必然之路。护理工作模式的转变也经历了从认识模糊到逐渐清晰的过程，现在摆在各级管理者面前的问题是，护士专业水准是否与这种模式相适应。新的等级医院评审体系的建立，也是以病人的视角来审视护理管理，所以护理评价体系的建立也应该以这种视角来做管理。宋瑰琦不无感慨地说，“这条路还很长，需要改变的东西也很多”。 ■开展优质护理 回归护理本质 优质护理开展以来，护理工作受到了国家和社会的空前关注。安徽省立医院通过大胆改革与创新，给医院护理的发展带来了新的变化。 宋瑰琦说，自2010年初全国护理工作会议召开后，作为安徽省惟一一所首批72所重点联系医院，全院上下高度重视，成立了由书记、院长担任组长，各分管院长任副组长的基础护理工作落实领导小组，规定了领导小组的主要职责，下设领导小组办公室，制定了详细的《安徽省立医院关于加强临床护理工作的实施细则》，明确了工作目标，合理安排了“优质护理服务示范工程”的进度日程。院领导定期组织行政查房，督察优质护理开展情况，协调各相关部门解决改革中遇到的困难，比如协调药剂科和后勤保障中心实行药品下送，协调物流中心进行病房所需物品网上申领，专人每周定期配送等。据宋瑰琦介绍，由于初期工作得到了社会的认可，安徽省物价局文件和安徽省人社厅文件中下发了提高级别护理