关于加强市民文明意识和行为习惯教育的调研和思考.doc

关于加强市民文明意识和行为习惯教育的调研和思考 关于加强市民文明意识和行为习惯教育的调研和思考　　 创建省示范文明城市是当前我市开展“六城联创”的内容之一。文明城市是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明和精神文明协调发展，市民整体素质和城市文明程度较高的城市。省示范文明城市的创建涉及政务环境、法治环境、市场环境、人文环境、生活环境、生态环境等诸多方面，而其中的人文环境在整个城市文明进程中起着主导作用。人的素质是城市文明的灵魂，决定着城市的文明程度，体现了城市的文明形象。结合当前我市省示范文明城市的创建工作，就有关市民文明意识和行为习惯的现状进行了专题调研，并形成了以下调研报告。 一、调研的基本概况和市民素质现状 （一）调研概况 围绕市民素质，以加强市民文明意识和培养良好的行为习惯作为切入口，制定详细的调研计划，走访企事业单位、社区居委会共12家，发放调查问卷600份，回收 541份，现场察看居民生活区的卫生习惯和文明状况，抽查市民对交通法的遵守情况，并听取市创建办关于创建情况的介绍。 （二）市民素质现状 1、市民对创建情况和文明城市的条件、要求的知晓率不高。在关于创建情况的调研中，不知道文明城市、文明单位条件的有352人，占65.06%；并有相当一部分人不知道海宁正在创建省级示范文明城市，有的甚至认为创建工作是政府的事，与自己无关。这将对创建工作带来负面影响。 2、在文明语言的使用和良好行为习惯养成上，不文明语言常有所闻，随地吐痰、公共场所吸烟、乱扔烟蒂、公共场所大声喧哗等现象时有所见，随意践踏草坪的行为时有发生。在调研中，坦陈平时不经常使用文明语言、经常随地吐痰的较多，不能够捡起地上纸屑的占51.49%。而与之相乎应的是在“你最反感的行为习惯”选项上，有43.92%人选择乱吐痰，由此可见，市民有对良好生活及行为习惯的向往，但往往缺乏亲力亲为的决心。 3、乱停车、乱张贴问题十分突出。停车难、乱停车现象在市区范围内都不同程度存在，但问题最为突出的是市中心区和住宅小区。就市中心区而言，由于我市大多数商业、金融、娱乐等机构均集中于此，使车流、人流也相对集中，动态和静态交通秩序时常显得十分混乱。特别是工人路-紫阳路区域，在原本就已较窄的道路上划出占道停车区和人行道停车区，使得道路更显拥挤。就住宅小区而言，随着私家车拥有量大幅增长，小区内的停车压力也随之增长。如南苑二里、梅园三里等小区，许多车主为图省事，往往将车停在住宅旁的小区内道路边，甚至绿化带内，造成小区内的道路路面和绿化带毁坏严重。更有甚者，一边是小区内免费停车场闲置，一边是将车停进草坪中，如南苑一里小区，严重影响了小区居民的日常生活和小区的整体环境。据问卷调查情况表明，因为贪图省事或已经养成乱停车习惯的市民占52.24%。此外乱涂写、乱张贴现象严重。在市区道路两侧的电线杆、广告牌及居民区内，随处可见一些宣传小报或联系电话，成为影响市区市容的环境的“牛皮癣”，屡禁不止，有增无减。 4、良好卫生习惯尚未养成。乱扔垃圾、乱扔杂物现象在小区也有发生，参加公共卫生的打扫积极性不高。在问卷中，把自己家的垃圾放在楼梯口、草坪上、马路边的还大有人在，能够参加公共卫生打扫的人数很少。尤其要指出的是无序养狗已日益成为居委会工作中的投诉热点问题，因养狗引起的邻里纠纷和社会矛盾也越来越多。以南苑一里小区为例，随时可见四处乱跑的狗，而这些狗又往往以大型狗居多，无形中为居民的出行安全增添了隐患。养狗的文明也体现了人的文明。对于养狗者来说，自律意识还不强，遛狗时不能自觉给狗套上绳链，人多的地方常见遛狗者，狗的粪便不及时清理等，公共道德意识和保护环境意识还不强。 5、交通意识不强。主要集中体现在行人和三轮车闯红灯现象较为突出，对走斑马线的意见不明确。据对工人路与海昌路交叉口现场观察，10分钟之内，行人违章穿行马路有30多人次，包括行人不走人行道、跨越防护栏杆、电瓶车逆向行驶、摩托车驾驶员不带安全帽等，还有机动车乱转车道，出租车任意调头等。 二、原因分析 1、创建氛围不够浓厚。宣传力度尚存欠缺，缺少大型醒目的广告牌，在部分单位、社区缺乏创建方面的宣传资料，导致群众对创建工作了解不深。 2、窗口单位文明语言的使用不够规范，市民不文明的行为缺少制约措施，缺乏群体鄙视意识和劝导意识，放任这种行为的发生；小区和街道的墙面清除没有实行区域包干，对乱涂乱写者没有从根本上加以抑制。 3、部分小区因先天不足，缺少停车位；有车库的小区缺少人为引导和强有力的管理措施；市中心公共车位过少，马路乱停车管理力量不足，处罚力度太小，导致车辆停放混乱现象日益严重。 4、小区卫生缺少一种引领载体，没有充分发挥小区