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* （一）人力资源内部供应预测 马尔可夫转移矩阵法 人员替代法 二、供给预测 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 1、马尔可夫分析——流动可能性矩阵 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 马尔可夫分析——现任者应用矩阵 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 旅游企业人力资源管理培训 Human Resource Planning 旅游企业人力资源规划培训讲师：谭小琥 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 主要内容 人力资源规划概述 概念、与企业战略的关系和种类等 人力资源规划的制定过程 人力资源规划的编制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 第一节 旅游企业人力资源规划 概述 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 根据旅游企业在一定时期内的战略目标，评估企业现有人力资源的优劣势,分析影响企业内外部环境的各种因素,预测人力资源的需求及劳动力市场的供求情况，制定出相应政策和措施，满足组织对人力资源在数量、质量上的需求,同时使员工与企业一同成长和发展的管理活动过程。 一、什么是旅游企业人力资源规划 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 二、人力资源规划与企业战略的关系 企 业 规 划 人 力 资 源 规 划 长期的战略规划： 公司的宗旨、 环境、目标、 SWTO分析、战略 中长期的经营策略： 规划方案所需资源、 组织策略、开发新 项目、收买或放弃 规划 年度预算方案： 单位及个人工作目标、 项目规划及安排、 对结果的监督和控制 分析问题： 企业需求、 外部因素、 内部供给分析 预测需求： 雇员数量、雇员结 构、组织和工作设 计、净需求量 制定行动方案： 人员盘点、招聘、提 升与调动、组织变动、 培训与开发、劳资关系 工资与福利、 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * （一）按时间跨度划分： 短期规划：未来3年 中期规划：未来5年 长期规划：未来10年及其以上 三、人力资源规划的种类 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * 企业情况、环境的不确定性与计划跨度长短的关系 短期计划； 不确定/不稳定 竞争非常激烈 环境不稳定 产品/服务需求不稳定 组织规模小 管理水平落后 长期计划： 确定/稳定 组织居于强有力的市场竞争地位 环境较稳定 完善的管理信息系统 产品/服务需求较稳定 管理水平先进 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * （二）按适用范围划分： 企业层面：整个企业 部门层面：企业中的某个部门 三、人力资源规划的种类 Evaluation only. Creat