[班组长培训教材现场改善.ppt

培训内容 建立改善观念 推行改善活动 走进改善现场 现场管理目标 现场作业规范 追求速度，时间就是金钱 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第5章 现场作业规范--标准 企业的日常事务，应依据某种已达成 共识的程序来运作。把这些程序清楚地写 下来，就成为“标准”。成功的日常事务管 理，可以浓缩为一个观念：维持及改进标 准。这不仅意味着遵照现行技术上、管理 上及作业上的标准，也要改进现行的流程， 以提高到更高的水准。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在现场里，生产顾客满意的产品或服务 (生产附加价值)，才能使公司生存和兴隆。 现　　场： ●所有改善活动的场所 ●所有信息的来源。 管理层 必须关注 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 现场位于管理结构的顶层 现场位于管理结构的底层 顾客的满意 顾客的要求和期望 顾客的要求和期望 顾客的满意 现 场 现 场 管理阶层的 控 制 管理阶层的 支 援 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 若要维持现场能居于管理结构上的最顶端位置，便需要员工的承诺。必须要激励作业员工去完成他们的任务，去感受到以其工作为自豪，以及珍视他们对公司和社会所做的贡献。逐渐灌输员工使命感及成就感，是管理阶层对现场不可缺少的职责。 改善：5分钟 现场： 10分钟 双向沟通 成就感 富有挑战性 能听到：管理层的声音 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “现场－管理”的关系： ●具有同等效用。“现场”与“管理”共同分享同等 的重要性。 ● “现场”通过提供产品或服务来满足顾客，而 “管理”则是通过策略的设定和方针展开，以达 成在现场的目标。 ●现场管理人员必须承担达成QCD的责任。 ●应给予现场充分的自由以便改善。 ●管理阶层应该对现场提出欲达成的改善目标， 但应对其结果加以负责。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 关注现场将会产生什么好处？ 如果我们称顾客为国王，那么就应该称现场的人员为佛祖了。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 利润管理 质量及 安全管理 成本管理 物流管理 工人的 作业 信息 设备 产品及 材料 House 标准化 5S(良好的厂房环境维持) 消除浪费 团队合作 可视管理 士气强化 质量圈 自律 提案建议 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 现场实施改善，必须坚持三个原则： ●环境维持； ●消除浪费： ●坚持标准化。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 坚持标准化 ●