管理学原理6论述.ppt

第6章 领导 领导能力测试 领导力测验 领导力测验 答案说明 分数为14--20:你是个标准的跟随者，不适合领导别人。你喜欢被动地听人指挥。在紧急的情况下，你多半不会主动出头带领群众，但你很愿意跟大家配合。 分数为7--13:你是个介于领导者和跟随者之间的人。你可以随时带头，或指挥别人该怎么做。不过，因为你的个性不够积极，冲劲不足，所以常常是扮演跟随者的角色。 分数为6以下:你是个天生的领导者。你的个性很强，不愿接受别人的指挥。你喜欢使唤别人，如果别人不愿听从的话，你就会变得很叛逆，不肯轻易服从别人。 7.1 领导的概念 7.1.2领导与管理 区别： 领导是一种影响力，管理是一种职位权力 管理包含领导，领导是管理的职能之一 领导强调方向性的指导，管理强调具体事务性的指导 7.1.3领导的作用 7.2 领导理论  　　独裁型（官僚式） ：员工缺乏基本技能与纪委训练，自我控制与自我管理能力差. 　　放任型：基础研究中个人创造性至关重要，领导者只需创造良好环境和做好后勤保障 　　民主型：工作常规化、程序化；组织成员彼此熟悉，发挥工作群体的积极作用可以带来高昂士气，提高工作效率 　　参与型：涉及众多成员和不同方面的利益关系，需要协商一致，形成共识，否则影响企业运行效果。 领导工作作风 领导方格 管理方格(Black Mouton) 1、连续统一体理论 2、权变理论 菲德勒（Fred Fiedler）的权变领导模型 两个因素：（1）与下属相互作用的领导风格；（2）情景对领导者的控制和影响程度 权变理论 案例分析 案例7－1 小学教师的示范效应 * * □ □ 11、你经常让对方觉得不如你或比你差劲吗？ □ □ 10、你经常对人发誓吗？ □ □ 9、你对反应较慢的人没有耐心吗？ □ □ 8、开车或坐车时，你曾经咒骂别的驾驶者吗？ □ □ 7、你曾经穿那种好看却不舒服的衣服吗？ □ □ 6、你永远走在时髦的前列吗？ □ □ 5、如果有人笑你身上的衣服，你会再穿它一遍吗？ □ □ 4、你经常向别人说抱歉吗？ □ □ 3.你遵守一般的法规吗？ □ □ 2.为了避免与人发生争执，即使你是对的，你也不愿发表意见吗？ 否□ 是□ 1.别人拜托你帮忙，你很少拒绝吗？ □ □ 20、你不喜欢标新立异吗？ □ □ 19、你故意在穿着上吸引他人的注意吗？ □ □ 18、你喜欢将钱投资在财富上，而胜过于个人成长吗？ □ □ 17、你总是让别人替你做重要的事吗？ □ □ 16、与人争论时，你总爱争赢吗？ □ □ 15、你是个不轻易忍受别人的人吗？ □ □ 14、惯于坦白自己的想法，而不考虑后果吗？ □ □ 13、如果请的工人没有做好，你会反应吗？ □ □ 12、你曾经大力批评电视上的言论吗？ 是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。 包含三方面内容： (1)领导是影响、作用下属的过程，有受其领导的下属人员； (2)领导的本质是人际影响，即领导者拥有影响追随者的能力和力量； (3)领导的目的是有效实现组织目标。 领导的实质 领导的定义 Services 领导的实质 领导实质上是一种对他人的影响力。即管理者对下属及组织行为的影响力。这种影响力能改变或推动下属及组织的心理与行为，为实现组织目标服务。这种影响力可以称为领导力量或领导者影响力，管理者对下属及组织施加影响力的过程就是领导过程。 领导工作有效性的核心内容就是领导者影响力的大小及其有效程度。 Services 管理者权力构成 ⑴法定权。法定权是指管理者由于占据职位，有了组织授权而拥有的影响力。被管理者会认为理所当然的要接受管理者的领导。 ⑵奖赏权。奖赏权是指管理者由于能够决定对下属的奖赏而具有的影响力。其下级为了获得奖赏而追随或服从领导。 ⑶强制权。强制权是指管理者由于能够决定对下属的惩罚而拥有的影响力。下级出于恐惧的心理而服从领导。 ⑷专长权。专长权是指管理者由于自身具有业务专长而拥有的影响力。下级会出于对管理者的信任与佩服而服从领导。 ⑸表率权。表率权是指管理者率先垂范，由其表率作用而形成的影响力。下级会出于敬佩而追随与服从。 ⑹亲和权。亲和权是指管理者借助与部下的融洽与亲密关系而形成的影响力。下级愿意追随与服从与自己有密切关系的领导。这六种影响力既是管理者权力的来源，又是管理者提高权威的途径。 领导的作用 指挥 激励 沟通 协调 人性假设理论与领导方式 人性假设是指管理者在管理过程中对人的本质属性的基本看法。 人性假设问题是一切管理思想和管理行为的认识基础。 领导方式是管理者实施领导行为所采取的各具特色的基本方式与风格。不同的领导方式直接关系到领导的成效。 人性假设决定领导方式。人性假设作为管理思想管理观念的认识基础，直接决定着管理者的领导方式，有