评选值得借鉴的创业商机.doc

评选值得借鉴的创业商机 绿色计算 　　废物管理公司走上绿色之路。 　　废物管理公司(Waste Management)的绿化举措之一，便是在美国和加拿大的称量站中实现了自动化。该公司利用无人值守的无线射频识别(RFID)测量系统来识别到站车辆，完成相应的交易，并向客户提供必要的手续资料。这一系统几乎不需要人力操作，因此该公司的运营成本削减了80％。 　　不过，这与绿化有关吗？当然有。车辆的空转时间减少了，从而每天可以省下成千上万升的燃油。另外，它还协助改善了客户服务，因为称量站自动化可以延长运营时间，但又不增加劳动力成本。 　　IT创意交易所 　　富国银行利用交易平台来筛选创意。 　　富国银行(Wells Fargo)鼓励技术人员提出能为现有业务增添价值，并且具备可操作性的科技创意。他们设立一个类似于股票交易所的创意交易平台，用于筛选可供采纳的创意。所有创意都会交由一个内部委员会进行审核，排在前40至50名的创意可在公开之日进行自由交易。 　　在这一平台上，新的创意不断涌现，而无甚表现的创意则会被淘汰。每过3个月，交易平台上的创意将会按它们的市价从高到低进行排名。市价最高的前5项创意会被提交到富国银行科技信息集团管理委员会(Wells Fargo Technology Information Group Management Committee)，由他们来从中挑选一个付诸实施。 　　从目前来看，富国银行在每个周期内可收获300余个独特的创意，这一数量比2007年交易平台刚刚创立时增加了11％。 　　协作制胜 　　新标莱坊公司利用网络跟踪系统完成交易。 　　房地产商新标莱坊公司(Newmark Knight Frank)可不想看到代理商在完成交易的过程中遇到任何麻烦。于是，该公司采用了基于网络的潜在客户跟踪系统，联合各个代理商的客户关系管理(CRM)力量和信息管理技术，让他们可以协同工作。例如，如果有两个团队在争夺同一个业务机会，那系统就会进行内部调整，确保创建出一个最合适的团队来拿下这笔业务。 　　该系统还使用工作流来确保在商机的整个生命周期中，业务员都会保持高昂的干劲。它运用了某种商业逻辑，强制要求相关的部门适时参与配合，帮助公司改善运营流程。例如，当某家代理商与客户签订一项排他性协议时，法律部就会自动获得通知，并受命对协议的条款和条件进行审核，做好必要的后续工作。 　　生产率武器 　　埃森哲消除地理界限。 　　埃森哲公司(Accenture)在全球49个国家的150座城市中拥有18万名员工，但这家咨询巨头却没有一个实体的总部。它的执行领导团队分布在世界各地。埃森哲公司利用一套安全、灵活、可升级的MPLS网络，将语音、数据和IP电话技术集成到一起，为它的无界办公室打造了坚实的基础。另外，它还添加了各种通讯和协作工具，如专业社交网站Accenture People、互动高清视频会议系统Telepresence等。无界办公室极大地减少了埃森哲公司的商务旅行成本，同时又让员工能更灵活和快捷地处理客户的需求。 　　网络电话 　　普华永道的网络电话项目成效卓著。 　　普华永道公司(PricewaterhouseCoopers)成功实施了一个为3.2万名美国合伙人和员工提供支持的网络电话(VoIP)项目。这一名为“汇聚”(Convergence)的项目让该公司受益匪浅。到本财年末，普华永道将可实现占今年IT预算1％的成本规避，到2009财年这一比例将翻上一番达到2％，2010年将进一步增至2.1％。考虑到网络电话系统的成本，该公司预计将在2009年实现投资回报，累积节省0.6％的IT预算，到2010年这一比例将提高至1.7％。 　　这一整合项目利用与数据网络基础设施相集成的电话系统来代替普华永道原有的系统。现在的电话信号将通过局域网(LAN)和广域网(WAN)来传输，而不是独立的语音专用网络。该项目的特点包括：特殊的网络接口让员工座机和手机在来电时同时响铃，并可在两者间无间断切换通话；通过电子邮件接收语音邮件提示；所有来电、未接电话和拨出号码都存入用户的通话日志，以备将来使用。 　　Web 2.0 　　维基和网络电话推动毕博公司简化业务。 　　为了帮助员工更好地管理项目，实时更新文件，同时促进员工间的相互交流，毕博公司(BearingPoint)创建了一个维基(wiki)网站。该维基网站具有三大益处：首先，它提供群组编辑功能，让员工不必再来回地收发邮件，减少了耗费在邮件上的时间。其次，它为员工提供了一个实时协作的平台。最后，它将市场情报数据和其他关键商业信息有机地汇总，从而方便了员工查询。毕博公司还部署了即时通讯工具，极大地加快了决策速度，同时也提高了远程员工之间的协作效率。另外，该公司还在全企业范围内安装了横跨23个国家的网