[第05章绩效考核指标体系构建.ppt

编制行为锚定量表 从行为的角度来寻找标准，编制出适合本企业实际情况的行为等级描述，我们称之为“行为锚定”。如下表。 态度、能力的行为锚定量表 指标 名称 责任感 协作 能力 行为锚定描述 严格履行岗位职责，发现本岗位和其他岗位的隐患能预见先采取措施避免 完成本岗位工作，发现本岗位和他人的工作疏漏，提出建议并采取补救措施 按本岗位要求工作，未出现重大工作疏漏 由于不够认真严格，导致工作有疏漏，且没有及时补救 能够在实现个人目标的同时，协助团队成员获得成功 能够与团队成员协商，考虑别人的意见和感受 发生意见分歧时，能够听取对方意见，共同协商处理 不与团队成员沟通，固执已见，时有冲突 行为频次 评分标准 9～10分 7～8分 4～6分 -5～0分 9～10分 7～8分 4～6分 -5～0分 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理态度、能力指标库 指标库示例一(10大类)： (1)、支持配合类 角色定位、服务意识、业务钻研能力、业务参谋能力 (2)、绩效管理类 绩效跟踪能力、绩效改进能力 (3)、协调沟通能力 积极沟通、换位思考能力、信息反馈能力、关系处理能力、协调能力 (4)、计划执行类 说服能力、推动能力、监控能力 (5)、营业精神类 使命感、认同感、责任感、奉献精神 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (6)、行动能力类 主动性、积极性、开创性、自信心 (7)、制度优化类 制度意识、组织分析能力、制度完善能力 (8)、学习类 学习意识、经验总结能力、差距分析能力 (9)、全局观念类 遵守规则、团结精神、奉献精神 (10)、系统思考类 开拓性、及时性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 指标库示例二(15大类)： (1)、创新类 开放性、变革能力、冒险精神、危机意识、鼓励创新 (2)、绩效管理类 目标设置能力、绩效跟踪能力、绩效改进能力、绩效评价能力 (3)、激励下属类 公平感、激励意识、尊重认可、培训下属、激励技能 (4)、计划执行类 资源组织能力、方案设计能力、执行监控能力 (5)、培养他人类 经验传授能力、积极引导能力、建议反馈能力、职业设计能力 (6)、资源整合类 洞察力、公关能力、资源集成能力、成本控制能力 (7)、制度构建类 坚持性、制度意识、系统思考能力、制度重建能力 (8)、识人用人类 鉴人能力、优势使用能力、团队建设能力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (9)、授权能力类 自信心、授权意愿、授权技能 (10)、学习类 学习意识、探索能力、经验总结能力、差距分析能力、组织学习能力 (11)、全局观念类 奉献精神、全局观念、团结协作能力 (12)、战略思考能力 战略理解力、战略执行力、战略分析能力、评估反馈能力 (13)、自我管理类 责任感、自律性、自我定位、自我激励能力 (14)、系统思考类 开拓性、方向把握能力、时机把握能力、全面思考能力 (15)、影响力类 感召力、理念传播力、人格感染力、行为示范力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第三节 绩效考核指标权重的设置 本节的主要内容包括： ● 指标权重设计的原则 ● 绩效考评指标权重体系的作用 ● 指标权重确定的方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、指标权重设计的原则 P175 ● 针对性原则 ● 系统优化原则(整体优化平衡原则 ) ● 目标导向