《物业管理综合能力》2011年模拟试题(三).docx

《物业管理综合能力》测试试卷（三） 一、单项选择题（共50题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1. 边际收益递减规律是指可变生产要素增加所引起的产量的变化可分为( )三个阶段。 A．产量递减、边际产量递减、总产量减少 B．产量递增、边际产量递减、总产量减少 C．产量递减、边际产量递增、总产量减少 D．产量递减、边际产量递减、总产量增多 2. 规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量变化的情况。人们经过考察发现，规模报酬存在( )三个阶段。 A．递减、不变和递增 B．递增、不变和递减 C．递增、递减和不变 D．不变、递增和递减 3. ( )是指厂商在生产规模扩大时由于自身原因所引起的产量增加和成本降低。 A．内在经济 B．内在不经济 C．外在经济 D．外在不经济 4. 总产量达到最大值时 ( )。 A．平均产量达到最大值 B．边际产量达到最大值 C．平均产量等于边际产量 D．边际产量等于0 5. 一般来说，物业管理服务的需求价格弹性为( )。 A．富有弹性 B．缺乏弹性 C．单一弹性 D．无弹性 6. 管理具有二重性，即同时具有( )。 A．阶级属性和社会属性 B．自然属性和阶级属性 C．自然属性和社会属性 D．市场属性和生产属性 7. 企业创新模式主要有“内生型”创新模式、“外生型”创新模式和( )创新模式三种。 A．“混合型” B．“市场型” C．“结合型” D．“竞争型” 8. 某物业管理公司根据业主上下班时间将业主进行了细分，这种细分属于( )。 A．地理标准 B．人口标准 C．行为标准 D．心理标准 9. 耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为ERG理论。该理论认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系需要和( )需要。 A．成长 B．成熟 C．成功 D．成就 10. 群体决策的阶段顺序为( )。 A．问题诊断阶段、备选方案阶段、选择决策阶段 B．备选方案阶段、问题诊断阶段、选择决策阶段 C．备选方案阶段、选择决策阶段、问题诊断阶段 D．问题诊断阶段、选择决策阶段、备选方案阶段 11. 情绪的强弱、意志努力的程度是心理过程的( )。 A．强度 B．稳定性 C．速度 D．指向性 12. 某物业公司要求员工在业主购买大量物品下车后，为其搬运到电梯口，这汇总服务属于( )。 A．功能服务 B．心理服务 C．特约性服务 D．主动服务 13. 以下对公共关系与人际关系描述中，不正确的是( )。 A．公共关系的行为主体是公司，人际关系的行为主体是个人 B．公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系 C．公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧 D．公共关系较强调运用大众传播，人际关系则局限于人际传播 14. 在发展人际关系中的互惠互利原则建立的理论是( )。 A．委托代理理论 B．代价酬赏理论 C．需求层次理论 D．ERG理论 15. 人际交往中在信息沟通上存在的障碍性因素是( )。 A．语义障碍 B．先人印象 C．近因效应 D．成见效应 16. 行政管理活动的根本原则是：( ) A．权力强制 B．依法管理 C．维护公共利益 D．保证社会稳定 17. 物业管理行政机关的首要职责是( )。 A．制定政策法规 B．执法监督 C．协调服务 D．宣传引导 18. 负责审核物业管理企业广告宣传是否符合法律规定的部门是( )。 A．规划行政管理部门 B．建设行政管理部门 C．工商行政管理部门 D．公安行政管理部门 19. 基层物业管理主管机构包括( )。 A．省建设厅 B．直辖市房地局 C．区、县房地产行政管理部门 D．街道办事处、乡镇人民政府 20. 按照法的效力范围，可以把法分为( )。 A．国内法和国际法 B．实体法和程序法 C．一般法和特别法 D．成文法和不成文法 21. 诉讼时效是指权利人经过法定期间不行使自己的权利，依法律规定( )的制度。 A．其胜诉权永久保持 B．重大案件永久保持权利 C．其胜诉权归于消灭 D．人身权利永久保持 22. 违约责任是当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法应向对方承担的( )。 A．民事责任 B．刑事责任 C．行政责任 D．赔偿责任 23. 民事主体的前提条件是( )。 A．民事行为能力 B．民事权利能力 C．民事法律关系 D．民事法律行为 24. 质押合同生效的要件是质权人的( )。 A．占有 B．处分 C．收益 D．使用 25. 按照调查的组织形式不同，可以将统计调查分为( )。 A．全面调查和非全面调查 B．统计报表和专门调查 C．直接调查、凭证式调查、询问式调查 D．统计报表、普查、抽样调查、重点调查和典型调查 26. 某物业年终对物业的保安、保洁