[服装店营销方案.ppt

小组成员 组长：王平 成员：马朋伟 王丽萍 刘军鸽 张俊培 常前前 欢迎大家来到 我们的以纯 1.企业概述 2.营销战略 3.运营管理 4.企业目标 企业概述 ?企业使命：以最优的价格，提供卓越的质量并为顾客创造卓越的价值，确保顾客对我们的产品、服务以及对我们店感到满意。为此，我们承诺在社会行为中具备高度的责任感。我们还力求通过与合作伙伴的通力合作来提高我们店的社会责任标准，从而为中国服饰产业的可持续发展做出贡献。把一种积极创新的精神带给全世界所有的人，为消费者提供新时尚的生活体验。 ?所有权形式：合伙制 ?企业类型：专卖店 ?产品组合和种类：a.自由休闲Casual系列 b.时尚TRENDY系列 c.校园Y2——最年轻的青春休闲系列 ?我们的口号：Never the same ,穿什么，潮我看！ 企业形象 以紧贴时尚、简洁大气的设计，追求活力、自然、靓丽、纯真的青春气质，追求现代人个性发展潮流，鲜明友善、充满时尚气息，给顾客一种完全自我是感觉。希望从众多的服装店中脱颖而出，发展成为受广大学生青睐的引领休闲服饰潮流的品牌店面 店面轻柔的装修风格和店面活泼轻快的色调以及服装陈列格局让人更多联想到这是一家专门为学生所开的运动休闲服饰的服装店 营销战略 A.目标市场 B.竞争对手分析 C.营销方式 D.市场定位 E.店铺选址 F.顾客沟通 G.竞争优势 目标市场的分析 1.自我认知：首先要对企业自身做理性分析。 2.熟悉环境，对所选择市场进行细分分类分析，为企业寻找适合的目标市场。 3.目标市场分析。企业选择了细化的目标市场后，就需要对目标市场的现状进行更为详细的分析。 4.目标品牌分析 竞争对手分析 阿迪达斯: 品牌个性是成熟专业、时尚现代、够酷，稳稳占领着中国的高端市场 耐克: 品牌个性是挑战、热情、信心、在竞争中体味快乐的，核心就是“以专 业体育用品市场来引导大众市场”。 安踏： 品牌个性是专注、务实、不断超越。成本、价格上有优势, 选择将重点放 在二、三线城市的大众市场，在中低端品牌中性价比较高，口碑一直不错。 营销方式 1、建立顾客档案。包括姓名、性别、手机、电话、生日、通信地址、购买日期及款式、二次购买日期及款式、月度购买频次、建档人。 　　　　 2、会员积分制。根据积分对产品进行打折，采取消费返利1%—30%，平均15%。 市场定位 目标消费者定位到18岁至30岁的年轻群体。他们属于时髦潮流型，青春生机、活泼健壮、热爱时尚、追逐时髦、有见地、是享用愉悦生活的特性人士。 店铺选址 因为我们的产品属于年轻开放的一代，所以我们把我们的店铺定位在高校园区。 顾客沟通 我们随时在网上发布关于本店的产品信息 定期和顾客进行电话交流，并及时告知关于本店的一些促销和打折信息 对于一些老顾客本店给予特殊优惠 本店竞争优势 一、价格优势 二、品牌优势 三、宣传优势 四、设计优势 运营管理 组织与人力资源管理 ?组织结构图 ?员工规模与组织安排 商品管理 ?采购 ?物流 ?定价 组织结构图 组织安排 专卖店经理：1、专卖店的公关代理、处理对外事务、广告等。2、人事与行政，与总公司的联系。专卖店各项工作的监督，有关货品的重大调配决策。 会计：票据、帐务的管理。处理税务等办理手续，财务支出等的监督 出纳：现金的有效管理和使用的监督 店长：1、专卖店现场运营的控制。2、营业员的监督、培训与考核。3、专卖店工作的安排分配。4、专卖店的员工管理。5、专卖店货物的管理。6、与总公司的联系。7、现场售后服务处理 组织安排 营业员：1、专卖店现场运营的执行，即： a.货物的调整、保持。b.货品与环境设施的清洁与维护。c.现场顾客服务。2、服饰的售前整烫、修理。 配货员：1、专卖体系的销售、库存分析、销售预测。2、现有货品的分配。3、总公司配货中心的联系，货品的配发申请。 仓管员：1、专卖体系的物资保管帐务、物品盘存，出、入、退库的办理。2、货品的清洁维护，发送接收。 采购 1.采购审批：a.采购人员通过技术质量、价格、售后服务、付款方式、送货方式等方面进行综合比较，编写服装询价方案。b.按照审批流程对询价方案进行审批。 2.采购实施:a.采购人员按照审批后的询价报告对供应商进行筛选，确定候选供应商。b.采购人员与供应商进行关于价格、售后服务的协商，拟定服装购买合同文本。c.服装组织相关部门对合同文本进行审批，评审通过后班里相关手续。 3.完成采购:服装到达后，由服装组织相关相关部门进行验货. 物流 采用直接运输方式，从供应商直接运到专卖店，不经过配送中心，采取小批量多批次的采购，这样不但能有效的减少库存同时也节约了采购成本，还会缩短供应商的生产周期。 定价 1