[管理信息技术.docx

第一章　　1、现代科学技术的飞速发展引起信息技术的根本变化，其根本动力源于人们为提高生活水平而致力于推动生产力发展的欲望。　　2、信息技术的发展主要表现在以下几个方面：　　计算机技术的高度发展与计算机的广泛应用。　　通信技术的高度发展，全球范围的电话通信系统、光纤与无线通信系统、卫星移动通信系统的建立与广泛应用。　　计算机技术与通信技术相互渗透、密切结合的产物——计算机网络的发展，因特网的广泛应用与全球信息高速公路建设热潮的兴起。　　3、在企业组织的发展战略中，信息技术发挥的作用主要表面在以下几个方面：　　产品设计和制造自动化　　生产过程自动化　　产品和设备智能化　　管理现代化　　4、信息技术如何支持企业运作　　提高管理工作的效率和质量，提高整个企业的管理技术水平可以提高生产的效率和产品的质量作为经营管理的组成部分，提高企业的竞争优势。发展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象。作为一种创新手段，使企业获得新的商业机会。提高财务活动、人事管理等工作的效率和质量。　　5、企业信息技术的使用者包括内部授权使用者和外部授权使用。内部授权使用者包括管理者、员工和企业的其它内部用户；外部授权使用者包括与企业有利益关系的人员。　　6、信息技术的具体使用：办公自动化系统、全球互联网络、计算机集成制造系统、计算机支持协同工作、电子会议技术、工作流程管理软件、因特网、图形用户接口、模型模拟软件、群集系统技术。　　7、信息技术可以提高企业管理的质量，主要有哪几个方面的作用：　　降低成本　　提高效率　　沟通便捷　　8、作为信息技术引进和开发的领导人应该具备什么样的素质呢？　　首先，领导人应该有一些信息技术的基本知识，能知道大概信息技术、通信技术、计算机技术的一般原理及其功能，以及它们所包括的主要设备。　　其次，企业领导最主要的是应有提高自己的企业管理水平和运用现代管理科学方法的愿望。　　再次，企业领导要了解信息技术引信与开发的步骤和每一步的主要工作。　　最后，企业领导要会用人，会组织队伍，会安排企业中各类人员协调工作。第二章　　1、当今计算机系统基本是建立在“存储程序”的概念上。　　2、计算机的发展以及特征：　　第一代：真空电子计算机，时间大约从1946年到1957年　　第二代：晶体管电子计算机，时间大约从1958年到期1964年　　第三代：集成电路电子计算机，时间大约从1965年到1970年　　第四代：大规模集成电路电子计算机，时间从1970年至今　　3、目前，计算机技术的发展趋势大体上可分为以下几种：　　巨型化：是指发展高速度、大容量的计算机系统。　　微型化：是指发展体积小、功能强、可靠性高、价格低、适用范围广的计算机系统。　　网络化：是指利用通信线路将分嘏在不同地点的多台计算机互联接起来，组成能相互交流信息的计算机系统，可以实现计算机资源共享。　　智能化：是指使计算机模拟人的思维活动，利用计算机的“记忆”和逻辑判断功能，识别文字、图像和翻译各种语言，使其具有思考、推理、联想和证明等学习和创造的功能。　　4、计算机的应用主要表现在哪些方面：　　计算机在科学计算方面的应用　　计算机在数据处理方面的应用　　计算机在实时控制方面的应用　　计算机在计算辅助工程主面的应用　　计算机在人工智能方面的应用　　计算机在办公自动化的应用　　5、工作站是一种性能更高的微机，它支持用户进行大量的数学运算或工程上的计算机辅助设计（CAD），并显示图形，可用于金融业的投资和证券分析。　　6、微型计算机的应用领导域：文字处理、决策支持、数据库管理、绘图、通信、应用开发、工程应用、个人与家庭使用。　　7、位（bit）是计算机中最小的数据单位，计算机中最直接、最基本的操作就是对位的操作。字节（byte）是计算机中最基本的单位。为了表示计算机数据中的所有字符，需要8位二进制数。字长由若干字节构成（一般为字节的整倍数），它是计算机处理和运算的单位。　　8、ASCII码是当前使用最为普遍的编码，它是美国标准信息交换码，已被国际标准化组织确定为世界通用的国际标准。ASCII码有7位版本和8位版本两种。7位ASCII码是用7位二进制数表示字符的一种编码，它表示数的范围为0——127，最多可以表示128种字符。8位ASCII码就是使用8位二进制数进行编码，当最高位为0时，称为基本ASCII码，当最高位为1时，形成扩充ASCII码，它表示数的范围为128——255，可表示128种字符。　　9、一级汉字按拼音字母顺排列，二级汉字按部首顺序排列。　　10、汉字编码体系：　　汉字的输入码：是为了将汉字输入计算机而编制的代码。　　汉字的机内码：即国际码在计算机内存储时的编码。　　机内码与国际码的区别是：机内码两个字节的最高位均为1，而国际码实则为两个体7位二进制的编码。　　汉字的字模码：是有关汉字字