“人”的制度“软”的管理,推动学校走向新优质.doc

“人”的制度“软”的管理，推动学校走向新优质　《上海教育》2013年2月合刊　上海市迎园中学祝郁 迎园中学是一所地处上海远郊的普通公办初级中学，这几年学校成功地将“全面质量管理”的理念引入到学校管理中，管理离不开规则和标准，制度化使迎园中学逐步走向秩序、和谐与安定。“凡事有准则、凡事有程序、凡事有监督、凡事有负责”成了迎中教师的行事原则，规范管理从教师延续到了学生，从课堂延展到了课外，学校的一切工作变得越来越规范，学校的组织也变得越来越精细。迎中的精细化管理获得区域认可。 　　在上海教育转型过程中，我们开始思考这样一个问题：“如此精细化的管理，人在哪里？”学校如何更好地发挥师生的主体作用？如何让老师们走出制度的真空，从制度要我做到我想自己做？让制度更加以人为本，让管理更加体现人的价值和智慧成为教育转型过程中迎中思考的重要课题，我们的具体做法如下： 　　一、适“需”，让学校富有温情　　全面质量管理有关质量阐述是：“质量就是满足需求的程度”，我们以为迎中的质量就是要满足教育的三个层面的需求，即：学生、教师和家长和社会的需求。只有满意的老师才有可能教出满意的学生，于是我们将教师做为质量提升的切入口。　　我们针对教师办公空间极其拥挤，办公设施陈旧的问题对教师办公室进行全面改造。在设计的过程中力求呈现“要把迎中办成师生共同发展的乐园”的理念，从落地门窗的设计到窗帘的款式再到每一件办公家具的摆放，都是反复推敲，崭新的办公室对教师们的视觉和想象力构成了强大的冲击。　　在与教师交流的过程中我们发现有的教师其实很注意自己的衣着但却不得要领，于是我们邀请来自台湾的形象设计师为教师做形象设计指导，2005年，迎中时装表演队成立，教师咖啡吧“温馨园”向老师们开放；2006年迎中的教师美容院正式向全体老师免费开放。　　我们定期组织教师观看高雅艺术，音乐剧《猫》、话剧《浮士德》等，更多的教师社团成立——艺术团、读书会、钓鱼协会、书法协会，摄影协会，在这样的非正式社团里，老师们分享着彼此的快乐与收获，话题越来越丰富，越来越深刻。在社团里他们发现了自己的品位和真貌，学会了相互切磋、相互帮助。学校成了每个人的家。这些做法唤醒了教师们的职业意识。他们开始思考学校到底应该是一个怎样的地方？　　学校暑期校本培训的主题讨论从学校的文化开始了，为什么要办学校？学校培养的是什么样的人？什么是真正的质量？什么才是学校最珍视的和最核心的价值？。 　　二、立“魂”，让教师创造文化　　暑期培训之后，我们开始着手梳理学校文化，我们组织一些熟悉学校发展的老师召开专题讨论会，他们中有当年学校的创办人，有迎中建校时的教职员工，历任校长，退休教师，目前在职的在校年龄较长的老师们等，我们提前告诉他们应该至少讲述三个学校发展过程中的代表性事件，并给出一些提示性的问题，例如：　　①你认为对学校发展最重要的事情是什么？　　②你最难忘的事情是什么？　　③你最受感动的事情是什么？　　④你认为对学校贡献最大的是谁(至少能说出两个人或以上)？　　⑤他们身上最宝贵的精神是什么？　　⑥你从他们那得到了什么启示？　　讨论会主持人鼓励大家畅所欲言，讲述他们熟悉的学校故事。会议结束后，找出重复率最多的故事，并把它们加工成一个完整的学校故事。而后再安排一次会议，参加者主要是教师和学生，将整理好的学校故事讲给他们听，围绕下列问题与他们展开讨论：　　①这个故事你熟悉吗？　　②听了这个故事后，你最深切的感受是什么？　　③哪个情节最让你感动、最难忘，为什么？　　④这个故事体现了一种什么精神？　　我们把教师与学生的回答一一记录下来，并鼓励他们写出自己感受深刻的学校故事。　　完成以上两个步骤之后，我们就开始着手提炼学校文化的价值核心。　　迎中文化的价值核心：悦和诚慧　　在“悦、和、诚、慧”文化核心的基础上形成了迎中的共同愿景：“快乐迎中人和谐新团队”。　　接下来是展开学校精神，我们将学校故事以及教师、学生的感受或叙事整合在一起，对这些故事进行研究，从中提炼出使用频率最高具有代表性的词汇，进一步的加工，就是学校精神：顾全大局的合作、人道主义的关怀和不求功利的默契。　　让我们看看这些经过老师们的反复斟酌讨论而得到迎中文化内容吧：　　校训：博约兼资，文行并美　　办学特色：有魅力的质量，有灵魂的品质　　培养目标：心有静、行有度、学有长　　校风：真诚包容，大气灵动　　学风：自觉而专注，敏思而好问　　领导风格：以德性律己，以贤能助人　　教风：爱有形，教无痕　　在此基础上我们成立了“迎园足迹馆”，真实地向大家展示了迎中理念形成的过程。足迹馆文化墙上的每一个字都凝聚了迎中人的智慧和心血，“迎中精神”的三句话就曾经历过三次修改:　　2006年版：“合作的顾全大局、不求功利的默默、人道