[某景点市场调研报告.ppt

海洋极地旅游项目需求研究分析报告 客户: 海洋世界股份有限公司 客户联系人： 北京市场研究公司 市场研究顾问： 2004年2月 目录 研究背景和目的-----------------------------------------------------------3 研究设计--------------------------------------------------------------------6 总结和建议-----------------------------------------------------------------8 详细研究结果 需求量预测------------------------------------------------------------14 目标消费者描述------------------------------------------------------20 旅游消费习惯---------------------------------------------------------26 消费者对旅游产品的需求和期望特点---------------------------46 研究背景和目的 研究背景 世界股份有限公司是中国唯一的以人造景观为主营业务的上市企业，拥有专业的景观设计与开发能力，水处理系统设计、建设与维护技术，以及海洋生物饲养技术，致力于开发时代感强、科技文化含量高的旅游资源，建设集海洋景观与科普文化于一体的各种主题旅游项目 公司经营范围包括：建设、经营水族馆、海洋探险人造景观、游乐园、海洋生物标本陈列馆、船舶模型陈列馆、餐饮、酒吧等。 公司从事多年海洋旅游景点的经营和开发，由于业务的发展的需要，公司欲在哈尔滨建设以海洋和极地概念为主题的大型旅游项目。 为确保新项目投资的科学性，世界股份有限公司将委托科美公司，进行科学、量化、客观的市场调查，以此次调查结果作为项目投资可行性和投资决策的重要参考。 研究目的 根据本次研究的背景和商业目标，确定具体的调研目点如下： 预测该旅游项目需求量的大小 理解旅游消费者对旅游项目的需求和期望 定位目标消费者群体 所在地域 人口学特征 对旅游产品作出评价和建议 研究设计 研究设计 受访者条件 年龄18-50岁 家庭月收入1200元以上 最近一年去过哈尔滨的游乐场所/旅游景点 访问地点：哈尔滨 样本量 当地游客：300个（实际完成323个） 外地游客：300个（实际完成334个） 研究方法 采用拦截访问方式，定点拦截访问选取哈尔滨旅游景点4-6个，按照等人数间隔的原则选择合格受访者 面对面访问，读录法 访问时间：约25分钟 总结和建议 市场潜量预测 在哈尔滨建造海洋极地动物世界主题公园对当地游客和外地游客都具有非常高的吸引力（90%以上的受访者表示愿意参观） 但是大多数游客乐意支付的门票价格偏低，在40元以内 外地游客的有效需求比例大约为19%，本地游客有效需求比例大约为16%（条件：愿意支付40元及以上门票、希望在哈尔滨看到海洋动物展示类的主题公园、对目标概念有兴趣） 哈尔滨目前每年接待的外地游客总量为1360万，本市有455万城镇人口，外地游客将是最主要的市场 基于以上数据，考虑到参观意愿中只有部分可转化为实际行动，我们估计如果在哈尔滨建造海洋极地生物主题公园，每年的游客人次可能达到： 目标旅游项目定位 主题和特色 海洋生物虽然对游客具有一定吸引力，但是作为主要目标市场的外地游客难以将哈尔滨和海洋主题联系起来（他们可在其他城市参观海洋公园），而极地生物则与哈尔滨具有很强的关联性，可考虑在主题上强调“极地”内容 融入当地的民俗文化：文化内涵是主题公园的灵魂。本次调研数据显示人文文化是哈尔滨吸引游客的一个重要原因（20%以上）。民俗风情表演也是继传统的冰雪项目后游客最希望在哈尔滨参与的旅游项目（27%） 品牌形象/利益点：注重精神层面的利益。旅游者旅游的动机主要体现在让心情舒畅（60%）、得到新的体验和感受（33%）。建议围绕心理层面的需要来塑造品牌利益点。 项目设置：根据消费者意见，需重点考虑 海洋和极地生物展示项目 动物表演类项目 增强人和动物互动，人的参与性强的项目 还可考虑办成综合性乐园，增设卡通表演、滑冰项目 目标旅游项目经营 定价 超过60%的游客乐意接受的门票价格低（40元以下），远小于他们实际在公园/游乐园的消费额。所以可以考虑采取低门票方式、同时增强园内商品服务的经营项目，分散经营收入的来源。 联合经营 哈尔滨对游客最大的吸引力仍然在于其冰雪项目和建筑风格特色，目标项目在选址/旅游线路设置上可注意与哈尔滨主体旅游项目（冰雪和建筑类项目）的互动，开展共同设计路线/联合促销等活动