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武汉常乐书院志愿者礼仪培训 爱出者爱返，福出者福增，礼出者礼待。 —云思— 第 32 页 得体的蹲：不走光 一脚前，一脚后，两腿向下蹲。忌弯腰、翘臀或两脚平蹲（“卫生间姿势”）。 商务礼仪 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. —慧德— 第 33 页 云系统运用 握手、引导礼仪 名片、介绍礼仪 乘车、座次礼仪 云系统运用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. —慧德— 第 34 页 名片应先递给长辈或上级。 递出：文字向着对方，双手拿出。 接受：双手去接，马上要看，如有疑惑，马上询问。 同时交换名片时，可以右手递名片，左手接名片。 名片不宜涂改（如手机换号）。 不提供两个以上头衔，如头衔的确较多，分开印。 一般不提供私宅电话。 1 名片礼仪 云系统运用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 陈静 2014.10.10 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 1、发心重要 3、商务礼仪 4、云系统运用 2、公共礼仪 —慧德— Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. —慧德— 第 * 页 礼者敬人也 礼多人不怪 让我们一起带着快乐的心开始今天的学习。。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. —LOGO— 第 4 页 学习概述 天盘梳理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. —慧德— 第 5 页 发心发愿 核心关键 1 礼者敬人，礼多人不怪。 恭请南无大慈大悲地藏王菩萨慈悲护持 弟子发愿 希望今天的课程都能够让师兄们、学员们 从中受益 有所收获 以礼待人 以法布施 快乐生活 传承美德 种下善根 普及善果 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. —慧德— 第 6 页 礼仪概述 礼仪现状 礼仪是一个代表着民族文化秩序和文明程度的大问题。 中华民族号称礼仪之邦，但百年来西潮冲击、传统解体，我们的民族文化传统被继承下来的越来越少。代表今天文明程度的诸种礼仪，包括怎么吃饭，怎么睡觉，怎么穿衣，怎么走路，怎么跟人谈话，基本上都处于失序状态。礼仪是大问题，但学习礼仪、运用礼仪要从小细节入手。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. —慧德— 第 7 页 礼仪概述 礼仪现状 礼者敬人也 “礼”的意思是讲尊重，在人际交往中，尊重他人，尊重自己，所谓礼也。 ◆“仪” 顾名思义，仪式。实际上就是尊重别人的表现形式。 ◆ 没有形式就没有内容，在日常生活和交往中，“礼”和“仪”互为因果。 在社会交往中，礼仪是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度。礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人，一个集体乃至一个国家精神文明的象征。 Evaluation only. Creat