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情景模拟面试 侯玉波 博士 北京大学心理学系暨 北京大学－香港青年协会青少年发展研究中心 情景模拟面试 1.1 即席演讲(一) 1.2 即席演讲(二) 1.3 即席演讲(三) 2.1 公文处理模拟(一) 2.2 公文处理模拟(二) 2.3 公文处理模拟(三) 3、角色扮演模拟 4.1 管理游戏模拟(一) 4.2 管理游戏模拟(二) 5.1 情景模拟面试举例(一) 5.2 情景模拟面试举例(二) 5.3 情景模拟面试举例(三) 5.4 情景模拟面试举例(四) 5.5 情景模拟面试举例(五) 5.6 情景模拟面试举例(六) 5.7 情景模拟面试举例(七) 5.8 情景模拟面试举例(八) 5.9 情景模拟面试举例(九) 大家一起探讨 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 指模拟真实的工作环境和过程，让考生在模拟的情景中表现自己的才干，由考官在旁边观察，并根据测评要素进行评价的一种方法。这种方法有多种形式，前面刚刚讲过的无领导小组讨论就是一种情景模拟手段。除此之外，即席演讲、公文处理测验，管理游戏和角色扮演等都属于情景模拟。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 出其不意安排给应聘者一个题目，让其稍做准备（10分钟），即席演讲（15分钟）。从而观察和了解应聘者的应变能力，反应理解能力，语言表达能力、言谈举止、风度气质和思维方式等。 衍生：让题目与应聘的专业挂钩，考察应聘者的专业程度。 运用：这个方法用在招聘管理人员，销售人员，培训师，采购人员，物流人员，公共关系人员等外向型职位较多。 大家一起探讨 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 例如：参加北京市局级干部竟聘的候选人，先在备考室听15分钟胡锦涛总书记关于构建和谐社会的讲话精神的传达，然后自己再在考场做15分钟的发言，模拟的情景是向本单位的员工传达胡总书记的报告，并结合自己竟聘的岗位，提出在本单位的贯彻意见。 大家一起探讨 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 考生最容易发生的问题： 太紧张：在没有弄清楚问题之前就仓促做答，听的时候没有抓住重点，传达自然就问题多多。所以，应该在听的时候放松自己，记住关键。 太粗心：抓不住或者抓不准模拟背景的关键，对细节的把握不够。 一般化：缺乏创新思维，如回答时千篇一律，不外乎学习文件，开会传达，坚决贯彻三步曲。如何结合本单位的实际搞好这项工作考虑得不够。 太罗嗦：表达不精炼，该说的没说，不该说的说得太多。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 又称文件筐作业，被评价者将扮演企业中某一重要角色（一般是需要选拔的岗位)。然后把这一角色日常工作中常常遇到的各种类型的公文经过编辑加工，设计成若千种公文(文件筐)等待被评价者处理。这些待处理的公文包括各部们送来的各种报告，上级下发韵各种文件，与企业相关的部门或业务单位发来的信函等等，其内容涉及企业经营管理的方面，如生产原材料的短缺、资金周转不灵、部门之间产生矛盾、职工福利、环境污染、生产安全问题、产品质量问题、市场开发问题等，既有重大决策问题，也有日常琐碎小事。 大家一起探讨 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 要求被评价者对每一份文件都要作出处理，如写出处理或解决问题的意见，批示，或直接与部门的人员联系发布指示等等。被评价者应在规定的时间内把公文处理完。评价者待测评对象处理完后，应对其所处理的公文逐一