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网络学习软件及服务的比较与选择 Title: Discussion of the software and service in the web-based education 【摘要】 利用时间和空间这两个关键的尺度，我们可以把学习环境分为四类：传统教室、实验室、远程声视频学习节目、函授课程。在网络教/学中，我们可以利用各种不同的同步或者异步通信工具及协同工具，重现这些学习环境的交流丰富性。本文对网络学习中用到的各种通信工具（电子邮件、分布列表、会议系统、聊天、声视频工具、集成工具）及协同学习工具（进行社区建设的软件和服务、CSCW、用于构造学习环境的软件和服务）进行了描述和比较，以期对学习者、教育工作者选择网络教/学软件和服务有所帮助。 【Abstract】 Two critical dimensions, time and place, allow us to classify the learning environments into four major types ,traditional classrooms, lab modules, distance learning video and audio programs, correspondence course. In the web-based education, we can replicate these environments and reach their corresponding richness of communication through varied synchronous and asynchronous communication and collaboration tools. In this article, we discuss the varied communication tools (email, distribution lists, forum and conferencing, chat, desktop audio and video, integrated tools) and collaboration learning tools (community building, CSCW, learning environments). We hope it will be helpful for the instructors/ e-learning to select software and service to support the web-based education. 【关键词】 网络教学 通信软件及服务 协同学习软件及服务 论文所属主题：网络化学习的学习环境 作者姓名：朱娟凤，刘甘娜 服务单位：大连海事大学CAI中心 通讯地址：大连海事大学CAI中心 ( 邮编116026 ) 电话：0411－4729698 电子邮件：julia_zjf@263.net 网络学习软件及服务的比较与选择 【摘要】 利用时间和空间这两个关键的尺度，我们可以把学习环境分为四类：传统教室、实验室、远程声视频学习节目、函授课程。在网络教/学中，我们可以利用各种不同的同步或者异步通信工具及协同工具，重现这些教学环境的交流丰富性。本文对网络教/学中用到的各种通信工具（电子邮件、分布列表、会议系统、聊天、声视频工具、集成工具）及协同工具（进行社区建设的软件和服务、CSCW、用于构造学习环境的软件和服务）进行了描述和比较，以期对教育工作者选择网络学习软件和服务有所帮助。 【关键词】 网络教学 通信软件及服务 协同软件及服务 一．引言 多媒体、通信和网络技术的飞速发展，使得Internet用户可以随时随地获取信息，这就给网络教育提供了一个很好的发展机会，同时也为各大学提供对所有人都开放的学习环境创造了巨大的机会。“任何时候，任何地点，任何人都可以学习”的教育模式正取代“当时，当地，只能有一部分人学习”的传统学习环境。使学生不受时间、地点、语言和个人经济状况限制，能给尽可能多的学生提供终身的素质学习。 网络教育是一种新的教学模式，它需要参与教育的教学行政人员、教师和学生之间共同协作、交流才能取得令人满意的教学效果，因此我们对于网络学习软件和服务的选择就显得尤为重要。 二．教育环境的重现 除了在传统的教室学习外，学习可以在众多的环境下进行。利用时间和空间这两个关键的尺度可以把学习环境主要分成4类，如表1所示。 表1：依据时间和空间的不同而各异的学习环境 空间 ＼时间 相同 任意 相同 类1：传统教室 类2：实验室 任意 类3：远程声视频学习节目