[沃尔玛市场调查.ppt

产品与服务 沃尔玛的产品涉及了生活中的各个领域，主要有：工业设备，电子电力，家居用品，工艺饰品，化工，电脑影音数码，建筑装饰，服务业，安全防护，电气照明，交通运输，医疗保健，炼金矿场能源，农业食品，办公教育，包装印刷纸业，服装服饰，纺织皮革，运动休闲，玩具等。 服务：保证满意 日落原则 盛情服务 竞争对手 大陆市场内现有的主要竞争对手： 法国家乐福（CARREFOUR）连锁超市集团公司 德国麦德龙（METRO）零售集团公司 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 沃尔玛 一．公司简介 美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头。始创于1945年，创始人山姆·沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。经过四十几年的努力奋斗，终于建立起全球最大的零售业王国。 在全球拥有4000多家连锁店、 4000多家供应商、拥有4457个仓库、并向全球2000多家商场供货，每个商场的品种平均在两万种以上。每年的销售额超过2170亿美元。其中在美国有2500多家，萨姆俱乐部会员店500多家，海外机构1000余家。公司已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等国，员工总数达100多万人，其中国际员工25万多人。 目前，沃尔玛在全世界有此外还拥有一套信息系统。这套自己开发的集中式信息系统，为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 沃尔玛购物广场（Wal-mart Spercenter） 1066家　 在美国：沃尔玛商店（Wal-mart Store） 1,647家 沃尔玛社区店（Wal-mart Neighborhood Market ） 31家 沃尔玛山姆会员店（Sams Club ） 500家　 沃尔玛海外店： 1170家历史：第一家沃尔玛商 店开张 1962年第一家山姆俱乐部开张 1982年　 第一家超级购物中心开张 1988年　 第一家国外店铺开张（墨西哥） 1991年　　 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二．创始人-山姆·沃尔顿 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 营销策略 促销营销 产品营销 价格营销 渠道营销 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 产品营销 1.关注20％商品。沃尔玛是“80／20法则”忠实的遵循者，高度重视占销售额80％的营业额的主力商品，保证不缺货。而且不断优化20％的商品结构，完全面向顾客的需求，减少滞销产品对资金和卖场空间的占用。 2.开发自有品牌。在大连的沃尔玛超市中，从食品到日用百货到处充斥着沃尔玛的自有品牌，基本已占全部商品的20％ -25％。 3.采购本土化。沃尔玛进人中国初期，本土商品占50％左右，但它们发现很多国外商品并不能适应中国当地消费者的需求，所以后来不断增加本土商品的比重。目前沃尔玛的店铺中，中国本土商品的比重已经超过了80％ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 价格营销 天天平价 所谓“天天平价”，就是指零售商总是把商品的价格定得低于其